[心得] 到 德誼NOVA 送修 MacBook Air 按鍵

[d86012005 (希望)]

我朋友的 MacBook Air 昨天還前天 9 的那顆按鍵壞了

情況是稍微按得比較下緣時 上緣會翹起來 壓回去之後仍然正常使用

但因為很像在按地雷 只要按得不夠中間就會出狀況 於是決定送修

櫃台的先是幫他檢查並聽他說明情況 然後就開始查序號拿單子

告知電腦的購買日期和保固到期日 然後說明需要留機 5 到 7 天

我朋友就很傻眼 只是顆按鍵而已 需要花這麼多時間也太沒效率 這樣會沒電腦用

另外一個櫃台的就拿了工具過來幫他看 過程中不是很小心 手一直去碰到螢幕

然後他就找工程師出來看 工程師看了一下就直接把按鍵拆掉

確認是哪一顆之後就進去拿了另一顆出來換上 測試過確認恢復正常使用

我朋友有問他說是不是全新品 工程師當然說是 但事實如何當然也無法知道

工程師問我朋友說 是不是有把泡麵還是熱水之類的東西放在 Mac 上面過

誰會這樣做啊XD 當然是沒有這種事情

工程師說這顆按鍵應該是過熱變形 上端的卡榫卡不牢 所以才會鬆脫

我朋友又問說隔壁的 0 比起其他按鍵有些下沉 但工程師說不影響使用 不給換

但反正是當場就把 9 修好 沒有留機 我朋友也沒多說什麼就離開了

感覺好扯 到底是怎樣才會造成這種情況... 請問板上有板友遇過類似情形嗎?

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.112.214.19
推 Alcor:我的 N 鍵有被我的貓摳起來 裝回去之後很容易掉 有想要送修
→ Alcor:可是就是怕時間要等很久 所以作罷...
→ yeh0906:我的鍵盤塑膠殼都裂掉好幾個  我上禮拜也去修  他也跟我說
→ yeh0906:要五到七天  我放個兩天後打去  他跟我說又要更晚  因為出
→ yeh0906:或比預計晚  我去拿時他說貨是從美國來的  但air不都是
→ yeh0906:大陸製造的嘛  當初預購air也是大陸出貨  怪怪
推 kokedison:我女朋友一樣是9鍵跳起，拿去98大樓二樓修，馬上就好
→ kokedison:98的studio A維修中心
→ tobe790712:Studio A送修會提供替代機，不過目前剛買還沒送修記錄
推 jyunwei:我的MBA剛拿到有一顆手感很奇怪去換了鍵盤，變成有一顆
→ jyunwei:摸到就會輸入，再去換才好，現在有幾顆手感又變了，總覺得
→ jyunwei:MBA的鍵盤可能是個罩門..