Fw: [心得] 購買MAG271C(R)前請三思

[imlouislee (louislee)]

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作者: cowboyas0413 (!@#$%^&*()_+) 看板: PC_Shopping
標題: [心得] 購買MAG271C(R)前請三思
時間: Wed Jun  5 23:32:06 2019

前一陣子我送修了我的MAG271C，含這次總共送了兩次，我在LCD板都有發文

螢幕是在去年11月買的，結果今年三月壞一次，最近又出一次問題

由於我第一次的送修經驗很好，所以雖然出問題的頻率有點高，但要是這次也跟上次一樣
很順利的送出去修回來，我是可以接受的

BUT就是這個BUT

他傳了這個簡訊給我
https://imgur.com/GJQnTlD

我當然不同意，於是就打了電話表示要嘛就把我那台修好不然就我貼個五百到一千你給我
升個級

過沒多久他又傳了一通簡訊
https://imgur.com/w8xpprK

我直接跟客服強調我是絕對不會接受降級的，真的不行我就把這件事扔到消基會
於是他們今天傳了https://imgur.com/V2ejYQD

神經病，我10K買的，保固內壞了你還要我貼4k給你，不要拉倒
我又打了通電話，於是最神奇的地方來了

以下是我和客服的對話紀錄，沒錄音所以不會一字一句完全正確
但對於微星方面的處理方式如果有不實的地方，我願接受任何法律責任

我:我的維修單號是
客:請問是○先生嗎?(電話打到連客服都記得我了)(雖然加這次總共也才三通)
我:是的，我有收到你們的簡訊
客:嗯，是的，您可以選擇貼4000元更換MAG271CQR或是貼6000元MPG27CQ
我:是的，但我不同意，我買不到一年的東西(其實只有大概半年)壞了兩次這次還要我貼
4000元升級不然就是降級你覺得合理嗎?
客:(靜了一下)然後開始跳針關於他們沒料真的沒辦法修只能升級或降級點點點點點
我:不然這樣好了，你們把我寄過去的那台退回來，我過一段時間再送一次行嗎

我當時的想法是沒料就算了，反正這次也只是畫面變得很難看，先拿回來加減用，過一段
時間可能他有料可以修了我再送一次
結果客服的回答真的讓我愣住了

客:先生不好意思，以後就算你再送我們也一樣沒辦法幫你修喔，因為還是不會有料
我:什麼!?
客:就是我們現在沒料，以後也不會有料了，所以就算您過一段時間再送一次我們的處理
方
式可能還是會像這次一樣讓您選擇降級或是升級

當時真的有點腦袋無法思考，主要是真的不知道要怎麼辦，以及客服給的答案也真的讓我
有點呆住了，只好草草留下一句我再考慮就掛斷了電話

我之後查了一下，PC家、桃子網及原價屋這幾個大通路都還有MAG271C及CR的貨
然後客服跟我說以後壞了也沒料修了
WTF所以要是有人從這幾個通路買了然後出問題送過去他們也只能給出降級或升級的選項
嗎

我PO這篇文不是要跟全國最大客服訴苦，反正目前我就是在考慮跟家人借4000或是告到消
基會這兩個選項

主要是告訴電蝦鄉民，不要買這兩款，或是至少北部地區的鄉民不要買這兩款，中南部的
可能還有些機會，不然要是壞了就得面臨選擇，要讓他降級還是貼錢升級了
(而且就我這台來說，還滿容易出問題的）


然後來回答一下為什麼我很難接受貼錢升級吧，我還是個學生，家裡對於我買電腦改電腦
這件事很寬鬆，我要幹啥都行，把電腦拆的碎碎的也行，只有一個原則:錢要自己出
所以我唯一買電腦的錢就只有寒暑假打工，收入一半給家裡一半拿來弄電腦，或是平時可
能會有些打零工的機會可以賺個兩三千左右，家裡給的零用錢也很剛好，因此我平時是沒
什麼錢的，突然要我吐出4000真的是很困難


補一張圖，表示我真的有這個螢幕也有註冊
雖然不確定註冊後保固幾年，但我相信一定不只半年
https://i.imgur.com/qdrsYoG.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.204.68 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1559748730.A.B94.html
→ dotal       : 如果有料 第三次也壞掉……
推 Bob9154     : 全國最大客服上線啦 不po網常常被當白癡
※ 編輯: cowboyas0413 (114.45.204.68 臺灣), 06/05/2019 23:39:25
推 nok1126     : 小星星
→ sam0324sam  : 小星星出來喔～ 全台最大客服中心上線拉～
推 KaiJii      : 神扯...
→ fonzae      : 我覺得很好啊,哪有保固期內 無料可修
→ scarbywind  : 退原價不就結了..
→ fonzae      : PO出這訊息,不像客服,而是告警買MSI LCD要注意
→ kisia       : 還在市面上賣就沒料修 這保固做的真棒
推 Kurumi157   : 271C使用兩個月中…希望不要出問題 我在北部啊啊
推 archer646   : 品牌廠的售後服務愈爛這裡愈像客服版
推 kiggiboy    : 所以我只敢買大廠 像是三星之類的 保固決不囉嗦
推 neris       : 微星-LCD是貼牌吧.,可能沒維修工廠,買產品 要慎選..
→ nok1126     : 螢幕還是挑老牌的好
推 jasn4560    : 這保固還真鳥......
→ balberith   : 別找消基會，要找消保官，直接送吧不用跟他們囉嗦
※ 編輯: cowboyas0413 (114.45.204.68 臺灣), 06/05/2019 23:48:43
推 AkikaCat    : 直接要求退費了吧，保內沒得修至少要學學羅技作法
推 gundam616   : 送過 經驗還好
→ altubers    : 升級補差價，不知有沒有降級退費的…
推 jackie0825  : 高調
→ v5270       : 根據使用小星星顯卡的經驗，真的不要不信邪買他們家
→ v5270       : 產品
推 toppop      : 客服粗乃打球~ 你當球被主管打
推 kuff220     : 這保固有點扯
推 mypigbaby   : 太誇張了吧,還在賣的東西說沒料能修?
推 joy159357   : 你等等就會收到站內信了 恭喜恭喜 被站內記得回來講
推 gtrmax      : 原本想買這台，還好改買XG27VQ
推 xianyuyu    : 幫高調，原PO加油
推 lynchen     : 三星lg那麼多不買？？
推 a1379       : MSI這個真的扯 直接開新品給客人很難?
→ class21535  : DELL的U2412現在都還在賣 牌子還是挑一下
推 toppop      : AMG的售後該不會剩A還可以了吧?
推 slimfat0202 : 其實每次送修，都猶豫要不要先做紀錄，這樣反推時候
→ slimfat0202 : 才有佐證資料。台灣保固一直都很不乾脆，如果在美國
→ slimfat0202 : ，很大機會會幫你升級，消費者還會在網路上幫你宣傳
→ slimfat0202 : ，華人民族性一直如此，省眼前的，損失網路風評真的
→ slimfat0202 : 有賺？
推 surimodo    : QQ
→ toppop      : 台灣老闆都這樣啊 摳死當
推 maplefoxs   : 我覺得這塊螢幕很不優 看著眼睛會痛 七天內就退了
推 a1379       : 賣螢幕的那麼多間 挑個雙A都比MSI好
推 jerrylin    : 還在賣的產品說沒料可修  也太白癡了吧
→ jerrylin    : 這跟cost down無關  已經是白目了
推 Utley26     : 買螢幕是真的不太會聯想到微星，但就算這樣保固內沒
→ Utley26     : 料修也很扯
→ StarHero    : 你對"無料"跟"通路"不瞭解  就像老師不懂胖虎一樣
→ friedpig    : 這台不是就貼牌而已?
→ c60203      : 大家都來吹保固十年但是沒料修不就噱翻
→ initialdand : 還好我螢幕dell
噓 SungHyun    : 韓國貨意外嗎？愛買就自己吞吧！
Hi SH
噓 poppyhunter : 紅明顯 我之前g24c壞了直接幫我升級mag241c 我覺得
→ poppyhunter : 你可以再試試看
→ david10188  : 其實不懂，通路上還有新品就直接市購送回給消費者
→ david10188  : 很難嗎? 一定要搞到這樣子讓消費者一肚子氣...
噓 frgthy      : 這保固有跟沒有一樣....
推 jakkx       : 找消保官吧
推 windmars13  : 虧你之前隔壁版第一次送修 還大推 後面變糟了
→ slimfat0202 : 就算無料跟通路不了解，那缺料也該是微星問題而不是
→ slimfat0202 : 消費者
推 f12345678900: 這保固是假的嗎?
推 kenay       : 跟某金有異曲同工之妙 沒料就是不給修的好藉口?
推 BenBrode    : 找消保官投訴
→ justoncetime: 台廠就是這樣把自己品牌玩爛的
推 rockman73   : 微星掰
推 kaj1983     : 之前有人去問消保官說三修修不好就可以退錢的樣子
推 carlos0711  : 保固內說沒料可修 是保三小喔
→ kaj1983     : 不知道螢幕適不適用，但我覺得先找一下消保官吧
推 Shirogon    : 繼金金計較和威力導演後這次的標語是什麼
推 LoveShibeInu: 為所欲為
噓 zxcasdjason1: 如同其名，微星黯淡無光
推 clover1211  : 保內沒得修 怎麼好意思要人降級
推 NiceGuyOrz  : 滿好笑的
推 amin0811    : 有點離譜...真的慎重考慮...
推 art35       : 升級要求補價差，那降級怎麼不退費？有夠鳥的保固
→ StarHero    : 的確是微星的問題  不是檢討被害者  不過PO網是對的
噓 aaronshell  : 就叫星星之火ㄅ HEHE 是說這樣我不敢買MAG27CQ 了
→ StarHero    : 根據以往有吵有糖吃  最後私下個案處理的慣例
推 jeff520     : 推提醒
推 kaj1983     : 微機就是轉機，以後買別牌吧XD
推 tofukingkion: 要是你說的是真的，那這間真的扯.到.爆
推 tofukingkion: 還想說看了他們家不少影片想說考慮一下570主版的，
→ tofukingkion: 這下怕爆
推 a885511     : 可悲中二牌 還一堆屁孩舔 呵呵幫QQ
推 oncelove    : 近萬元的東西 一年保固都撐不住 真不要臉
推 stayworld   : 感謝樓主讓我知道什麼牌子不要買了！！
→ ashburr     : 世界螢幕市站最高DELL都會遇到良率問題，更何況只是
→ ashburr     : 牌，買這類只會更慘，所有螢幕都傷眼，除非開發出更
→ ashburr     : 好的發光體，再貴也都買下去。
推 zx3017      : MSI 哈哈哈哈
推 tym7482     : 哇靠MSI這樣搞喔
推 jet22662266 :
→ sonofgod    : 等等 我也買271C 已經斷料了? 太扯了吧
推 RaiGend0519 : 是要找消保官，不是找消基會
→ RaiGend0519 : 找消基會沒有用
→ sonofgod    : 查了一下 這台去年9/5出的新基耶
→ RaiGend0519 : 慘惹，這樣玩４不４代表ＭＳＩ其他類似產品都有可能
→ RaiGend0519 : 斷料然後還說有保固...？
推 FTICR       : MSI不意外
→ sonofgod    : 要我花錢升級也不願意 那兩台都是2K 玩PS4會怪怪
推 dstory      : 同牌同型號，有時候會花頻，要重新開螢幕開關才會好
推 jackwula9211: 勿換星移嗎哈哈哈哈
推 mike1234561 : 重點是"保內"，給的保固期不就是保證期?  強制升級
→ mike1234561 : 算什麼保固期?
→ mike1234561 : (要貼錢的強制升級
推 x52013      : 還不到一年就斷料了，這是在搞什麼鬼啊?
推 z5582143    : 還好從不考慮他們家的螢幕XD 真的寧願貼錢買A 至少
→ z5582143    : 有抽抽樂
推 jackwula9211: 保內好歹也給消費者換新品吧，真的是勿換星移
推 felaray     : 還好我從不考慮星星幫的螢幕
推 wctoymr     : 太扯了啦 保固內怎麼不保了?!
推 RONC        : 推
→ game0502    : 想當初4870掛了送一張完整盒裝的5850回來，沒想到
→ game0502    : 現在剩下降級，真的慘
推 sm3489      : 本來想買CQR的，還好後來改買華碩
推 damaishin   : 感謝原po  以後打死不買這家相關產品
推 ariadne     : 沒料還宣稱有保固還在賣 小星星真是越來越會做生意
推 kk4789      : Msi怎麼這樣
推 Jry2        : 感謝原po，本來對msi印象還不錯
推 sos911go    : 貼牌拉機不意外
推 Darvesi     : 重新定義保固
推 niverse     : 威力導演，G心叵測，小星星要叫啥
推 chjghjg9487 : 感謝提醒 把消費者當白痴誒
推 IAEFFECT    : 期待明後天的開盤價
推 jackwula9211: 物換星移啊
推 danny030303 : 本來有考慮這個螢幕，這樣便宜的VA144還有哪間是能
→ danny030303 : 買的呀，AOC？
推 louis0724   : 原本還有點考慮這幾款 感謝勸退zzz
推 leo755307   : 還好都沒買微星產品
→ louis0724   : 小星星最近真的扯 顯卡保固死不跟進五年 維修也出包
推 meloxxl     : 真的扯 保固內維修本來就是你廠商要負責 不然要保固
→ meloxxl     : 幹嘛？沒料要客戶降級？？這你有種寫在保固條款 看
→ meloxxl     : 誰敢買你家東西
推 h20040915   : 去年雙11買的 現在開始拜 不要出事啊
推 nisioisin   : 找消保官，消基會是民間團體
推 hihi29      : 好扯==
推 ms0545173   : 當初這台跟AOC27G1在挑 好險沒選小星星
推 ab2904335621: 再買MSI啊
推 alexgame01  : 物換星移XDDDDD
推 askl0219    : 靠，暑假過後組電腦、買主機板還是選華碩好了
推 lionet      : 麻煩直接找消保官申訴，別因為年輕喪失權益
推 dkfs789     : 全台最大客服上線啦
推 wino        : 扯 爛店+1
推 colan8      : 小星星又不是都自己做的 看這台是哪家代工的R
推 colan8      : 小星星貼牌的態度就是這麼差 (ˊ‧ω‧ˋ)
推 nrxadsl     : 太扯了吧……傻眼，我賭最後一定都推給客服
推 ctes940008  : 微庫存
→ m54ak       : 中二牌不意外
推 jim19940123 : 高調
推 ronald279   : 高調
推 fantasylee  : 高調 這樣誰敢買
→ justoncetime: 所以像一個尺寸螢幕一年內可以出超過10種型號的螢
→ justoncetime: 幕廠牌我都敬而遠之。購置便宜但也許讓眼睛更累不
→ justoncetime: 算,光出問題後時間金錢環保成本都超過省下的錢了
推 curtpy      : 我光看內容就氣，以後拒買，這什麼保固態度？
推 Elmore      : 我猜明天上班換一台新的給你還有 螢幕怎麼去買微星
推 saito2190   : 高調
推 henry4621   : 星星計較
推 arcade0425  : msi要掰掰了
推 a3831038    : 什麼拉基保固，這樣誰敢買他們家的產品阿，拒買此品
→ a3831038    : 牌任何東西
推 ericinttu   : 真沒料 給推
推 gamesame7711: 沒料的保固
推 gh4589      : 還好家裡最後的星星產品是gts240，還好還在服役中
→ gh4589      : ，還好螢幕買Acer的
推 samtang     : 難得林董幫小星星拉了不少分數，這下又扣回去了..
推 glassspirit : MSI真的呵呵。
→ blackwindy  : DELL螢幕真的不錯 2412一直用不壞...
推 leftless    : 看了林董的頻道還想說下一台電腦板卡都用微星的
→ leftless    : 看起來還是算了==
推 peterrocks12: 辛苦原po了，這保固有=無
推 zeromanlin  : 林董只幫主機板加分吧，至於其他產品就算了...
推 imlouislee  : 有人要轉一下lcd版嗎
推 allyourshit : 這三小? 保內無料?
推 waterblue85 : 板卡跟螢幕不同產品線 混為一談好像怪怪的？
→ waterblue85 : 板卡是微星本業耶 應該沒像這個那麼誇張
推 wert213     : 幫你QQ，我也有一台雙11買的271C...原來已經斷料了
→ wert213     : 。看來當初應該要買AOC的....0.0"
推 w520670     : 超爛
推 KKB         : 什麼爛廠 缺料就直接升級阿 降個毛
→ nttra       : 物換星移 覺得不錯
推 luludream   : 果然是電競螢幕 下次買別被騙了好嗎
推 ericinttu   : 勿換星咦
推 luismars    : 升級要補差價，那降級不用退差價?
推 ericinttu   : 小心心的客服是不是想跟380看齊啊???
→ kinmenGD    : 馬奧的！警告微星踹共清楚！王八蛋
→ kinmenGD    : 直接請版主置頂 避開微星螢幕大雷
※ 編輯: cowboyas0413 (223.140.106.128 臺灣), 06/06/2019 07:27:34

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: imlouislee (36.225.184.16 臺灣), 06/06/2019 07:33:45
→ kick7377: 大陸貼牌機不意外 初代G27C就貼到出名了 到現在MAG MPG
推 Wishmaster: 瞎到爆炸吧 XD
→ Wishmaster: 又不是已在通路下架的商品,還敢嗆沒備料...
推 guanchi46: msi螢幕維修是這樣處理的 (筆記
→ chenszhanx: 嘖嘖嘖 我也是同一顆螢幕，我開始期待我的壞掉了
→ chenszhanx: 我一定不貼錢不降級的
推 ronald279: 薛 當沒保
推 gliu0403: 消保官不囉嗦 超誇張 如果不打算生生料又貪清庫存 就換
→ gliu0403: 新的啊
→ CooLaJa1024: 本來還想說之後組機要選241c的說…這下我該選擇哪台1
→ CooLaJa1024: 44hz才好呢
推 sincere77: https://i.imgur.com/EjQFwkG.jpg
→ sincere77: 這次出包的似乎不是中國貼牌
推 fu83hsing85: 子彈打到都直接送新的了 保固內竟然沒得換
推 boogfuzy: 保內沒料？採購咧？業務咧？
推 colorswolf: 微所欲為 就是降你級 遇到腦弱就當賺到？
推 vincentwg: 全國最大客服上線啦                   咦你說是隔壁!?
推 ducamao: 笑死
推 lyh900531e: 我送修mag271cr對方是說升級mag271cqr給我…怎麼回事