推 Erin02:所以櫃台人員自已都沒有弄清楚熱線2千的遊戲規則@@ 08/11 17:26
→ MrFree:真在弄不清就等帳單來就知道了 08/11 18:40
→ MrFree:都試試看反正可以隨時取消不須額外付費 08/11 18:41
來講一下後續，我今天又打了兩次800(中間又跟原窗口承辦人折騰了一番，我明明
就跟800說換人處理...)，800說的確有條文，但條文是註明:A、B"不需"互為熱線對象
(AB請見下方原文)，最後原本的窗口承辦人就打來說可以設定 B以任意中華電信用戶C
為熱線了， 所以若板友去申辦的窗口搞不清楚，也許是系統問題或是怎樣，總之請
據理力爭，800態度都還不錯，比窗口好多了.....
※ 引述《fantasyna (妙兒)》之銘言：
: 中華電信我的熱線，現在有每月可打2000分鐘方案
: 申辦資格:3年以上老客戶可單獨申辦，非三年以上用戶需兩人同時申辦，
: 其中一人須為新申辦或攜門號加入用戶。
: 以上是網路上寫的申辦資格，但他有一點沒寫出來:
: 非三年以上用戶須兩人同時申辦，A和B去申辦，A是新用戶，B是未滿三年舊用戶
: A的熱線對象只要中華用戶即可，但B的熱線對象一定也要是新用戶........
: 也就是說，如果A和B沒有要互設熱線，則要成功申辦這個方案，至少需要有"2人"是
: 新用戶(A和C)，一人是舊用戶(B)。
: 上禮拜，我爸和我去辦，我爸是要從別家NP過來中華，我是中華未滿三年客戶。
: 我爸設的熱線是我，但我要設的熱線是我朋友。現場辦好了，但昨天打去問進度
: 中華客服轉給當初幫我申辦的窗口，她是如上段這樣回答我的，非常的奇怪。
: 但我爸的熱線新方案卻有設成功?不知道版上有沒有人是我這個例子，但是申辦成功
: 的? 極度懷疑是那人員根本搞錯= = 。 因為我剛剛又直接打800問客服熱線對象有沒
: 有限定，客服還跟主管確認，根本沒這規定。
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