※ 引述《PonderOver (無限傾斜的飛翔)》之銘言：
: 先謝謝你的回答^^
: 其實買品牌電腦求的就是一個方便
: 因為是長輩要用的，加上退休後，他們使用的時間比較長
: 有時候我下班都過12點了，假日不加班也想補眠
: 而且硬體我實在不熟
: 才想買品牌電腦，這樣就不用等到我有空再幫他們看電腦
: 所以組裝電腦目前不在考慮範圍
: 目前我比較傾向買Acer跟Asus
: 是因為這2個牌子，長輩比較知道
: 至少他們會覺得品牌有保證
: 但是這2個牌子我只有用過NB
: 而且各用過一台而己orz
: 心得是Acer用起來比較沒問題
: Asus的小問題不斷
: Acer的我送去換過硬碟，服務也不錯
: Asus的有陪我同事送修過，服務不錯，但一修再修，問題一樣沒解決
: 可以看出我對Acer比較有信心
: 不過，這是NB的部分
: 對於PC我不曉得這方面做得如何？
: 當然品質比保固重要
: 所以我第一篇文章就寫
: 考慮的順序是穩定度，再來才是保固服務
: 但Asus三年保，的確很吸引人
: 因為長輩的電腦常常有問題
: 而且他們不見得可以明確說出他們做了什麼才壞掉的
: 如果有完善的保固服務，直接送回去檢測
: 對他們來說比較方便
: 這也是我上來求救的部分
: 不曉得有人送修過PC嗎？謝謝
其實品質跟保固都是可以互補的條件，只是使用者的條件再放進去的話
可能會有不一樣的狀況。
因為使用者對電腦不熟，所以跑維修會很吃力...現在就算一線廠的維修工程師
其實很多都是工讀生等級，不然就是明明懂卻很會推託的傢伙....
所以就我跑各廠維修的經驗是，如果你問題給的夠清楚，那跑維修會越順利....
所以既然使用者已經是對電腦不熟，要提出那種清楚到賴不掉的問題應該有困難？
即便保固點多時間長，也不一定有用...像韓國車剛開始打美國市場那個時期
全車系都是十年保固，事實上也證明車主的確很需要長期保固.....
所以那種一修再修修不好得狀況通常都有踩到地雷的因素在...寧可多花點錢
買品質好得機種。目前在台灣的品牌電腦不特別強調保修也不打低價策略的牌子
大概也只剩戴爾...他家的東西我的確也沒跑過維修的經驗。
無法告訴你好或不好，因為都是用到過時冰起來，用到壞的經驗不多...
其他的外國牌在保修上比雙A差很多流程會晚幾天，而且品質也不一定比較好...
要是專門賣電腦的公司他家的產品會穩定的多，不會常常讓你跑保修，
壽命也會比較長...跟國產牌那種一出廠就先寫好生死簿的狀況不一樣。
但是搞印表機的公司賣電腦真的會讓人跑維修跑到想哭，
有時在雙A上已經是承認賴不掉的狀況，他還是有辦法賴到微軟系統上...
結論是隨機附的系統光碟有BUG算是使用者的責任...而且收件端連舉證都不需要。
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水準有兩種：一種是技術上，一種是態度上。
而後者的影響力遠大於前者...
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