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剛好有備份到..還原事實一下 作者: Chucky9527 (我不是華安) 看板: Lifeismoney 標題: Re: [情報] 一戈日式簡食特價優惠~ 時間: Tue Oct 12 23:39:31 2010 ※ 引述《eddy13 (eddy)》之銘言: : 因為帳號權限不足,所以借朋友的帳號回文。 : 我和友人也去吃了,此檔優惠是大地雷爆難吃,去吃很倒楣。 : 根據芝麻開門網站Hi-11天天搶優惠的宣傳說明及芝麻開門網站提供的部落客 : 文章,餐點內容看起來很不錯,就訂了。 : 沒想到去吃的結果非常非常的令人失望和生氣。 : 個人認為餐點內容品質很差!和團購說明網頁及團購所附的部落客文章照片 : 差異極大。 : 小菜中的甘貝數量較少且變薄約一半,牛蒡絲也同樣地變少了。 你好,我是老闆,籍這個帳號回應一下 當初我已經在現場跟這位小姐反應過了 如果還要上ptt來說誇大的事實,也太過份一點了 干貝數量一向都是三顆,沒有減少,廠商送來就是這樣 沒有變薄的事情,牛蒡絲的份量也是跟一般的一樣 : 唐揚雞腿僅有四小塊裹粉的炸雞塊,而且又小又乾又硬又焦黑,不像照片是 : 五塊金黃色漂亮的大炸雞塊。至於到底是不是雞腿肉,我就吃不出來了,因為那 : 噁心的裹粉很厚重,肉又滿小的,吃起來只有焦焦的裹粉味而已。 但是這位客人全部都吃光光了?? : 炸蝦也是相似的情況,真不知老闆怎麼會炸出種那老、乾、硬、黑的外皮。 : 味噌湯先上的一碗還OK,在告知少上一碗湯後又過了十幾分鐘,竟來了一碗 : 沒料又沒味道"味噌"湯。 這不可能,都是隨主餐上的 : 附餐的飲料也非一戈菜單中的那幾種飲料,而是許多店家都免費喝到飽的麥 : 茶,而且一戈麥茶也煮得不好喝,唯一的優點是夠熱 當初已經跟芝麻開門網站說就是麥茶,麥茶煮的不好喝請見諒 : 甜點竟然是一般市售的味全小布丁,就把上面的鋁膜蓋撕掉放個塑膠小匙就 : 拿上來了。 甜點是免費招待的,卷上也寫是布丁,這位客人在現場質疑為什麼不是高級的布丁 : 更噁心的是餐具沒洗乾淨,湯匙上留有食物的殘渣,拿了很多支都有水漬痕 : 跡,讓人不敢使用。 這更不可能,每個餐具都是洗過又擦過,在中午晚上開店前 會在擦一次 : 在向店員反應對餐點的疑問後許久,老闆終出來了,老闆講來講去一付就是 : 芝麻開門的問題,有問題就找芝麻開門吧,最後打發我們的方式說是他進去打電 : 話給芝麻開門反應我們的問題再回覆我們,然後人就不見了,最後我們實在等不 : 下去了,就留電話給店員請他們有結論後再回電,結果過了好幾天店家沒回電, : 芝麻開門也沒來電,完全沒有想處理的樣子。 因為現場怎麼溝通都沒有用 這位客人質疑的點是麥茶不是飲料,布丁為什麼是味全布丁 其他的問題都沒有聽這位客人當場反應 我在現場要打電話給芝麻開門的客服 請這位客人跟芝麻開門反應,但這位客人拒絕 最後我也把這位客人的電話留給芝麻開門去處理 : 這幾天上網查了一下一戈,竟然發現現在的一戈並不是以往有好評的一戈, : 因為老闆早就換人了,難怪和傳說的落差那麼大,只能說在網路上搜尋還是要小 : 心一點呀。 : 總之,絕對不再去這家店用餐了,而且對於芝麻開門網站的推薦不能直接就 : 相信,不然就會像這次一樣,非但沒有享受到優惠,還壞了自己的胃口,更當了 : 冤大頭。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.137.36.43
jasonsu0514:好想按2噢 樓下幫忙 10/12 23:40
sam369:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 10/12 23:42
sam369:好爛喔 10/12 23:44
nicole1107:................................................... 10/12 23:45
pinkwind:怎麼回應都沒用 所以你就乾脆躲起來 真會做生意和溝通 10/12 23:46
Chucky9527:我只是陳述事實,證明我有跟這位客人溝通 10/12 23:48
Chucky9527:我沒有躲起來,只是和芝麻開門連絡的時候 10/12 23:49
Chucky9527:客人就走了 10/12 23:49
sury:理直氣壯~讚 10/12 23:50
purpleagle:看到第2個回應就噓摟~ 花錢難道丟掉? 10/12 23:50
WSXVFR:那牛肋排套餐也解釋一下吧!?份量上的差距還真大 10/12 23:51
purpleagle:光那個圖片看起來就差很多好嗎XDDD~ 10/12 23:51
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.88.83 ※ 編輯: sury 來自: 114.24.88.83 (10/13 11:59)
ttoouu:這篇是在幫備份~ 10/13 12:00
※ 編輯: sury 來自: 114.24.88.83 (10/13 12:01)
qqwe:就客觀看吃完不等於好吃 至少也該回電客人你的後續處理 10/13 12:05
philluke:樓上噓錯人 10/13 12:19
elcy:第二個回應真的很扯..不吃完扔掉浪費食物老闆會比較開心嗎 10/13 12:53
kwhitomi:這家店的名聲.... 10/13 12:58
aniko:之前沒看到~現在看到還真驚訝阿,不過老闆確實是這樣的理直 10/13 16:02
aniko:氣壯 10/13 16:05
aniko:之前電話裡還被老闆質問,當客人的還要被質問...真莫名阿 10/13 16:08
flsxh:東西只吃一口就可以知道好不好吃,也看不出來"全部都吃光?ꔢ 10/13 19:33
flsxh:如果餐具隨便洗洗擦擦回一下,沒洗乾淨是有可能的阿~ 10/13 19:34
flsxh:少上一碗湯,一般餐廳都可能發生吧, 可是老闆直接回:這不可能 10/13 19:34
flsxh:/這更不可能,這麼確定喔?老闆的反應→本來就是這樣/這不可能 10/13 19:35
flsxh:那客人真的只會更生氣~ 10/13 19:35
pinkwind:當時我就看到這篇進而找出原來有好多負評 只能說此篇態 10/13 22:01
pinkwind:度完全不能苟同外 一發現人家噓他 馬上又刪文改PO 這種" 10/13 22:02
pinkwind:老闆回應很有誠意的好店"我想留給下一回文的"常客"吧!我 10/13 22:03
pinkwind:本人是沒緣份領教的 服務業的辛苦就在於一個負評抵3個好 10/13 22:04
pinkwind:評 只能說做了自砸腳的事被發現 要被信任很難 10/13 22:05
ufor:付錢來吃當然吃光,不然退錢一定不吃光,吃光不代表不難吃 12/31 11:27
ufor:吃光也代表著 難吃勉強吃下去,因為不想浪費 12/31 11:30
summeruse:幫補血 這篇是備份文... 12/31 17:31