某班次旅客人數客滿，旅客登機完畢關機門實施ALL CALL後，座艙長巡視客艙發現27Ｄ為
空位，經詢問附近旅客均表示無人坐於27D座位，座艙長查詢艙單得知27D旅客有2件
CHECK-IN行李同行，為了維護航機安全，座艙長立刻報告機長並廣播3次尋找旅客未果，
決定滑回機坪。開門後，運務人員表示27D旅客與30D、E、F、J、K五位旅客同行，其中一
位為有座位之幼童，因母親抱著幼童同坐一處，故27D座位為空位。
落地前，組員執行安全檢查，旅客仍在使用個人電腦，組員告知應收起，但旅客仍繼續使
用。組員見狀自行動手將旅客電腦收起，旅客不悅將組員手拍開，繼而自行關閉電腦。組
員憤而報告座艙長處理。因時值降落，座艙長請組員先行回座，組員卻在此時打電話給座
艙長，要求降落後找航警處理。
組員對誤觸Call Btn的小孩以不耐煩臉色及"弟弟，你不要亂按..."的語氣，引起父母親
不悅。
中翻英
麻煩了!
謝謝!!!
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