Re: [求助] 想請問Hanns.g的保固

[j155221 (帥哥威)]

※ 引述《hangten777 (☆小綠豆☆)》之銘言：
: 不好意思，因為客服都沒上班
: 等總機等了半天也都沒接 (應該也沒人吧)
: 所以想先問問看板眾
: 昨晚我的Hanns.g HH251 突然出現一整條亮線
: 目前依舊存在
: 也已拍照存證
: 想問問看是否有板友用過Hanns.g的保固
: 他說三十天內有瑕疵可換新
: 是真的換新機給你還是換良品而已
: 因為這台買半個月而已QQ
: 本來想直接問客服，結果客服竟然假日沒半個人在...
: 總覺得好扯
: 那要是假日壞螢幕的不就該死
: 不曉得是只有Hanns.g這樣還是每家都這樣??
: 如果只是Hanns.g這樣
: 我想以後應該會改買別牌了吧 (默)



Hannspree(瀚斯，瀚宇子公司)官網有說明電話服務時間為週一~周五 9:00~18:00
不過你買的是Hanns(瀚宇)，有提供線上聯絡： http://ppt.cc/6W1E  (請案繁體)


順便列出各大廠牌服務時間給你參考：
華碩：週一~周五 9:00~18:00 (此時段有線上諮詢) (有線上聯絡)
宏碁：週一~周五 9:00~21:00，周六9:00~18:00  (有電話留言和線上聯絡)
奇美：週一~周五 8:30~20:00，(另有傳真) (有線上聯絡)
三星：週一~周五 9:00~19:00，周六9:00~18:00 (有線上聯絡，"可傳擋案" @@)
LG：365天客服，"工程師"主動於2小時回電 (有線上聯絡，24小時內回覆)
AOC：週一~周五 9:00~18:00 (有線上聯絡)
HP： 週一~周六 8:30~21:00 (週一~周五有線上諮詢) (有線上聯絡)
優派：週一~周五 9:00~18:00 (有線上聯絡)
BENQ：週一~周五 9:00~18:00 (有線上聯絡)
DELL：週一~周五 9:00~18:00 (此時段有線上諮詢)

順便說一下，大部分中午有午休，就算沒寫出來也一樣！
還有就算有線上聯絡也要等到上班日才會幫你處理...
除了LG之外，其他各大廠都大同小異，禮拜天都休息！

Hanns還有30天換新已經比其它家7天換新好了！(某雞還沒有到府維修)
Hanns要多支持阿！做的算不錯又便宜，重點是國貨！

本篇有打錯歡迎修正~~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.250.0.33
推 DrPeace:LG就LG  這樣看不懂
好吧我修正！
※ 編輯: j155221         來自: 111.250.0.33         (12/25 20:31)
※ 編輯: j155221         來自: 111.250.0.33         (12/25 20:35)
→ ken6926:個人私下覺得Hanns.G的售後服務還算不錯...(HG-282N)
→ ken6926:送修回來也還會來電關心一下
→ sakuyamudo:至於客服部分，我比較喜歡我打去是台灣人接的電話
→ sakuyamudo:回錯篇sorry
→ blackxsmith:Hanns.g品質不錯,個人覺得...顏色也很ok 用了快3年了