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※ [本文轉錄自 Hate 看板] 作者: shallow1112 (小扯) 看板: Hate 標題: [震怒] 台鐵 我有納稅耶 時間: Mon Feb 1 09:25:11 2010 今天早上七點十二分我到桃園火車站要幫我朋友買早上七點半桃園到竹南的自強號列車 而他在火車站外面幫我顧機車,我選擇了用觸控對號座的自動販賣機,我前面排了兩個 人。輪到我的時候約莫七點十五分左右。 螢幕上顯示到竹南155元,因為我身上很多一塊錢,所以我就投投投到十五塊的時候,機器 不讓我投一塊錢了,所以我改放鈔票,放了兩張一百的,但是螢幕顯示115,我的一百塊被 不見了..... 後來有一位站務人員經過,我問了她怎麼辦,他按了取消訂票。結果機器只退我110元 一張一百,十個一塊,當時因為時間緊迫我沒仔細看有多少個一塊,我當下只知道他 少我一百,那個人也不知道怎麼辦,後來我按了服務鈴,終於有個人來了,她打開了 機器,按了一下,退一百塊給我。這時候時間已經七點二十八分了,我跟她說,我七點半 的火車耶! 現在我要去哪裡買票,他叫我去窗口排,但是窗口排了四五個人。我當下真的 非常生氣,後來我去窗口排隊,當我買好票的時候已經七點半了,火車都進站了。 我只好趕快跑到外面去把票拿給我朋友讓他快點跑進去。 但是原本我按機器的時候是有位置可以坐到新竹,但是最後買票卻一個位置都沒有, 連原本要買的早餐也因此沒買到。 欸!台鐵! 我有納稅耶! 媽的勒! 我已經提早二十分鐘了還這樣? 打電話去申訴,他只會說對不起我們會改進,那我們的權益勒? 最幹的是,最後我去吃早餐的時候發現你們只找我十個一塊! 媽的勒~我的五塊勒!!! 還少我五塊,你們怎麼賠我所有的損失???? 今天如果是我自己太晚去買票還是怎樣我認了,提早去又不是因為排隊導致這樣 而是你們機器故障,連賠償的意思都沒有,只會道歉道歉! 我要你的道歉幹嘛? 我就可以有位置坐? 我就可以買到早餐? 我就可以不用那麼趕進火車站? 我就可以心情好一點? 幹!一大早心情就被你們搞差了,會誤點就算了! 還會吃我的錢 幹妳媽的台鐵!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.213.251 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.213.251
green770517:那他要怎樣做你才會比較滿意? 02/01 09:48
tigerous:最惡劣的是窗口服務態度很差 02/01 09:54
shallow1112:他應該先讓我買到票,不要讓我趕火車 02/01 10:07
green770517:應該有兩台機器吧 怎麼會叫你去排隊阿 兩台都壞了? 02/01 10:11
mp4kimi:台鐵服務態度向來不怎麼好~ 02/01 10:40
shallow1112:只開一台,另一台關起來,但是他來的時候打開另一台了 02/01 11:30
juiping:這個納稅有什麼關係呢!?? 02/01 13:37
Eric1122:公家單位不意外..... 02/01 13:55
soblueme:以後真的很趕的話就買月台票,上車再補票可能好一點 02/01 19:30
Felix76116:上車補票 02/02 14:28