[救命] PCHOME購買新主機有問題 退換貨or用保固

[LoveMISIA (LoveMISIA)]

前言：

     上周四傍晚在PCHOME網購了一台主機

     隔天星期五早上8點就非常迅速的送達了

     但是星期五當天試用後 發現電腦非常容易當機...

     換過新的延長線後還是一樣



主機規格：ASUS品牌主機 http://tinyurl.com/3e32fmc



問題狀況描述：

     1. 用小一段時間就跑出視窗說OOXX程式發生錯誤停止

     2. 或是用一小段時間就忽然跑出藍底白字的當機畫面或是整個螢幕消失

        尤其是開瀏覽器更是容易當機 幾乎一開沒多久馬上當 一當就要重開機
        (不論是用電腦送來就已經灌好的IE9 或是我後來下的GOOGLE瀏覽器)

        但是用MSN 或PCMAN看BBS 相較就穩定多了

     3. 星期六一整天沒用電腦

        星期日 今天開機後稍微有當過重開機 但是後來就一路順利到現在

        就算IE9瀏覽器開一、二十個分頁也沒當過

     4. 拆開主機殼看了一下 發現電源供應器側邊看起來微凸

        其他感覺應該沒什麼異狀...(我不是很懂電腦的人 只能從外觀看看而已)



疑惑：

     1. 電腦有問題的部分是單純硬體的部分嗎? 同學說會不會是軟體不相容

        還是電腦本身規格就有問題?

     2. 我應該選擇用PCHOME的退換貨機制 還是用ASUS的保固機制?

        因為商品中附的pc-cilin雲端版防毒光碟我已經安裝啟用了

        這樣子還能用網購的退換貨嗎?



誠懇的請求懂的板友們幫忙解惑了>< 拜託大家了 真的萬分的感激!!!!




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※ 編輯: LoveMISIA       來自: 114.24.87.246        (09/25 17:12)
推 sppmg:能退換當然直接退換啊！
推 tingyang:如果七天內能換就給pchome退，不能再走asus的保固機制
→ JCC:PCHOME的好處就是很好退
→ gigiflute:退 ........
→ sarzty:感覺不適合、不好用就退，不要花錢買機器虐待自己XD
→ qneb:退 且不建議用ASUS (由本人ASUS筆電經驗實證)
→ hgtt:品牌電腦除了asus之外要找三年保固的還不太好找
→ trf560:還在七天內就快退吧!
→ JCC:LENOVO不是也三年?
→ hgtt:http://goo.gl/aerBa 保固：一年國內保維修保固,一年快遞到府
→ hgtt:LENOVO 三年?!