[問題] 我新買的benq G2200HD

[dondon198208 (...)]

哇勒 型號打錯了啦 G2410HD 我一定是太難過了

9/9號在看坤網路旗艦店定的
9/17收到
當天測了亮點跟看了工模
覺得很滿意
就開心地把保固單等資料都填好了
也上網註冊了
結果9/18才發現機身螢幕有瑕疵
正下方前殼後殼連接處被撬開
有一個大裂縫 裡面的機構也損壞
無法自己把他壓回去(可以的話我應該也不在意)

現在我該直接找BENQ處理還是找燦坤?
因為是外縣市同學用他的會員資格幫我買的
而且發票目前還託管中(已經請他幫我申請了)
也不確定我還能不能退貨或是換貨
加上我又很想要這台(便宜又剛好符合我的需求)
怕退了就搶不到了
所以是不是直接找BENQ比較好?

不知道這種狀況BENQ會不會換新的給我
如果不換新的  幫我免費修好我也接受
最怕的就是還要錢??
有版友也遇到類似的狀況嗎
能不能發表一下感想讓我參考
如果找BENQ能解決
就不用趕著在七天鑑賞期內處理了

長那麼大第一次買鬼屋的東西就遇到鬼
哀哀哀  恐怖唷~~~

補個相簿
http://www.wretch.cc/album/album.php?id=dondon0819&book=32

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◆ From: 220.136.248.243
※ 編輯: dondon198208    來自: 220.136.248.243      (09/19 18:59)
※ 編輯: dondon198208    來自: 220.136.248.243      (09/19 19:10)
推 eric5038:先退 或是跟客服說明  會幫換新機
→ dondon198208:今天去門市問  因為我已經註冊了  要等問過BENQ才能
→ dondon198208:才能處理 不過要換貨的話剛好也只有展示機 哀哀 真慘
推 eric5038:七天內BenQ 不會處理,所以你唯一解決就是跟小黃客服講
→ eric5038:你那是送貨部分造成的瑕疵,小黃可以處理的,跟註冊無關
→ dondon198208:我今天是到門市談的 本來他還要我自己上網解決 後來
→ dondon198208:店長決定明天幫我問BENQ 我也搞不太懂 哀哀 真的很衰
→ dondon198208:現在只希望能免費修好就夠了~
推 swpenim:是因保固註冊了 所以要換機要和原廠先註銷掉才能換