工商時報2013年5月15日 上午5:30
【記者彭禎伶、張中昌╱台北報導】
中信網銀繳費系統日前疑似客戶資料外洩，金管會銀行局副局長邱淑貞昨（14）日表示，
該銀行第一時間已通報金管會，受影響的客戶據估有3.3萬人次，銀行局要求銀行儘速提出
資安漏洞原因、補救方式及客戶權益保障措施。
邱淑貞表示，目前仍不確定是該銀行系統出問題，還是駭客入侵，但無論如何，銀行系統
都不能有漏洞、不能被攻破，現在已要求銀行儘速找出事件發生原因、資訊安全後續補救
措施，及客戶補償機制。她指出，之後金管會也會再就內稽內控部分，檢視該銀行相關責
任。
邱淑貞表示，初步調查，13日晚間有銀行的網銀，屬於繳費系統代扣帳戶的水號、帳號疑
似洩露，部分客戶可能在備註欄載明電話、姓名、手機，有些資料可能流出，銀行局立即
要求銀行一定要充分保障客戶權益，並有相關補救措施。
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