Fw: [閒聊] PSN退費心得

[CloudVII (克勞德)]

※ [本文轉錄自 PlayStation 看板 #1QSk7kq2 ]

作者: bibik318 (DD) 看板: PlayStation
標題: [閒聊] 購買實體版後數位版退費心得
時間: Thu Feb  1 17:46:15 2018

看了一下版上的退費心得好像沒有和我這次一樣情形的文章，

大概寫個簡單流程和大家分享一下~

退費原因是在12月的時候和朋友一起跟小賣店預購了MHW實體版本，

結果1/26發售當日早上小賣店告知已賣完沒有實體片了
(當下覺得超傻眼的，不過非本篇分享重點就不提過程QQ)

朋友說會去找其他店面有無實體版，

過沒多久後說都沒找到，所以我一怒之下中午就直接刷了一年的PS+和MHW數位版XD

結果刷完後朋友又說在光華找到實體片

我當下就打給客服詢問，因為已經買到實體版，數位版可否退費

客服回覆請我用email提供實體片和購買證明的照片，

確認後可以把數位版的費用($1740)退到我的PSN錢包

(因為聽說PS退費很硬，所以我也沒問能不能直接退刷，看前面分享都說不行)

大概的時間跟流程如下

1.26 中午 購買MHW數位版

1.26 下午 買到實體版，客服表示提供實體片和購買證明照片可以退費到PSN錢包

1.26 下午 把實體片和發票照片以email寄給客服

1.30 客服回應已將退費申請轉交相關部門審核

1.31 客服回應已完成退費，回家看PSN錢包也入帳了


以上分享~希望幫助到跟我同樣處境的人XD

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.111.55
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1517478382.A.D02.html
推 partytonight: 那…為什麼當初要腦衝買數位版
因為那時候朋友說都找不到了 叫我直接買數位版~
※ 編輯: bibik318 (60.251.111.55), 02/01/2018 17:51:53
推 justlovean: 腦衝沒有理由
推 ksrwp: 賣實體包搞不好還比較快
一來想收藏實體光碟，二來估計那幾天都要在家狩獵，肥宅不想出門面交
推 joenot: 所以退是退到psn錢包 不是直接退款嗎？
對 是到PSN錢包不是退刷
※ 編輯: bibik318 (60.251.111.55), 02/01/2018 18:02:43
推 zzz54666: 沒差吧 反正MH應該不是1790就能解決的遊戲
推 godrong95: 原來這樣也可以退
→ clayerlee: 不是很能認同原po的行為
推 panex0845: 巴哈預購第二波的朋友可以先買數位版 等實體到再退
推 frank161616: 不太行吧? 原PO是當天買當天退呢
→ rock3752: 樓上是怎樣，以為買了玩到實體來還能退喔，笑了
澄清一下 我當天也是下班跟朋友拿到實體片才開始玩的
也直接放光碟下去玩
數位板的部分完全沒動(雖然不知道有沒有影響)
並不是先下載數位版來玩...
※ 編輯: bibik318 (60.251.111.55), 02/01/2018 18:22:43
→ pan46: 還好 退到錢包你還是要花掉的
→ NerVGear: 是說為什麼我買MHW視1740啊? 數位板
推 xisx: 退到錢包早晚還是要給sony，最終贏家還是sony
推 carlos0711: 退到其psn錢包對他們沒差阿 你還是只能買他們家的遊
→ carlos0711: 戲
推 judogirl: 當然是因為沒動過數位版才能退啊
→ judogirl: 不然跟別人借發票和片子來拍照就能退 哪有這麼好的事
推 Misohagi: 通常...第一次退會很阿莎力，第二次就不一定給你退了
→ GG601: 不是下定決心買數位了嗎...何必
推 whow: 我覺得還好 畢竟還是賣出一份 而且是退錢包 錢還是在sony那
推 evermpeg2: pss退款都是退到帳戶的吧？沒有真的退款這種東西
→ survivalteru: 跟信用卡退款一樣
推 Wcw5504: PS store感覺技術上也不太容易用退刷 就算是直接刷卡 也
→ Wcw5504: 是用信用卡先儲等值金額到錢包 再用錢包餘額扣款
推 kaloorabbit: 原來還有這招，下次來試看看
推 pilimovies: 這片應該是要留數位賣實體
→ ksng1092: 原po應該是數位版還沒啟動過吧？
→ pilimovies: 玩很久不用換片+數位版SSD讀取應該會比較快
→ pilimovies: 不然說真的讀取還蠻久的 雖然可以先做自己的事在確定
→ hatsuta: 又不是刷退 只是退到psn錢包根本沒差
噓 ekids1234: 數位板沒換SSD真的烏龜
推 TheGate: 樓上光碟有比較快？？？？？？
推 mhdark9317: 先去查查實體版是讀哪裡再嗆沒換SSD
→ vlkppa: PSN可以退帳戶餘額 但會說要收200手續 但這是違法的
→ vlkppa: 請消保官介入就不會收手續費全退
→ vlkppa: 點卡應該是不能退 刷卡我有刷退過
針對上面大家的疑問和建議稍微回覆一下:
1.買了數位版是因為原本預計當天拿不到實體版本，
所以才刷下去的，我自己因為想要收藏光碟所以喜好的順序是實體版>數位版。

2.數位版我從頭到尾都沒啟動過，
在詢問客服能否退費到PSN錢包時也都很客氣，
且已經做好如果PS不接受退費的話要把實體版出售的準備，
並非抱著鑽漏洞或PS一定得退我錢的心態詢問。
但數位版有無啟動過這點PS是否有作為退費的考量我不得而知，
當下詢問客服時客服不知道我的PSN帳號也未詢問我有沒有啟動過，
就回覆我提供證明可以退費。
但後續信件我就有寫下我的PSN帳號了，
所以相關部門在審核的時候有檢查我是否啟動也不一定。

3.會發這篇文章主要是我自己在google的時候沒有找到可參考的資料，
所以想說以我的經驗給後續有需要的人參考，
並不是鼓勵大家用這種方式鑽漏洞。
為了避免造成誤會，我把外標題修改為PSN退費，
文章內標題則保持原樣，
希望看到的人不會誤解我發這篇文章的動機~
※ 編輯: bibik318 (61.70.249.204), 02/01/2018 19:44:54
推 kokokko416: 滿扯的… 居然還要拍照證明你有買實體片
※ CloudVII:轉錄至看板 C_Chat                                      02/01 20:11

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: CloudVII (150.116.225.228), 02/01/2018 20:11:32
推 ZIDENS: PSN退費很硬阿 退到錢包不硬阿 你誤會了
推 ZIDENS: 順便跟你說 就算有起動也可以退 我之前買別的遊戲買錯語言
→ ZIDENS: 要退費 也是打開才發現買錯 客服說沒差 只是記錄不共通
→ ZIDENS: 我如果要先等退費才買中文版的話 先玩日文版沒意義
推 gn7722: 其實錢還是在sony那邊，哪有差？