[求救] 客服說我過了apple care不予幫助

[kang751016 (挖系大頭)]

請問一下各位

由於我的mac app store登不進去
一直停留在「請稍等，正在登入，正在連結到app store」
但我的itunes app store可以正常登入的

(p.s 有人知道這是怎麼回事嗎？QQ)

於是，我打電話到了客服
但客服跟我說因為我的apple care過期了，所以不肯給我一步一步的幫助

請問這樣子是正常的嗎？謝謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.77.251.239
推 cjcdream:因為技術支援包含在apple內 如果過期她就不幫了
→ cjcdream:                  apple care
→ kang751016:ok 那我知道了 感謝1F的回答 我只好再多google一下或加
→ kang751016:買apple care了QQ
→ cjcdream:你要不要重開機一下 說不定就好了
→ kang751016:其實我已經重開機過了 而且也有google 但就是無法解決
推 cjcdream:修復磁碟權限呢？
→ kang751016:也修復過了 所有能嘗試的應該都試過 除了重灌itunes...
→ TauriCrab:app store不過好像是要作系統更新
→ k86083:Apple care沒加買吧 一台最多就是三年保而已
→ Fantasywind:沒有買的話語音好像只有30還60天
推 eric1527:總覺得有沒有apple care 蘋果都要解決這問題啊....
推 Erebos:有apple care要什麼都有 , 沒有apple care就什麼都沒有