尼爾森數字 觀眾質疑
記者蔡宜玲/台北報導
日前新聞局長姚文智在停發某些頻道執照時表示：「當前電視節目收視率調查機制必須調
整，只有尼爾森一家的數據並不合理，應該有其他的收視率調查機構。」現在也有愈來愈
多電視台高層及觀眾都質疑AGB尼爾森收視調查的準確性及公平性。但AGB尼爾森則澄清他
們的抽樣及樣本教育程度均是經過嚴格篩選，符合政府公告資料，絕無任何偏頗。
早在5年前， 前中視董事長鄭淑敏在領國際艾美獎時就曾嚴厲譴責收視調查機制造成新聞
八卦化、內容充滿羶色腥。且其樣本戶有無嚴格保密、不被威脅利誘，令人擔憂。
這5年來，情況並未改善反而愈演愈烈，某些電視台高層不諱言，AGB尼爾森是媒體人心中
的痛與矛盾，台灣的新聞、節目幾乎都受到收視調查機制操控，但調查結果的準確性與公
平性究竟有多高，連電視台本身都不敢確定。有電視台高層指出，傳聞願意做為樣本戶的
民眾以中下階層居多，造成羶色腥節目經常勝出，如此惡性循環，台灣社會風氣勢愈形敗
壞。
這5年來，情況並未改善反而愈演愈烈，某些電視台高層不諱言，AGB尼爾森是媒體人心中
的痛與矛盾，台灣的新聞、節目幾乎都受到收視調查機制操控，但調查結果的準確性與公
平性究竟有多高，連電視台本身都不敢確定。有電視台高層指出，傳聞願意做為樣本戶的
民眾以中下階層居多，造成羶色腥節目經常勝出，如此惡性循環，台灣社會風氣勢愈形敗
壞。
而以某些優質頻道或節目為例，如「Discovery」及「旅游生活頻道」是教師及大學生最
愛的頻道，但收視成績卻低得不成比例，另外如之前緯來日本台播出「白色巨塔」，當時
不但造成收視熱潮及話題，也成了上班族及醫護人員的最愛，網路上也發燒，但結局收視
率才1點多，只有「大長今」的四分之一，讓不少巨塔迷直呼太離譜，而如今緯來新韓劇
「愛在哈佛」已造成熱烈話題，收視率卻和對手較冷門的韓劇不相上下，也讓外界感到疑
惑。
但對這些質疑，AGB尼爾森澄清表示，公司抽樣方式採隨機抽樣及依各縣市人口比例兩種
，教育程度大專以上及小學以下均各佔相當比例，家戶樣本為1840戶，個人有6250人，抽
樣誤差極小，有95%的信心水準，調查結果可以呈現台灣金字塔型的收視習慣。
【2005/08/12 聯合晚報】 ＠ http://udn.com/
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