[心得] Studio A維修心得

[dior1946 (小白 Hola)]

看了板上一些apple產品維修心得之後，我也來發表一下最近送修情形。


文章有點長


本人用的是2009年9月買的macbookpro，當然也有加買applecare下去。

最近筆電出現的狀況是，點選右上方電池符號時，會出現：電池維修＋警示圖

我想應該是電池要壽終正寢的時候了。畢竟用到目前也快3年了，剛好就

在applecare2012 9月底到期。


上網查了下，評價精技看來最好，但已沒有幫apple維修，只好再退而求其

次找了studio A，（其他經銷商的維修部門看評價都會怕怕的）

是有先打過去問維修部門單位那一間門市有，因為不是每間

店面都有維修中心，後來問到在捷運忠孝復興站sogo附近那家有維修，就帶了過去。


7月21（六）親自帶過去，2樓是維修中心，服務人員有先詢問1.還在保個內嗎？

再來又詢問2.有常送修嗎？

第二個問題會問是因為apple會視送修頻率來審合客戶狀況（不曉得是因為省成本還是..）

當然我的狀況，保個內，又是第一次送修，所以過關


再來服務人員現場用usb裡的軟體檢測電池，是有要檢修的結果。

而服務人員回覆我說要申請看看可否免費更換電池，但不能保證，因為電池是消耗用品，

原則上不算在applecare裡，（這我心裡也有個底）另外筆電要放在現場，申請備料下來

大概要5－6個工作天，到時看如果要費用會先行告知。

所以筆電就放那了，簽收且帶走維修單。



而當天晚上就收到簡訊通知說有在處理了。（此服務還不錯，可知道進度）


再來7月28（六）收到簡訊通知可攜帶維修單去取件

隔天就過去拿筆電，結果是免費更換一顆新電池給我，不囉嗦。真是感動阿。

當場開機是看不到有檢修電池情況，但回家後用coconutbattery查看，電池cycle是0

才放心真的是換一顆新電池給我



另外要注意的是維修中心工作日是：星期一至六早上11點-晚上8點

其他時間是沒有做服務的，門市時間才是較長。



以上是維修過程分享心得，希望對apple迷有一點點幫助。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.25.120.99
推 cjcdream:我是送燦坤 也是換到電池 比較優的是可以讓我不留機子
推 blacklittle:電池有保啊 我換過兩顆了(雖然有一顆是不良品的關係
→ dior1946:真的哦，那燦坤這點很加分！我沒筆電都用ipad暫代...
→ dior1946:不知內，服務人員就那樣說阿，反應至少有換新的就好～
推 mrdennisliu:送修可以只留電池不留機子喔！
推 Linethan:電池沒有保啦 去看AppleCare的條款細則便知 電池不在保固
→ Linethan:涵蓋範圍內 只不過有但書 倘若電池是本身有瑕疵產生問題
→ Linethan:還是可以免費維修 所以店員的說法是正確的
推 fancying:電池有保,不給換是因為不符合原廠維修檢測結果罷了
→ Linethan:http://www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html
→ Linethan:詳情可見AppleCare條款 電池被歸類在不涵蓋的範圍裡喔
推 fancying:ACPP保的是不正常的耗損,如健康度<50%
→ fancying:在保內顯示電池維修就送修吧,台灣蘋果說電池跟ACPP保無誤
→ fancying:前提是要通過原廠的檢測程式才給更換喔～
推 t7000:蘋果有很多台面下的規範，像是CRU之類的，條款當然不會寫
→ Linethan:那條款有寫的自然以條款為準囉 AppleCare不適用於電池等
→ Linethan:消耗性零部件 這是白紙黑字寫清楚的 維修人員自然一定得
→ Linethan:那樣說 不過蘋果很好心加了條但書 所以常常還是換得到XD
推 Barett:我怎麼印象中，電池不能自行更換機種，AppleCare是有保固的
推 virkin:我大概五年前也有把小白拿去優仕 也得到新電池一枚