作者GeminiMan (GM 名偵探摳男)
看板L_TalkandCha
標題[說明] 關於組規申訴案處理之程序
時間Thu Apr 29 23:26:52 2010
因此為規定及制度面之問題,故另開新標題說明。
Junchoon [公告] 群組組務看板使用規則
[申訴] 僅受理事件當事人提出申訴,組長受理後
會請事件兩造當事人提出說明,其餘人員請勿插話回應
非當事人發言,一律不予採用,造成版面混亂者,將予以刪除
此非一正式之規範,而僅為告知使用者文章類別之使用及小組組規之制訂
原則。
[公告] L_TalkandCha (啃瓜子聊天) 組 組規
組規於申訴處理之程序,亦依循此一原則制訂。
第九條:[申訴之受理]
小組長對於本組之申訴案件,若當下即能判定(如明顯違規
、或板主明顯失當)將直接判定。
若該案無法立即判定,則由小組長推文告知,並信件通知當
事人,板主在通知後,必須於三天內於組務板上提出回應。
否則判決板友勝訴。
板主回應後,兩造可在板上對辯,唯不得淪為純情緒化之爭
辯。
視使用者與板主溝通信件紀錄為板主對案情之說明。若未明確告知
使用者違反何項板規,或組務對案情仍有疑問,對板規之解讀仍有
疑慮,再行通知板主到組務板說明。通知板主到組務板說明,非一
必然之程序。
任何的申訴案均由使用者與板主進行溝通之動作,僅在於對板規的
解讀不同,或判罰不符合比例原則,再由小組長進行裁決。
若使用者逕行決定中止與板主溝通,則由小組長直接裁決,或通知
板主到組務板補充說明,再行判決。
現行群組之規範,於申訴案處理之程序,亦並未強制要求小組長
說明案情。
[公告] 檢舉申訴流程圖
申訴檢舉流程圖
板務等級 組務等級
板友寫信和板主溝通
群組組務板申訴,附上
↓ (1) 小組長定案之判決
溝通無回應或是無共識 (2) 對小組長判決疑慮之處
↓ ↓
小組組務板申訴,附上
小組長回應與說明(可依判決需求強制要求)
(1) 板主處理不當之處 ↓
ex: 板主公告或失職之處 群組長判定小組長處理是否妥當
(2) 溝通未果的證據
ex: 板友辯論溝通信件
↓
板主說明與回應(小組長可依判決需求強制要求)
一切判決以公開看板文件為依據
↓
將闡述的論點清楚說明
小組長根據雙方說法判定板主處理是否妥當
勿在組務板上爭論往返
(1) 不妥: 請板主重新處理
小組長審理板務等級紛爭
或小組長更改判決
群組長審理組務等級判決
(2) 妥當: 申訴者不服可上訴
群組長不越級審理板務案件
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小組長回應與說明(可依判決需求強制要求)
僅在於群組亦認同組務判決文為小組長對案情之立場及說明。若需補充說明
案情,再行通知小組長回應與說明。
板務之水桶公告,多只為告知使用者觸犯何項板規。 但每條板規裡有許多
細項規定,未於水桶公告裡陳述。故使用者才需詢問觸犯哪一條板規之哪部分
細項規定。劣退案,則由於僅不到一行字之判決理由,使用者更需與板主溝通
,知曉觸犯哪一條板規。
申訴案,皆為溝通無回應或未獲得共識,才交由組務裁決。
現行申訴案之處理程序皆依循 L_TalkandCha (啃瓜子聊天) 小組之組規、
生活娛樂館組規 2009 修訂版、檢舉申訴流程圖 做出最終之判決。
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十口心思,思君思國思社稷;
八目尚賞,賞花賞月
賞豆花。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.144.106
※ 編輯: GeminiMan 來自: 118.160.144.106 (04/29 23:27)
※ 編輯: GeminiMan 來自: 118.160.144.106 (04/29 23:27)
推 victoryss:結果你還是忍不住發了 ( ′-`)y-~ 04/29 23:27
推 Jeph: 小組長啊 我們群務版見~ 04/30 02:58
→ bbbing:我想群組長看到這種案子也懶得傳喚板主 04/30 10:41