Re: [心得] 團購part3 我很無言

[tsenghtj (旅行是生命中的氧氣)]

原則上, 我不是很建議在年底期間在官網買東西

因為這陣子, 聖誕節前這兩個月, 官網訂單會很滿

以往的經驗是寫信過去詢問或抱怨, 快的話大約3天~5天才會有回應


看你的文章說好像還有一些東西沒有到齊

現在可以處理的辦法就是, 你把所有你收到的東西全部放在一起拍一張照片

連同照片和你的訂單(官網的帳號一定會有訂購紀錄), 和紙本的那張訂單

把你還沒收到的東西一條一條勾出來, 註明缺少的數量

以及信用卡扣款記錄(有扣款項目和金額)

都寄過去給客服


少東西還有可能是缺貨, 印象中官網的數量有限, 不然就是問問可不可以退款囉~~


FYI


※ 引述《kochan (小耕)》之銘言：
: 我會再寫信去跟客服"溝通"
: 感覺他們客服跟包裝人員有溝通不良...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.130.193.220
※ 編輯: tsenghtj        來自: 220.130.193.220      (11/08 15:19)
推 kochan:謝謝分享喔^^我們這團因為是在8折期買的 所以才變成這樣XD
→ kochan:我是有條列式把缺貨的東西寄給客服 不過很多東西都寄出了
→ kochan:也沒辦法把照片給他們 加上東西太多非常難拍
→ kochan:等他們的回信囉
推 jrhard:實用推。光是平常打個八折就這樣了，年底買缺貨更壯烈吧。
推 kochan:客服來信說 今天會寄出了XD 真希望 今天會寄出 囧興
推 Toge:真的很天兵的包裝人員...
推 Toge:有缺貨應該要先跟客戶知會一聲吧...感覺有點在浪費時間運費
推 peter71704:請問八折期還有嗎?