[求助] ASUS螢幕損壞保固內原廠不願維修，大家幫幫我

[plkoij (@@)]

  事情是這樣的，

  螢幕型號為ASUS V246H，

  本人使用LCD清潔液清潔螢幕時，液體竟然滲進螢幕導致損壞，

  （清潔方式是噴上些許清潔液於螢幕，然後進行擦拭）

  華碩卻判定為人為因素造成進水，不願維修（螢幕尚在保固內，購買不到半年）。

  問題我不解的是，我使用液晶螢幕多年卻無此問題，

  再加上本人筆電也是華碩，清潔方式相同，也不曾發生此問題，

  僅有遇到華碩LCD才發生這樣的狀況，

  華碩為何不說是他們因面板與螢幕密合處有瑕疵，造成清潔液不慎滲入？

  本人不服華碩的判定結果，想問問大家的建議~


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.230.48.241
→ kivan00:清潔方式就錯了，哪家清潔液那麼天才教你直接噴螢幕? XD
→ Pettitte1:這好像是你的問題 =..=
推 bigvendor:華碩沒錯。
→ plkoij:是這樣嗎?可是我清其他台重來沒這樣~
→ plkoij:壞掉當天清完，我同學拿去清，他的奇美也沒事~
→ kivan00:只能說，別把運氣好當成正常現象
→ plkoij:而且是螢幕上方滲入水~
→ plkoij:運氣好!?所以六年來清了近百次都是運氣好?
推 bigvendor:清潔方式錯誤就真的沒什麼好說的。錯就錯了。認錯吧^^
噓 KRaikkonen:取暖嗎？清潔方式錯誤就甭提保固了吧...
→ plkoij:請看這個網站http://home.housetube.tw/article/2136
→ plkoij:它就是噴在螢幕上的清潔方式~
→ KRaikkonen:http://saleishashun.pixnet.net/blog/post/11750449
→ plkoij:K你的那篇清潔是項提到濕度30%~60%，那是不是如果我住的地
→ XXPLUS:你以前紅燈右轉幾百次也沒被抓，不代表萬一被抓還可以抗議
→ plkoij:方溼度70%，結果螢幕損壞也是我活該~?
→ plkoij:XXPLUS你的比喻我認同，問題紅綠燈有法律條規在那
→ plkoij:但我們並沒有清潔螢幕條規!!!
→ kivan00:但是有受潮條款，什麼情況會受潮其實明眼人都清楚 = =
→ plkoij:受潮條款在哪?跟我說一下~
→ kivan00:http://tinyurl.com/y8ghquv
→ kivan00:若因下列因素引起之損害，本公司將有權利酌收維修費用︰
→ kivan00:F. 線路受潮或浸水導致電子零件嚴重氧化與鏽蝕
→ plkoij:不過還是感謝你們的回應，讓我知道華碩那邊會有的說詞~
→ kivan00:http://tinyurl.com/y93nekr
→ kivan00:* 保護您的LCD
→ kivan00:請勿用任何化學物品去清潔您的LCD monitor
→ plkoij:所以LCD專用清潔劑是化學藥劑@@~?
→ kivan00:是，但是清潔液製造商絕對會宣稱該產品無腐蝕性
→ kivan00:而LCD製造商會以化學物品條款自保，消費者則要自行判斷清
→ kivan00:潔液到底能不能用
噓 sa411022:這麼明顯的人為損壞還要人家修?  以為慈善事業啊?
→ rapkin:我都是眼鏡布輕擦就好，頂多買個靜電毛刷來用而已
→ plkoij:那到底誰跟我解釋http://home.housetube.tw/article/2136
→ kivan00:那篇很多地方在亂寫，可以吐嘈的點很多
→ rapkin:螢幕面板不就是最貴重的部分嗎，掛這地方真的就節哀嚕
→ kivan00:當然要相信誰，你要自己決定啦 @@
→ plkoij:我想這個話題到此吧~我還是會收集相關資訊投訴消保會~
→ plkoij:導時候判定也是我的挫，那我也認了~
→ plkoij:我去PCHOME看也有清潔液說"將殺菌清潔液適量噴在螢幕上"
→ plkoij:我都被搞糊塗了~到底什麼是正確清潔方式?
→ plkoij:唉~~反正就投訴看看吧@@~ 感謝大家回應~
→ kivan00:一般來說，是先用空氣吹球把灰塵吹掉，然後噴適量的清潔液
→ kivan00:或沾適量的水在細緻的布上，再用上下或左右移動的方式去擦
噓 tim0810:不懂裝懂
→ ankala:華碩 XD
推 interik:有些人回覆態度也不用這麼壞吧
推 jensol:hi plkoij,剛剛您po的link我都有看了,但是重點就是這些文並
→ jensol:非華碩自己官網寫的,所以就..... xd.........
→ tonyii:清潔液阿 這東西聽起來就像買爛power爆炸帶走主機板跟顯卡
→ tonyii:怪不得別人囉......畢竟你也是清潔過程有瑕疵吧......
推 popbitch:電器類我都只用乾布擦
→ tonyii:一般人也不會想拿噴劑類的用品噴螢幕表面吧
→ tonyii:事實上 我也都拿乾布擦 頂多沾一點點水 抹水漬或油垢斑點
→ tonyii:上次就有某篇說拿酒精清螢幕的 也是真勇者阿......
→ tonyii:總之 原po拍拍囉......無論如何您是真的壞了一台螢幕
推 ASHDAC:叫賣清潔液的賠你呀
推 pertonas:我會 = =/ 蛋是不是直接噴LCD
推 rock0807:這種華碩會保就真的佛心了
推 TeDuKa:你同學的奇美也爆了怎麼辦XD?
噓 tkecart:明明就是使用不當
噓 SilverRanger:都明文不得使用化學藥劑，清潔液說明叫你直接噴螢幕
→ SilverRanger:那你應該找清潔液製造商索賠才是，找華碩當代罪羔羊
→ SilverRanger:太不像話了吧
→ SilverRanger:而且接縫瑕疵是什麼鬼理由，asusu沒義務做防水機制吧
→ SilverRanger:乾脆我以後也賣個 主機清潔液 來裱asus XD
→ Achimx:保固條款是屬於你跟華碩之間, 只要華碩說不行的部份
→ Achimx:就算有第三第四甚至第100者跟你說可以 你也不能做
推 lottemarines:噴一點點進去應該照理說會慢慢變好才對
噓 aslouie:華碩真倒楣........
推 zesonpso:拿去 防潮箱 試試看  前提 防潮箱夠大
→ xlxaxdu7:噴在布上在擦就好不就得了...清潔方式有問題