http://tw.beanfun.com/lineage/BulletinDetail.aspx?Bid=26162&kind=13
親愛的天堂玩家您好：
目前陸續接獲玩家反應妖精屬性魔法異常消失問題，
若於遊戲中發生妖精角色屬性魔法異常消失的狀況，
建議玩家可到「象牙塔 2樓」尋找NPC【艾利溫】重新學習原先異常消失的屬性魔法即可
排除。
若仍有無法排除異常情況，再請玩家來信至客服中心，並提供以下詳細資料：
1. beanfun!帳號：
2. 遊戲帳號：
3. 伺服器：
4. 角色名稱：
5. 發生時間：
6. 異常消失的妖精屬性魔法完整名稱：
7. 目前持有的各魔法完整名稱：
8. 詳細的問題描述：
9. 是否同意協助還原至異常前的屬性魔法狀態：
相關單位人員在收到玩家反應的資料後，會盡速查詢核對，
待確認無誤後，將會進行屬性魔法還原作業，
並請玩家於處理作業期間，切勿進行學習其他魔法等動作，
若因此導致處理作業延遲，也請玩家配合處理，
造成不便，還請多多包涵與見諒！
感謝所有玩家對於天堂的支持與愛護，祝您進行遊戲愉快！
天堂營運團隊敬啟
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