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對於這荒謬的退票事件 我也要開門見山的說: 完全無法接受。 花了一個小時半 千里迢迢跑到內湖 頓時看到幾位觀眾一臉無奈地填寫匯款單 我當下就覺得 大事不妙了 果然 當工讀生說出現金在上週五全退完 目前改用匯款的方式 而且要延到10月底才統一匯入帳戶 我當場很不客氣地拒絕這種枉顧消費者權益的做法 布洛克兄弟實在非常地不厚道 讓工讀生疲於應付消費者憤怒又無奈的負面情緒 那也就算了 竟然還讓一名與對外處理消費者關係沒啥關連的"人事規劃"的張先生負責接電話 我以完全不妥協的語氣和這位張先生在電話中你來我往 可是最終我依舊沒有感受到他們處理這件事情的誠意 既然 布洛克一開始就貼上可於兩週內在年代櫃檯退領現金 難道都沒有想過當初你們賣出多少張的票 而到時可能會有多少人來領現金呢 想想 將近14天開放讓觀眾領現金 這會有多少的金額??? 在電話中給我回應"沒有預期到會有這麼多" 根本是毫無說服力的藉口 既然在星期五當天就發現有這麼大的現金需求 為什麼週末兩天的時間都沒有做緊急的資金調度處理 不然就應該要馬上在假日進行網路公告的修改呀 再者 聯合公園的歌迷群 有這麼多學生青少年族群 有些人根本還沒有戶頭 有些人則辛辛苦苦存了好幾個月的錢 說不定還忍痛和父母起家庭革命 請了假想來看演唱會 突然得面臨這不可抗力的演唱會取消 那也就認了 最後還得面對長途跋涉的交通與時間成本 結果是在年代櫃檯受一肚子氣 得等10幾天才能領到錢 他們是都沒想過有多少人就是急須用到現金嗎 最後當然就是版友提到的 誠信度的問題 既然短短一兩天就可以馬上沒現金可退還給觀眾 那是不是有可能到10月31號當天 布洛克又說對不起 我們資金不夠了 又要延期了之類的話呢 我們到底要忍受這種只圖自己的流程方便就好 但完全把消費者的立場與權益視之如敝屣的服務多久!!?? 我很擺明地跟負責人說 講難聽點 我老子就是要急領現金 不接受你們延後匯款的粗糙做法 (最後讓我發洩一下 我知道落這些話有點不太理智 :P) 布洛克兄弟 你們以為PTT聯合公園版的版主是當假的嗎??? 別以為聯合公園的歌迷這麼好哄騙!!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.7.18
nwonash:版主爆走了....... 10/21 01:28
yesky:消基會 電話: (02)2700-1234 10/21 01:32
chenboy:老實說 我真的想打到消基會去... 10/21 01:35
basketisgood:推一個 這種公司欠罵遊戲規則都它們在定那消費者算啥 10/21 01:41
ffmuteki9:我只能說我住在沒有年代據點的臺南嗎= = 10/21 01:44
chenboy:沒錯 收消費者的錢手腳快的很 吐還給我們倒是一堆藉口在拖 10/21 01:44
ffmuteki9:BBH本來就白目到家了…不曉得開公司的人頭殼是裝屎還啥 10/21 01:44
tyk8004:太超過太超過了 xxx 10/21 01:45
ffmuteki9:比預期中還多人退這不是理由吧…他們真的頭殼裝屎 10/21 01:45
tyk8004:現在是要看有沒有人有他們舊網頁的存檔 也比較好力爭 10/21 01:46
ffmuteki9:老實說我也很擔心31日沒辦法如期領到錢,可是還是要寄, 10/21 01:47
ffmuteki9:票買了,唯有寄去才有機會換回寶貴的四千塊。 10/21 01:48
nancyli:板主爆走了....... 10/21 01:48
tyk8004:我很好奇 請問票給他們了 有什麼憑證嗎 10/21 01:51
pennix:所以是要沒退錢才打給消基會嗎? 我覺得今天年代跟布洛克的 10/21 01:51
pennix:態度早就應該要消基會了~掯 10/21 01:52
ffmuteki9:我有把票拍下來,寄掛號信會有收據 10/21 01:55
nobna:我在10/20號早上10點到了9樓去退票,退了搖滾A3張 10/21 02:14
nobna:還有看台A6張~工作人員就直接拿了兩萬多的現金給我 10/21 02:15
nobna:我什麼資料都沒有寫~想不到回來看板上怎麼全不一樣了 10/21 02:15
ninelow:我有問題..匯款不是有上限? 這樣31號大家真的都能領到錢? 10/21 02:22
hebedanny:當時我人在現場...原PO你也太激動了吧.. 10/21 05:34
gsk:樓上噓個勁阿!!主辦單位這種態度,自己大老遠也跑到內湖 10/21 07:42
gsk:然後一整個火大的回來,不洛克兄弟我都快變成暴走兄弟了!! 10/21 07:43
wglbsw:噓是工讀生!? 暴走兄弟!! 樓上有好笑..... 10/21 08:07
wglbsw:年代還有要退無客群的票 ="= 10/21 08:08
ting780614:不能退現金那他們當初錢收去哪? 匯到國外去嗎? 10/21 09:23
ting780614:看到最後一段才知道是版主XD 本來今天要去退票 10/21 09:24
ting780614:行程都被打亂 煩~"~ 不弱客真的是讓人怨阿 10/21 09:24
seijuro:生意人沒有誠信還做什麼生意呀! 10/21 09:44
seijuro:而且我對他們所說得逾期無法退錢這種事也無法接受 10/21 09:46
seijuro:為什麼過期不能退 禮卷都不能有期限了 一樣是花錢買的票 10/21 09:47
seijuro:受不可抗力取消 消費者就該聽他們的嗎? 10/21 09:48
baccara:不會到時候匯款手續費還轉嫁到我們身上吧 10/21 10:56
ting780614:他上面寫手續費不弱客會負擔喔~~~ 10/21 10:58
ting780614:看樣子他們寧願虧手續費也不要現場讓人領現金 10/21 10:58
ting780614:腦袋真是有問題了 10/21 10:58
hirohsu:找消保官應該比較有用吧 消基會只是民間團體啊 10/21 12:51
ffmuteki9:噓的人你是不認識BBH嗎? 10/21 12:57
linkinting:噓的人是BBH的渣嗎?噓個屁 10/21 13:00
ffmuteki9:人在現場可能=人在現場(的官方人員) XD 10/21 13:08
lovelamb:說不定還忍痛和父母起家庭革命--->推這句!!T__T 10/21 15:30
zero1017:這找蘋果報料有用嗎= = 10/21 15:34
annieflying:我下午一點過去也是沒現金,出來還要繳機車停車費=.= 10/21 18:47
jekki:沒有預期到會有這麼多?我聽他在嘴炮!!今年0426排Laruku演唱 10/21 18:54
jekki:會,動不動就亂更換排隊路線,我就直接問拿通話機的工作人員 10/21 18:55
jekki:說:為什麼不事先規劃排隊路線,結果他回一句。。。 10/21 18:56
jekki:『沒有預期到會有這麼多』,哇靠...票你們在賣說出這種話... 10/21 18:58
hsichen:17號從大直搭車+走路到年代都覺得麻煩... 10/21 20:42
hsichen:想到以後還是只能跟這種公司賣票就氣=n=|||||| 10/21 20:43
hsichen:上面錯字,是"買"...= = 10/21 20:48
zj4:想法完全相同...我那天也是超怒的說....我是20號早上11點去 10/21 21:22
KoalaLin:噓的人去吃大便 10/22 00:00
ericphilip:是找消保官有用~~一個人他會叫你們私下談合~如果人 10/22 00:21
ericphilip:多到三萬的話~就又不一樣了~~ 10/22 00:21
leschen:我比較好奇要是有人在17日之前寄票的話 那會退多少錢 10/22 04:43
lewen:我昨天也是特地跑去退票...結果只是一句很抱歉..闇 10/24 12:40