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這是下午之後,我打電話去再次表明立場後所得到的解決。 先是致電網頁上負責的那位先生的手機, 一直到語音信箱後他都故意不接,我怎麼知道他故意不接呢? 因為我馬上傳了一封簡訊,要他轉達負責的人快與我連絡, 毫無間隔地再次撥號,他就接起來了,口氣非常的差, 只說了要轉給寄件的同事,旋即便掛斷我的電話。 (如今也沒有再回我前天晚上要求負責人員主動向我連絡的信) 如我前篇中負評中所言,如果不是迄今還沒有到貨, 我本來考慮不給負評就如此算了,畢竟評價對網路賣家而言很重要, 但是該賣家一直不回信,不回覆,不回電(甚至掛電話)的態度真的令我火大了, 於是負責寄件的同事打來了,我非常生氣的質問為何又是一次的延誤, 並且本來是不想計較的,關於什麼宅急便弄錯寄件人和收件人的藉口, 我說,這種事也太誇張了,為什麼宅急便會犯這種錯誤? 那位先生說,他寄的是黑貓。 黑貓會把寄件和收件人弄錯?我問, 我說,反正你寄件一定有寫資料,你可以證明給我看,是他們弄錯。 然後他稍微猶豫了一下,就說可是今天一定有寄到, 他說宅急便公司有打電話給他,說門房已經簽收了。 我說,我今天從早上醒來到現在(下午三點多)至少去問了五次, 問到門房媽媽只消看到我就向我搖搖頭,意示我東西還沒到。 對方則說,那不然我給你貨物編號,你去問宅急便公司, 這時我真的是失去理智超沒禮貌的說,你要我去問? 我這幾天一直打給你不用電話費嗎?你們東西沒到我每天要連絡那麼多團員不用錢? 你現在要我自己去問?你叫送貨員打給我,東西到了他本來就應該要打電話通知我, 我常常用黑貓,我知道這點事情他們可以做到。 後來送貨先生打了電話來確認,才知道是收件人的名字寫成賣家自己的名字, 所以門房那邊自然不會知道那是我的東西。 還有昨天賣家寄信內容: 你好 真的很抱歉發生這樣的事情 因為這次不是我接洽這次業務 所以很抱歉 我知道團購的壓力 請你接受我們的道歉 你給的負評 我們會虛心接受 這次是宅配晚送達 我們會向宅配公司求償 如果有求償成功會把求償金額給您 謝謝 根 本 就 是 個 笑 話。 寫錯地址的根本是賣家自己,不肯承認錯誤還一味推託責任, 並且說謊,可以說是毫無誠信可言。 事實證明收貨以後,上面明明白白貼著是賣家寫錯的地址記錄, 還有,若有興趣可以看看我的負評部分他們也無意回覆, 應該是到死(或這個賣場說誰惡意檢舉然後換帳號前)都不會有任何回覆或道歉, http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?rainbowfilm1 1. 他們所謂的公司,就是一個人負責接電話,一個人負責寄件和被罵, 至於接電話那位什麼都不負責,所以有任何問題都可以打給他, 他一律不負責。 2. 網頁和回信上充滿各種賣家做不到的條件,如果下定決心購買, 請大家不要抱持僥倖。 (附贈底片從四種底片裡任選一種,通通都會是最低價的那種沒有選的啦。) (當然,準時寄件是做不到的,滿五滿三送東西也是不會送的,更別提道歉了。) ** 以上是事情經過。 但萬幸的是,我總算碰到的不是詐騙集團,東西拖延這麼久還是有來...= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.116.106.47
Benpoo:那我沒給負評太仁慈了,不過我也沒給他任何評價~糟糕的賣家 03/22 01:12
evava:辛苦你了~~不要生氣囉 ^__^ 很負責的主購~~~謝謝你 03/22 01:30
liquormania:辛苦了 03/22 01:38
rongachen:我剛開團但我匯款隔天就收到宅配了說~ 03/22 02:33
rongachen:開團真的很辛苦~ 03/22 02:50
imcartoon:我之前買也很快說 03/22 03:53
nonsenselynx:延誤不是每團都會,但賣家態度相當可議... 03/22 07:50
mirostory:不爽不要跟 03/23 17:22