親愛的先生/女士 您好：
這是一份關於瞭解「線上拍賣服務失誤類型與服
務補救策略」之學術研究問卷，懇請您能撥冗提供寶
貴意見，以協助本研究之完成，您的寶貴意見將使本
研究更具價值。本問卷採取不記名方式填答，相關資
料僅供學術研究之用，絕不另行它用，敬請各位網同
學安心填答。
為了感謝您對學術研究之貢獻，本研究將舉辦抽
獎活動，獎品內容包括壹佰元7-11禮卷75張與伍拾元
中油油卷150張。中獎之後會以E-mail另行通知。對於
您的熱心協助與參與，再次致上由衷的謝意！
敬祝
健康快樂、萬事如意
國立高雄大學資訊管理學系教授 郭英峰博士
國立高雄大學亞太工商管理所研究生 顏士庭
電子信箱：yensiti@gmail.com
問卷連結網址：http://www.my3q.com/home2/196/yensiti/31990.phtml
提醒各位同學在填寫問卷時，第一部分是填寫遇到某
種失誤時是獲得"滿意"的補救方式；第二部份是填寫
遇到某種失誤時是獲得"不滿的補救方式。只要花不到
十分鐘的時間就可以填寫完畢。再次謝謝各位同學的
熱心幫忙^^
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