推 zeromagi :APPLE 03/21 13:12
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※ 編輯: benex 來自: 140.138.141.15 (03/21 13:43)
推 catonlyone :把刮刮卡丟到apple~他們很愛的~如果是我我寧可不要40 03/21 16:40
→ catonlyone :0，這已經不是錢的問題了，他們一直規避問題! 03/21 16:40
※ 引述《benex (鬆鬆)》之銘言：
: ※ 引述《benex (鬆鬆)》之銘言：
: : 我在過年期間買了200*2 100*3的刮刮卡，200元是麻將，100元都不一樣，
: : 本人習慣是放一段時間再刮~"~所以一直到昨天才刮，
: : 100的一張中500，200的一張中400，結果今天早上要去兌換時，
: : 彩卷行跟我說500的可以換，中400那張不行，他說已經兌換過了!!!!!
: : 從以前玩到現在我沒遇過這種問題阿!!
: : 而且我很確定我才剛刮完而已，照理說換過彩卷行也會回收吧!
: : 有人遇過這樣的問題嗎~"~?我打了0800一直沒人接，所以來這邊問問。
: : 感謝> <''我的400元......
: 去了另一家後，老闆娘看了一下就說你這中400，準備要拿錢給我，
: 我跟老闆娘說，這張彩捲我早上在另一家不能換，你要不要先試試看能不能換再給我錢?
: 結果老闆娘一試果然也是已被兌換，老闆娘很驚訝的問我哪買的，怎麼會這樣~"~?
: 最後趕在中國信託關門前直接去換，櫃檯試了一下也是同樣問題，
: 我問能查一下哪時在哪裡被換過嗎?櫃台表示:不行。
: 最後就叫我填個單子，給了我彩卷的影本，說要寄回總公司，
: 問說大概多久會有回覆，櫃檯人員說大概要1~2個月~"~
: 還補了一句說過年期間刮刮卡問題很多!?!?!?是真的有這麼多問題刮刮卡嗎~"~?
: ps:我能把刮刮卡po上嗎?給櫃檯前我有照張相留念QQ
===========這是後續的抱怨文===============
台彩公司連續三天打給我，剛好都在忙沒接到，不過我都有回撥，
電話是022175XXXX 022171XXXX，不過每次打回去，有人接了之後，問我有什麼問題，
我說你們這支電話大概1~2小時前有撥給我，只是正在忙沒接到，
我說我之前有申請問題刮刮卡的，他二話不說就說那我幫您轉客服....
接著就幫我轉客服，客服響了5~10分鐘根本不會有人接!!(到銀行申辦之前我就打過了)
而且這三天都這樣，我終於受不了了，
今天回撥他一接起來我就說，你不要再幫我轉客服了，客服響了10分鐘也不會有人接，
他才直接問我貴姓大名，身分證字號，申請日期，申請問題之類的。
他又回說我目前查到的是我們這邊沒人撥電話給您(聽到我就火了，未接是假的嗎!)
就說我們再幫您查詢看看，再給您回撥電話。
接著大約過了15min他回撥了，聽聲音很明顯是另一個人了，
他說我們目前幫您查到的您所購買的刮刮卡是已經被兌換過的!!
(WTF!!!就是因為這樣我才跑銀行申辦阿!)
那可以請您留下您的金融帳戶或可以雙掛號的地址嗎?
我們將在''3''個月後，將金額匯給您!!!
我回說，那可以請您告訴我這刮刮卡為什麼會有這問題嗎?
他回說，先生這問題我們會再幫您反應，請您可以留下金融帳戶或可以雙掛號的地址嗎?
我說，我跑了二家彩卷行換不到錢，還要特地下午請假提早離開跑銀行申請，
又回撥了這麼多次電話，浪費我這麼多電話錢跟時間，你總該告訴我原因吧!?
就這樣叫我留下帳戶，然後3個月後匯400元還我。
他回說，不好意思先生，請您稍等一下，電話大概停了1~2min，
接著說，先生我們這是免付費電話，至於先生這問題我們會再幫您反應，
請您可以留下金融帳戶或可以雙掛號的地址嗎?(已經第三次了)
PS:順便問一下我打這022的電話，他們跟我說這是免付費電話?是真的嗎?
因為每次一回撥就是5分鐘以上...
我說你要告訴我原因阿，不然我花這麼多時間幹嘛，
一樣回說，不好意思先生這問題我們會再幫您反應，
請您可以留下金融帳戶或可以雙掛號的地址嗎?
我一氣之下就回說，算了，錢我也不要了，沒告訴我原因就這樣了事，浪費我的時間，
他回說，不好意思先生，那我們會將你這申請保留，
那先生如果要拿回這筆退款時再與我們聯絡。
就這樣.......文長，大部分都是抱怨，謝謝耐心看完，
整個超無言，我只是想知道原因，卻一直說會將400元匯給我，
根本沒有要處理的感覺，怒~"~
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