推 PRINCESSCFV:^^謝謝您幫忙找到這資料~我再找時間打電話去客服 謝謝 01/20 15:28
※ 編輯: fatcats 來自: 115.43.156.251 (01/20 15:41)
※ 引述《PRINCESSCFV (B.O)》之銘言：
: 請問有人的HAPPY GO點數轉移失敗的嗎?
: 趕在2009/12月底前將自己及家人及時失效的點數做了轉移
: 結果全部失敗
: 自幾轉給家人的點數 沒入家人的點數帳戶
: 家人轉入我帳戶的點數 也沒進帳戶中
: 總共有三人傳移點數失敗..
: 寫信詢問HAPPY GO客服 得到的回應是
: "請當事人自己寫信或打電話過去查詢"
: @@我也是當事人之一啊!!
: 我的點數就有一千多點憑空消失了..
: 而且他們的客服上班時間是9:00~18:00
: 剛好也是我的上班時間
: 根本不方便打電話問..
: (這很花時間~現在客服電話很難打通啊!)
: 請問也有人的點數轉移後不見的嗎?
點數移轉注意事項說明
「每次點數移轉申請，轉出者將額外收取移轉手續費點數5點，
故必須預留5點服務點數，供系統收取」！
例：如欲轉移100點，您的點數於系統內需有105點以上方可移轉成功！
以下注意事項 略
來源網址為
http://www.happygocard.com.tw/official/mem/MemberShiftHappyGoForm.do#a1
此為會員移轉點數的網頁 登入之後即可看到下面有注意事項
亦可由 http://www.happygocard.com.tw 登入之後 點選左方 個人點數移轉
會到同一個畫面
PS.用凹的把他凹回來吧...會忽略這一點的人一定不只一兩個...
如果原來設計就是扣除5點+5點可以保全兩個人帳戶的全部點數
相信彈性調整存在的可能性也不小
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