Re: [心得] 2月才買的EIZO公司貨災情分享 (EV2455)

[dafuhaw (大富豪)]

                因為中間隔了許久，另回一篇文整理我的送修經驗



                         -------送修過程報告------


3/20 確認故障發生（上次發文），約定快遞取件維修

3/28 快遞前來取件

3/30 雄浪回覆檢測結果：EV-2455缺料，需待料2週以上，同時雄浪補寄備用螢幕

     雄浪提到當下沒有供維修期間備用的24吋螢幕，可否接受23吋的
     我回答只要等級相當，尺寸不一樣沒關係，結果我收到「23吋的16:9螢幕」

     我當初特地多花7千台幣買的16:10螢幕，備用螢幕實際高度看起來像17吋
     但！！誰叫我當初沒想到比例的問題，這台的確是23吋沒錯！！


4/13 雄浪回覆維修完成且寄出螢幕

     這裡我有和雄浪說我因為外出，只有4/17上午能在家收件，故指定其為收件時間
     但4/15、4/16我都接到好幾通黑貓的快遞電話
     黑貓辛苦了，不得不說黑貓的工作人員以平均值來講真的比較禮貌又和氣


4/17 收到螢幕！！

     箱內附有一張英文的維修報告單，上面寫的故障狀況是「螢幕有垂直線」(中文)，
     維修方式為「repair」。
     說真的看到不是replace有點失望，因為我有註明在垂直線出現後，
     曾出現3-4次的整個螢幕閃白現象。
     總之...反正我不是專業，所以相信專業。希望之後10年都能正常使用！

     箱裡另外送了一條EIZO的土黃色拭鏡布，上面有EIZO logo的燙紋。



     心得：雖然偏遠地區聯絡快遞很麻煩，但整個維修過程還算負責可靠

     報告完畢！



※ 引述《dafuhaw (大富豪)》之銘言：
: 平常瀏覽時是這樣
: http://i.imgur.com/hjAZu9G.jpg
: 滿多條的
: http://i.imgur.com/zOHUuEJ.jpg
: 驗明正身
: http://i.imgur.com/mc5Vrag.jpg
: 無訊號時，證明非顯示晶片問題
: http://i.imgur.com/fa56JyF.jpg
: 真的沒想到這輩子我會用到EIZO的保固
: 因為我前一台EIZO 是在日本買的低階水貨 還是特價的停產清倉品
: 用了10年一點問題都沒有 後來是我自己摔到才換這台
: 這台也是我生平第一次買EIZO公司貨
: 話說
: 他們客服不是24小時營業
: 所以我已經看這幾條線看了3天了（五-六-日）
: 禮拜一才能處理的樣子...
: 只能說
: 經過這件事之後
: 我對我自己人品產生極大的懷疑

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.143.91
※ 編輯: dafuhaw (36.227.143.91), 04/17/2016 13:03:58
推 wensety2007: 寄回日本repair? 這樣是還能接受
不是喔，雄浪客服是說等料件從日本寄來，

然後由台灣的「受過合格訓練」的維修人員在台灣進行維修。

推 qqq3q: 而且維修期間替代的螢幕還不是同型同尺寸的...信仰值-10
我本來還期待會換一台更大的給我咧XD

其實我主要對「維修期間超過7天才提供備用機」這點有點意見，
尤其我新機才買1個月就出現明顯瑕疵，
但雄浪那邊滿堅定的表示規定就是這樣。

→ balius: 考慮直接買日貨...
推 usmc: 推分享
推 weimr: 分享推....居然沒換同尺寸  QQ
推 RaRaYA: 水貨值上升...
我也是懶得聯絡日本郵寄問題才直接買公司貨，想說支持一下代理商...
推 ggirls: 請問修的工細嗎？外殼有装不好，擦痕，面板装不好的問題
→ ggirls: 嗎？
這邊框已經薄到這樣，應該不至於裝不好吧...
我其實沒在意那麼多，乍看之下無甚異狀。

※ 編輯: dafuhaw (1.160.145.215), 04/19/2016 18:43:31