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傍晚因為沖了個澡, 上班差點遲到。 連隱形眼鏡都是到了官邸才去戴的。 Lu,高挑明艷的女吧台,總令我有懼。 那麼年輕 那麼挑達, 分明感覺強烈卻總那麼笑臉迎人 只念到華崗藝校畢業 卻高深得不見底的鳳辣子人物。 被喊了一聲 輕巧而有力的:"頭髮綁起來好吧?" 於是無可辯駁,顧不得有沒有型。 迅速瀏覽一下周圍, 可巧 全部蓄有長髮的女服務生今天都不約而同束了起來? 不過外場很快又忙碌起來, 無暇去思考是不是又一個沒成文的新規矩-- 自從換人當家,這樣的事一再發生。 很自然微笑。很自然親切而熟練的招呼每一位客人。 很驚訝自己今天情緒出奇的好, 不過 更大部分應歸功於同事的照拂。 雖然好小葵和劉小八傳達錯誤, 讓我一個人在裡面奔波還被誤以為逞強:p 還有莊五邦 雖然一直用很低級的話罵我 不過也幫了不少忙 還做了一杯很甜的焦糖卡布給我喝。 (做太多咖啡自己都不想喝,還是交換喝別人做的好!) "笑咪咪..." :) 往往被客人誇這一點好。 我也知道,並沒有三頭六臂特別厲害的我, 微笑與誠意才是讓客人真正感到開心的訣竅。 對幾乎每一位客人(除了少數真的很討厭的...我會很禮貌但冷漠。) 都像當成自己的客人一樣款待; 即使無法滿足他們的要求,也要好好的解釋, 想想有沒有退一步可以滿足的辦法。 嚴長壽的經營理念影響我很深(總裁獅子心), 包括做服務業對客人的態度,以及作為領導人管理的態度。 客人的笑容是最好的獎勵, 我不在乎小費,反正也不是沒收過,只是都照規矩充了公。 自從大哥和二哥離開這裡, 越發的看不慣從管理到執行的許多人與事。 溫吞守分,本來就只是保身之道,絕非晉升之途; 而過於出跳 本也不是我在這裡所願或所能表現的特質。 我明白自己敬業的地方, 我明白自己的做事方法給店裡帶來的某種程度收益。 剩下的,就不想多爭多要強了... 當明白這個環境 這樣的人事 早已不如當初投契, 算是珍惜當初緣分一場和知遇之恩吧! 我寧願淡淡的 不驚起什麼波瀾的好聚好散... 大哥忽然在打烊前風一樣的進了門。 大夥兒猛地歡呼, 如久旱逢甘霖的震盪 更深深的撼動了我。 又一陣子不見, 削瘦了,卻還是一樣 典型在夙昔 。 談笑拔劍之間滿是英風颯爽。 二姐絮絮地交待著這些日子店裡的瑣事, 也許是我厭倦了她平日管理的無才,連聽都有些不耐... 本來只坐在原本讀書的位子寒喧幾句, 後來 也忘了是什麼話題, 汜邦說得興起把椅子搬到大哥身旁, 那場面 便更儼然 一壺濁酒喜相逢.... 大哥連名帶姓喊我。 幾乎要感動得立正喊"有!" 習慣地感知,這是工作以外的另一種親暱, 就像他招我過來做咖啡,練拉花的時候一樣。 "暑假工不工作呀,龍潭人?" 讓鯁在心頭多日的決定 一下又搖搖晃晃起來。 我可以不加薪,可以被笨蛋使喚,可以忍受莫名其妙的叨念,可以繼續沒有地位。 離開的原因純粹是心意使然 時間金錢地位都不是理由; 離不開卻更只因為這個最令我敬愛的老闆。 話頭 隨著二姐邊指示關掉音樂與燈 不著痕跡地被強制結束了。 若說離開前還有什麼不解, 或許就是眼前這位也曾令人感心 善目慈眉的媽媽, 從某一天掌握了大權開始, 從外到內徹底的漸行漸遠。 想著曾許諾過的繡花鞋 想著那本 傷心咖啡店之歌..... 我想 在我離開前 我還是會送給她一本。 她或許是個好人,我寧願這樣相信, 只是,只是環境有時就讓人身不由己吧... 離開店門。 說著要吃宵夜卻也無疾而終, 於是我們一如往常晃盪著走回女四, 繼續打理著一個人的自己 和 明天的生涯。