Re: [求問] apple產品過保變垃圾????

[ks99flame (...)]

懶得一直推文，直接回一篇。


站在官方的角度，當然希望消費者購買新產品，

提高維修費用，主要也是為了讓消費者購買新的產品，很多人不知道維修備料成本有多高

簡單來說，每一種零件你都要有庫存，問題在於哪些會過剩、哪些會用不到你很難預料

加上維修所需要的人事跟運輸成本坦白說也很難壓多低


但是他的新機器，零件數量就是那樣，組裝出貨也是固定的，而且跟某海的合約

說穿了就是把人力成本降到很低，大量運輸也能降低成本。




至於說換到雙A與否，我覺得都不是重點，有興趣可以上網Google 可靠度工程師

看看可靠度工程師的工作內容，在這領域大有所成的可以提到IBM的可靠度部門，

一台筆電做出來保固兩年很少人能用超過兩年半，

但可靠度工程師的核心思想就是我給你一年保固，機器最好只能用一年一個月

所以你用哪個牌子，我認為差異性都不會大到哪去，所以就選喜歡的吧。




另外，我覺得在你要購買之前你就應該想過保固這些問題了，

蘋果的保固我認為已做得相當不錯，過保若無法接受維修費用，可以自行找外面店家

我想有許多專業有口碑的店家，可以協助維修你的機器，

如果做完功課還是決定購買蘋果，就接受他的保固條款吧。

（再加上他本身有推AppleCare，當然要對有買跟沒買的消費者做出服務上的區別）

提到爭取...我想你可能很難找到共鳴。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 113.196.35.43
推 lunarcity:真的精闢
推 black236: 長知識！
推 willychn33:機械設計的老師就說過 保固一年如果工程師設計得太好
→ willychn33:產品過了三年都不會壞 這工程師就等著被炒掉
→ willychn33:當然對消費者而言這是不利的 針對蘋果的記錄像原po那樣
→ willychn33:一年就出問題的真的不多
→ willychn33:原po可能真的運氣不好功課也沒做好XD
推 Killercat:你這個機設的老師有呆過業界嗎... 單一產品壽命不可能
→ Killercat:由單一設計來決定，它的壽命 = 產品內任何一個任意零件
→ Killercat:損壞的時間。你整體設計的再好，你外包買進來的SOC掛掉
→ Killercat:看起來還是一樣整塊壞掉的，現代電器產品基本上不太可能
→ Killercat:有「不要設計的太好免得不會壞」這回事
→ Killercat:除非故意加上一個最長壽命限制的killswitch 不過基本上
→ Killercat:這在現代工藝來說是很沒必要的事情
→ Killercat:現代產品週期控制的主流幾乎都是以支援為主 比方說早期
→ Killercat:蘋果產品沒辦法上iOS6，就是一種支援控制
→ Killercat:....HTC這點被人罵很兇（遠目
→ willychn33:也許是我講得不夠準確吧 老師當時也是在舉例堅固之類的
→ willychn33:例如車子要設計在安全標準附近但不能撞不爛
→ willychn33:的確 idevice的部分是用ios控制週期
→ willychn33:但不可否認 每個產品要做到所有零件保固三年不壞也不難
→ willychn33:但沒有任何公司會這麼做
→ willychn33:就像食物的有效期限都會被提早差不多的概念
→ Killercat:不可能不難 晶片本身就很難控制了 何況還是外包 XD
→ Killercat:不過 「假設」可以做到你說的真的能控制三年不壞的話
→ Killercat:那我認為你老師的說法就是對的(不過這技術極限頂多到...
→ Killercat:大同電鍋吧 我想？）
推 simongarden:整新機在排除價格問題認知外，可以確保使用者體驗良好
→ simongarden:是很合理的政策，過保故障東修西補不見得修的完
→ simongarden:買機器是拿來賺錢的，整天跑維修是不用工作了逆
→ descent:所以買 apple care 的就給你3年的版本。
→ descent:沒買 apple card 就給你一年的版本嗎？
→ OverDance:市售的版本都是一年保固,apple care是另外買序號包裝盒
→ OverDance:上官網輸入序號後,你手上的apple產品總共變成三年保固
→ OverDance:沒有分什麼一年版本,三年版本......請搞清楚
→ OverDance:另外iPad是兩年保固,Mac還有MacBook才是三年保固
→ descent:OverDance: 我是指那可靠工作的時間
推 simongarden:樓上…那是加購，你買的產品快到期前有加購都算數
→ simongarden:不是什麼陰謀論的硬體有分一年跟三年…腦補也太大
→ descent:simongarden: 可靠度工程師的核心思想就是我給你一年保固,
→ descent:機器最好只能用一年一個月
→ descent:我是看這句話才有這個疑問
→ descent:如果有買applecare,是不是會得到"機器能用3年3個月"的版本
→ willychn33:給你保固延長到三年不代表保證三年內東西不會壞
→ willychn33:什麼三年三個月的版本我實在看不太懂＝＝
→ simongarden:你怎麼不換個角度想一年保，可靠度工程師至少要能做到
→ simongarden:一年一個月的水準?
→ simongarden:就算蘋果要搞一年一個月就壞的機器，那麼他敢賣阿婆保
→ simongarden:固使用者就是買到賺到，因為一定得一年換一台新機給我
→ descent:所以我才有"三年三個月的版本"的疑問,這樣蘋果就不用換
→ descent:新機器, 因為可靠性有 "三年三個月"
→ notmuchmoney:"每一台機器過保前"都可以加買延長保固...
→ Jose:機械設計老師 我笑了
推 loopuntil:descent意思是如果機械系老師所言為真 那蘋果不該賣
→ loopuntil:apple care  因為這三年期間機器一定會壞
→ loopuntil:隨便換幾次新機蘋果就划不來了
→ jasonkuo515:我才不相信可靠度工程師不知道哪些零件會壞哪些不會壞
→ jasonkuo515:庫存不會太難抓吧 不然就是太不會善用手中的資訊
推 CGary:但事實上做這產業的都知道, 良率跟過保後損壞率都是一個平衡
→ CGary:現代搞這行的都要想辦法讓硬體既要好又要會壞...
→ CGary:Apple Care當然照賣 但這每一環都是要精算過的 也不過甚麼給
→ CGary:一年保然後一年一個月壞 但他的背後精神的確像是這樣沒錯...
噓 jojochen:長久以來apple的產品給人的印象就是特別精緻且耐用
→ jojochen:想當年imac vs 桌機時代 apple的電腦就是可以撐比PC久
→ jojochen:如果現在變成這樣像SONY致敬 我想我不會再考慮apple品牌