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剛剛去剪頭髮順便去小屈晃晃看到這個訊息, 我不是看到DM,是看到它的紙卡,它的紙卡上只有寫說限量5XXXXX份(忘了) 紙卡上並沒有寫每人限換一組, 所以我就很開心的回去翻箱倒櫃,因為我之前一直都是用溫柔宣言,無奈袋 到用時方恨少(誤),我是說明明就買很多但都找不到空袋 店員小姐看到也是愣了一下(我拿三個不一樣的),她說是有這活動,但大家 都只換一包,她不知道到底有沒有限量(我們這邊屈臣氏不算熱門地帶) 而且這東西是沒有登錄的(免刷條碼) 然後等了店長打去問廠商問了很久,說其實是"每人"限一包,但我既然都來 了,就給我換了三包。 我有跟他們說他們紙卡會誤導消費者,因為我之前是它們家的忠實使用者, 所以三種舊包裝我都買過,我還以為一個舊包裝換一袋新包裝試用品。 場面最後有點小尷尬,店員還要把袋子退還給我(她之前都退還的樣子) 然後在大家都不知所措的狀況下,她就把袋子收下了。 ----------------------------------------------------------------- 我想說的是,DM上(我看到的是紙卡)沒有寫清楚,而我們消費者誤會, 並不是我們的錯,嚴格的來說,店員跟店長他們也不是很清楚究竟有沒有限量 還有就算限量,我們家這邊有很多間屈臣氏,我大可勤勞一點多跑幾間去換。 還有它退我舊袋子的話,我還可以多走幾步就到下一家再換一次。 你可以說我貪小便宜,但是廠商辦活動遊戲規則就是要清楚,有很多方式可以 真正執行"限量"這回事。(比如說登錄) 就我來說,我覺得他們家東西好用,所以我有很多他們舊品的袋子,他們也賺了 我不少錢,這也是給消費者的一種回饋,新包裝好用的話,我以後能然會繼續用。 這跟廠商會虧"一點關係也沒有"(它有限總量) 只是如果真的有人換很大量(50包、100包之類),可能會造成其他消費者的權益受損 題外話,我今天也沒有消費,只是單純去換試用品。 但這不代表我今天不消費,下次也不消費(除非我更年期誇張的提前來了XD) 店員為難並不是我們的問題,是遊戲規則一開始要說清楚,那如果還有人要客訴, 那我們就真的卑劣了。 (這是省錢版,我們只是換個試用品,只要不誇張,我們到底卑劣到哪去了(淚) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.226.19.246 ※ 編輯: bluebawbaw 來自: 36.226.19.246 (04/01 14:29)
annazoo:我們這邊的有限定兩款舊包裝才可換,跟DM上寫的不同.. 04/01 16:28
jht0929:我的包裝袋店員有回收,廠商和小屈之間應該要有更好的溝通 04/01 18:34
QQmouse:我問店員他們也都不知道可以換幾包 有夠誇張的 04/01 18:57
koyai:我這邊都很乾脆的換耶 很順利呀 也順便換來店禮了 分量很夠 04/01 19:15
jjy23:今天拿dm+空包裝去,a店員說一定要消費。我跟他說可是網友說 04/01 20:09
jjy23:拿去就可以直接換到。他叫了b店員來,b店員不清楚,就說要消 04/01 20:10
jjy23:費。又來了位c店員,看了一下就說,這可以直接換,不用消費 04/01 20:11
jjy23:,他有幫人換過,還教a.b怎麼操作收銀機兌換。所以我就換到 04/01 20:11
jjy23:了。來店禮a店員也跟我說沒有了,c店員也拿給我。還有一本王 04/01 20:12
jjy23:品系列的折價券,也是會員去就可以拿了 04/01 20:13
fatballjan:今天跟朋友去7x4也是順利的換到...有幾包就換幾包。 04/01 21:30
kicokico26:我在FB分享給朋友,他們都以為我在騙人啦! 04/01 21:44
chiungsuyi:北區崇德路7*4換完囉 04/01 21:47
chiungsuyi:台中~~ 04/01 21:47
grace0219:我們這邊不囉唆讓我換了11包 04/01 22:10
crewcut:是不是"會員"比較容易換的到啊~ 04/01 23:13
chewchew00:應該跟會員無關吧 我換的時候沒有給會員卡說 04/01 23:25
fatballjan:不用會員....就可以免費換喔! 04/01 23:32
bluejin:我今天換了3包 沒有限新舊 有刷條碼 04/01 23:43
crewcut:去換的時候,正妹店員就問我朋友是否為"會員"~XD 04/01 23:47
popply:今天剛去換,不用過卡,沒限數量,不必消費,店員直接問有 04/02 00:12
popply:幾個袋子,一手交袋一手交棉很乾脆^^ 04/02 00:13
fishsyo0904:非會員也能換,三峽小屈沒限數量 04/02 00:32
fishsyo0904:連靠的住的護墊空袋也可換也很乾脆 04/02 00:33
jp6andu4:陸續換了4+2+2包,完全沒啥限制。 04/02 01:13
jp6andu4:衛生棉/護墊、新/舊、無消費都可 04/02 01:14
lucef:好好哦,我這裡的店都有限數量,一人只能換2包 04/02 10:27
aul114:我前幾天一次換6包說~ 04/02 15:16
ushotu:今天跑去店員態度很好 可惜那間店都換完了:( 04/02 16:20
eminprince:有換到+有來店裡~ 但王品折價沒拿到... 04/02 17:20
bluejin:跟朋友去換 男店員換給我們 看到舊包裝一副很尷尬的樣子XD 04/02 20:06
bluejin:要會員 但不回收包裝..(台北後山埤捷運站的店) 04/02 20:07
shenwhei:今天去頂溪旁的小屈拿來店禮說沒了 有這麼快嗎? 04/02 20:39
B9560020:我今天在高雄文化這換也是一個包裝換一包~不囉唆!! 04/03 20:08
B9560020:但我姐在台南新營換,說公司發公文說一人只能換一包了! 04/03 20:08
B9560020:也不知道是真假,才只差半小時兩家店就不同?! 04/03 20:09
QQmouse:今天在高雄坎城店說限一個,高雄後驛站店沒有限制 04/03 20:52
QQmouse:不過我也才拿兩包,不知道最多能換多少 04/03 20:53
B9560020:今天又去文化換~他說總公司發文說一人一包了 04/08 00:17