工商時報2013年4月10日 上午5:30
【記者何宗陶╱報導】
針對不太了解貸款流程、對貸款手續感到陌生民眾，銀行公會即日起成立「貸款諮詢免費
服務平台」，將由各銀行及銀行公會提供諮詢窗口及專線電話，並提供臨櫃專人諮詢服務
。
銀行公會預告，6月上旬將把貸款商品網頁超連結部分，再規劃區分為房貸、信貸、車貸，
由各銀行就其主要貸款商品之申請資格、期間、利率、費用、總費用年百分率等相關資訊
，作一致性揭露，以供查詢。銀行公會網站也架設「貸款免費諮詢專區」，包括各銀行諮
詢窗口，及各銀行貸款商品網頁超連結資訊等，可供查詢利用。
銀行公會表示，日前宣導申辦貸款應直接洽詢銀行，才不至於造成有心業者誘使民眾簽訂
委任契約為其代辦貸款，額外收取高額費用衍生消費糾紛。如今再度建置「貸款諮詢免費
服務平台」，旨在提供正確的貸款申請資訊。
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銀行放款專員 呂先生
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