[心得] 慘痛的ASUS VE246購買經驗

[sakuyamudo (你就是蘿莉！)]

小弟近日購入PS3，高高興興地想說買台full HD的螢幕來接
爬文之後選擇了VE246這台。

結果真是個慘痛的經驗
第一台: 亮點*2，拿去購買店家換，店家說沒貨。
        拿去ASUS高雄皇家，說幫我跑維修流程要兩星期。
        為什麼我才剛買的機器就得送修，還得被拆機啊?
        但是我實在趕著用(舊螢幕已經清掉了)
        我認賠折價1000把機子賣了，重買了一台。

第二台: 換了另一家買，亮點*1、暗點*2
        購買店家一樣沒貨(這哪招？現在流行沒貨踢皮球？)
        我不信邪加上腦袋大概突然秀斗，我又自己認賠賣出，買了第三台...

第三台: 暗點一個。人真的不該這麼有賭性XD
        在想著自己不會這麼衰的時候就真的是這麼衰。
        我火了，跑去跟購買店家X優3C吵
        (其實單論這台是我理虧啦，ASUS不保暗點的)
        X優連讓我加價換266都不可以，說他們拆過的機器是不賣給下一位客人的
        如果真是如此，或許這算是個好店家，
        但天知道真相怎樣？其實我覺得封條沒啥黏性了。或許是錯覺吧。

可能有人會發現我在二手板也有賣一台(第四台了..)，後面會詳述

扣除掉第三台是暗點，在保固條款上我理虧之外，
為什麼ASUS可以連續三台都這樣...而且全部都是在不同店家買的...

我最後把第三台拿去高雄皇家，並且詳述前兩台的情況
店長像施捨一樣的告訴我「我用個案處理幫你換面板，或者你就這樣用也可以」
「只能換一次，換完不保證更好」
看了有些人二修三修的經驗..
加上我在皇家時，旁邊有個領筆電的小姐，當場測試開不了機又現場送修...
現在第三台還在處理中...
這台我會跟華碩耗到底...

我覺得最不合理的地方是為什麼我符合保固條款的新機(前兩台)有問題不能換新？
要跑送修流程還要兩個星期！
高雄皇家也沒提供給我備用機！
為什麼連續三台都這樣，這就是堅若磐石的品質？

寄給華碩官網上的mail沒有回音，0800客服講到最後投降說他只是個擋子彈的。
打給皇家，皇家叫我打0800，這就是華碩的服務態度！


後續...
我朋友也在建商開店，他看不下去拿了一台沒有亮暗點的給我
(會這麼好是因為我幫他牽了不少線，都是小企業的case)
當初沒在他那裏買是因為進價比較高而且沒現貨，叫我去有賣6000的同行
拿回家後嚥不下這口氣...........
我不想再用華碩的產品了，所以把這台丟去二手板賣了。
這台是沒問題的，而且已經售出。
最無言的是...
同時間家人抱回了一台VW266.........這真是讓我啼笑皆非
或許華碩的品牌形象塑造得很成功吧
該不該為了這口氣，又把266低價拋售XD?

我想問的是...
這前面三台的情況，我可以去找消保會替我爭取到甚麼嗎？
我一直覺得新機要送修跟連三台都有問題實在很不合理。
雖然前兩台賣掉了，但是大不了原價買回。
反正都虧這麼多了，再多虧一點跟華碩耗到底我也不介意。

現在就是很單純的一個問題
「不爽」

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.171.87.61
→ ss88812:前幾天也是因為銀幕賣出臨時要買現貨螢幕 VE246也是都沒貨
→ fantasylee:人品問題了.. 買液晶螢幕4台4個廠牌 還沒愈過亮暗點
→ ss88812:既然買了266就用吧 等27'有好貨就賣了升級 ㄎㄎ
→ dear0729:拿給店家? 怎麼不直接送華碩並且告知這是新機應該可換吧!
→ ss88812:目前買到現在也是都沒遇過亮暗點耶 買了4 5台
→ sakuyamudo:我用BenQ也沒遇到這問題...
→ sakuyamudo:我手邊5個螢幕..BenQ*3 三爽*1 P牌*1都沒問題...
→ sakuyamudo:四樓，我拿去給皇家，皇家說只能跑維修流程
→ sakuyamudo:ASUS266那台倒是沒問題，只是不論螢幕品質
→ sakuyamudo:華碩這樣的處理態度和保固，我不會再用他家的東西
→ agong:朋友的華碩主機9月來,送修4次.0800電話講也沒用 修1次拖10天
→ agong:左側蓋還被換成 中信局標案的舊左外側蓋,光碟機變挑片, 殼傷
→ agong:開機有時找的到找不到,光碟或硬碟 根本就沒解決. 重灌送回.x
推 everygay:這樣耗的時間金錢，不如直接上台北采河買一勞永逸
→ dear0729:是喔~1年前我是打電話他來拿走隔天修好送來!!
→ dear0729:怎麼才過1年服務變這麼糟阿= =
推 Fate1095:我這台ve246沒亮暗點的說,原po運真差 -.-
→ flow142857:九自己這幾天買螢幕的慘痛經驗, 強烈建議還是在p購y購
→ flow142857:或costoo等可以退貨的地方買, 有問題也好方便退貨...
→ flow142857:在光華那邊實體店家頂多測沒亮暗壞點, 買回家發現漏光/
→ flow142857:噪音/左右顏色不對/etc..., 真是 OOXX...
推 ksword:說不定最近VE246H不良率變高了 才會這麼便宜
→ kisha024:買前應該先測 確定沒亮點再付錢 如果推託不能測就不要買
→ sakuyamudo:只能怪自己買東西太不小心了
→ sakuyamudo:以為每個店家都是好店這樣XD
→ yalusko:rp差怪誰?本來新品故障要換都找店家/代理商了 送原廠一律
→ yalusko:維修，有經驗了還不現場驗貨，不想等換貨自己認賠又怪誰?
→ yalusko:暗點也沒在保固內，一般使用下也不會注意到，rp差?!
→ yalusko:多扶老太太過馬路吧......
→ sakuyamudo:樓上我真是百般對不起您，對不起我不該出生在這世界上
→ sakuyamudo:另外暗點不代表他就是暗的喔，也不是會亮的就叫亮點^.<
推 lily520:一台說人品還有理由...連著三台..還要牽拖人品就太牽強..
→ lily520:y大這樣不好吧...
推 desamber:過去就過去了，你本來是為了打ps3買螢幕就好好玩ps3吧
→ desamber:人要為美好的事物而活，別去煩惱那些烏煙瘴氣的鳥毛蛋
→ flashcats:華獸的皇家跟本是個屁!! 個人經驗
推 marker515:原PO拍拍 我七月也買了這一台 也是有遇到類似的經驗
→ marker515:修了快一個月 最後跟他說我七天內送的 他換新的給我
→ marker515:雖然工模有一個多小時了 不過漏光有比較少but..出現一暗
→ marker515:點在使用一陣子後出現 可以參考我發的文=)
→ marker515:咦...是120小= =好多喔 哭哭 現在也才八百多小時
→ marker515:798小時 哈哈哈 說不定過一陣子也來拋售= =
→ sakuyamudo:請問M大，你機子剛拿到開工模是用了1小時還是120小時
→ sakuyamudo:還有換新給你是ASUS換的還是原購買店家? 謝謝:)
→ sakuyamudo:我看了你的文，120小時應該算還好，也就開5天而已
→ sakuyamudo:機子本身正常最重要
→ lsslss:入手過 dell*2 EIZO*7 NEC*4 三菱*1 還沒遇過亮暗點...
→ marker515:我第一台是一小 但是漏光嚴重 換新後回來是120小
→ marker515:另外一提七天內一定要自己強調 不然0800也只會維修
→ marker515:我是送0800的
→ qtzero:0800檔子彈電話有錄音的話po上來應該可以幫您消氣