[分享] GASH被盜 點數異常消耗

[fbchi (小風)]

前幾天想說要參加橘子的399戒指活動
結果要存點的時候
我記得原先不是還有50點嗎...
怎登入看剩下0點
想說可能是系統沒更新吧 就一直重新整理 重新登入
結果還是一樣0點

後來去看開啟遊戲的服務 發現有個「赤壁」的遊戲
可是小弟我從來就沒開過這個遊戲= =
點進去看發現被偷偷申請兩個帳號
其中一個帳號用了50點的點數去購買赤壁商城內的東西
此時才發現GASH被盜了= =||

這裡順便跟大家分享一下我的處理過程

因為包月快到了，加上還要存買那399的點數
可是又怕存了馬上又被偷點= =
電腦掃毒跟改密碼的過程就不說明了@@

先打給橘子客服，得知如果要催討回點數，要印表格，並且要寄掛號到公司審核
可是如果只是要單純鎖定「赤壁」的帳號 可以直接印表格傳真過去就可受理
當然傳過去後，要自己打電話去確認(等她打來不知道要多久= =)
這次處理鎖帳號速度還蠻迅速的...沒多久我開上去查 就已經鎖定中了
除了鎖帳號外，並跟客服要求鎖定此GASH申請「赤壁」遊戲帳號的服務
因為一個GASH好像可以申請五個赤壁帳號，單純鎖定帳號應該沒用。

不過過幾天有個自稱是XX公司的...(XX=忘記公司名稱)
打來要跟妳核對資料 我一開始想說好像怪怪的= =
可是想想 好像也沒有跟我要密碼之類的
就跟他核對了一下資料
後來問一下才知道橘子受理的案件 好像很多都會轉到那邊去處理= =...
不知道是不是真的就是了XD

最重要的點數被偷要討回的結果
今天收到橘子的簡訊，它說已經把異常消耗的點數存進帳號了。
雖然只有50點，加上寄掛號的25元...雖然才賺25= =
不過不無小補啦。

最近盜帳號猖狂，此篇提供給大家參考。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.43.5.245
推 NECROMANCER3:謝謝分享
推 goodstart   :謝謝分享
推 gaiod       :好厲害喔
推 hchs31705   :GJ! 我打去客服她也叫我這樣做
推 cth0204     :同server 給妳安慰~~沒被盜裝就萬幸了!
推 charles1630 :兩個月前我跟原po遇到同樣的事情~不過我是被盜2千
→ charles1630 :多點~ 也是被盜去赤壁的部分~最後還是有拿回來~@@爽
推 joechiboo   :有用推，存150被盜110...罷了   看開了
推 joechiboo   :可惡，我決定力拼到底了，花了60元傳真，10元影印...