→ esla:忘了說,EFlow看起來是有用nvachar的,只是速度一樣慢 06/16 11:46
推 gethostbyent:Problem files XDDD 06/16 13:09
→ gethostbyent:應該是index問ㄅ 06/16 13:10
→ gethostbyent:問題 06/16 13:10
→ esla:呃,我在打啥毛XDD 06/16 13:45
推 johnten:留一點錢給別人賺嘛~~自己那麼辛苦幹嘛 06/16 13:45
※ 編輯: esla (220.133.61.86), 06/16/2014 13:45:59
→ esla:就,想說看能不能自已搞定,畢竟搞定能省下好幾萬 06/16 13:46
→ esla:然後事實上我自已的想法是能自已搞定也算是多學會一招啦 06/16 13:47
→ esla:我家老闆也頗摳的就是,他甚至會有那種,反正員工沒忙到沒 06/16 13:48
→ esla:時間等系統多反應個幾秒,所以這樣他也能接受就是 06/16 13:49
→ esla:然後是我自已龜毛想弄好他啦,因為我個人覺得速度差頗多 06/16 13:49
→ esla:我也是覺得是index問題,我是直接匯入原資料庫的 06/16 13:54
→ esla:需要再做什麼處理動作嗎?(我對SQL其實不是很熟><) 06/16 13:54
→ esla:先謝謝g大,我剛試著估狗後重組index,發現速度有稍稍快了點 06/16 15:02
→ esla:所以看來應該是index的問題比較大,我再朝這個方面查查,謝謝 06/16 15:03
→ botnet:沒有簽維護合約嗎? 06/16 16:38
→ esla:沒簽耶,之前簽一年3x萬,結果一整年下來只有打了十來通電話 06/16 18:18
→ esla:過去客服詢問問題,老闆覺得case by case比較划算 06/16 18:18
→ esla:事實上也是啦 06/16 18:18
→ anedo:複數年合約可以多砍一點。看業務夠不夠力.. 06/17 15:09
→ esla:其實他們現在有新合約了,沒版更的,只有簡單的電話客服 06/17 15:15
→ esla:e-learning、e-service跟大班課,價格會壓到十萬內 06/17 15:16
→ esla:我是覺得還可以了啦,至少很難說服出錢的人啊,唉 06/17 15:16
推 JCC:請問你們導入時大約金額是多少 簽一年要3X萬? 06/17 15:29
→ esla:我記得含硬體是近三百萬,軟體的部份我忘了 06/17 15:38
→ esla:維護價我記得是訂價的15%好像 06/17 15:39
推 aleeon:鼎新的錢真的比我們好賺很多T_T 06/17 15:53
→ esla:好賺很多啊,不過聽說他們顧問薪水還好就是 06/17 16:22
→ esla:顧問出來一小時是ntd 3K,但他們領月薪的 06/17 16:22
推 oherman:其實鼎新的客服還算滿不錯的,都會把問題處理到好… 06/17 17:18
鼎新在erp這段的客服還算ok啦,不過有些系統邏輯上的問題他們就無法處理
(像LRP算料的邏輯就很莫名其妙,算出來的需求都有問題,或是我5/15時才進貨
在5/15當天打5/12的出貨單他可以成立,然後5/12就變負庫存=.=)
這部份雞本上就是得靠版更才能解決,但版更這件事有時是有風險的
ERP我是不知道,但我們有買他們家的HRM,每次版更就出新問題
可能我們是他們一出我們就購買,所以當白老鼠吧,一開始bug超多
前前後後搞了超過一年,而且問題雞本上都是他們家的bug
什麼樣的bug呢,像是匯入打卡時間,欄位格式沒鎖定為時間格式
要不然匯入資料全型半型沒控管(中國人超愛用全型的=.=)
格式沒控管,長度沒控管,什麼鬼東西都沒控管,匯入時也沒做檢查動作
一開始常常匯完資料做考勤運算時才發現錯誤,系統也不跳提示
錯在什麼地方也不知道,然後一卡死可能整個table 都出問題
派來的顧問一問三不知,連怎麼檢查SQL都不會,雞本上bug都我自已抓出來的
不然就是前一個版本用餐段加班用實際加班可匯入,後一個版本就不行
反正諸如此類的bug一堆,邏輯也一變再變
然後每次版更修好一個bug,另一個bug就跟著來
跟他們要版更內容也從來沒給過,搞到我們第二年的MA不敢跟我們收費=.=
所以事實上我們對鼎新也是頗沒信心的就是,不太敢亂版更
(雖然我老闆有念過說為啥我們簽MA的那幾年鼎新也不通知我們做版更)
至於不簽MA這件事,主要是我們之前統計過,第一年我還會去上上大班課
剛準備導入也滿多問題打去客服問,但到了第二年,大班課沒上過了
ELearning雞本上也沒在用(第一年強執員工上,但我看也都是掛著而已)
電話客服一整年扣掉HRM的部份,大概也就十幾二十通,而且都是問操作方法而已
算一算等於一通電話要一萬多塊,所以後來才會選擇停掉MA
當然,我們公司內部也有問題啦,ERP到現在根本也只算導了進銷存部份
成本端本來就打算最後導,財務端,因為之前奇怪的財務長莫名其妙的堅持
所以工廠他打死不肯從應付應收拋傳票,一定要先手key
後來他離職了,底下的人也不願做,上頭的因為工廠在轉型也沒強執要求
(中國財務總認為國稅帳,也就是外帳才重要,內帳對他們來說沒意義=.=)
所以工廠整個財務端中斷了一年沒在動,都是給外帳讓台灣這裡來手動併表=.=
前陣子終於說服上頭的要求他們要把財務端導入,結果我這個月被借調出去玩SAP
是希望我這裡搞完回去能成功導入啦(財務端應該是不難,應付應收都有在跑了)
至於成本端,就再看著辦吧(遠目~)
反正他們現在有新的合約模式,不用追溯之前的MA
所以或許到了要玩成本時再來簽MA吧,沒辦法,上頭的很會算啊
※ 編輯: esla (220.133.61.86), 06/17/2014 18:28:56
→ dscandy1119:只導了進銷存的話 其實也差不多算失敗了=.= 06/17 22:01
→ dscandy1119:會計不想從應收應付拋這不奇怪啦 因為維護會有困擾 06/17 22:01
→ dscandy1119:我公司會計也都想直接手開傳票啊 我們也都是強制執行 06/17 22:02
沒辦法啊,事實上我們公司員工超被動,中國人又超難管
一開始導入第一個月,請顧問來協助,每次會議結束完
要求各單位回去順流程完全沒人鳥,第二次會議來一問三不知
這樣白花了一個月的顧問時數費,完全沒任何進展
後來讓他們看了一個月的E-Learning還有人連新建修改在那都不知道
最後沒辦法了,雞乎是我自已一個人把所有流程模組全摸熟
然後編碼原則雞本資料都我一個人決定出來讓他們去輸進去
再一個單位一個單位的去教,這才至少進銷存有正常跑完
沒辦法,當初還有另一套舊系統(益維)在跑,上頭的強制性也不強
所以他們也有恃無恐,就慢慢拖拖拖,後來我火大直接把舊系統強制關掉
才認真的開始用鼎新,不過卡在那個天才財務長,才會卡關,不然財務應該也跑完了
我當然知道直接拋維護會有難度,但就是這樣才能抓到問題啊
前端有問題後端會發現,整段資料是串起來的,而不是你高興怎麼開傳票
或怎麼出應收付就怎麼出啊,這不就是erp的用意所在嗎
啊沒辦法,那財務長一天到晚嗆我老闆不出報表啥洨的
然後強勢的不得了,訂了一堆規矩,感覺似乎很有想法很有作為
我老闆剛開始頗相信他的,所以也就隨他了,他說先手key傳票一陣子
等我前端順了再來自動拋傳票,結果我前端順了,他也就滾了,唉..
不過事實上其實很多雞礎資料都有在建,就看要不要跑而已
前陣子公司算是在轉型,內部也有些異動,是希望接下來能順利往下導就是
※ 編輯: esla (1.34.78.69), 06/17/2014 22:42:15
※ 編輯: esla (1.34.78.69), 06/17/2014 22:55:14
→ dscandy1119:流程把關是用意之一沒錯啊 所以你們導失敗了=.=+ 06/18 08:13
→ dscandy1119:不願意配合新流程制度的員工或幹部隨便抓都馬有~ 06/18 08:13
→ dscandy1119:公司導的立場不強硬的話 基本上 下場都不太好 06/18 08:14
→ dscandy1119:我們一開始推點工時完整記錄製令時間 也是很排斥啊 06/18 08:15
→ dscandy1119:我也只能說 我知道大家不想點 但現在公司是叫你們配合 06/18 08:15
→ dscandy1119:不是在問你們意見 謝謝合作 06/18 08:15
推d大的說法啊,所以其它單位我態度強硬,他們只能配合,所以原則上順利的完成了
但財務長我管不動啊,上頭的那時又太過放任她,所以囉~~
希望接下來能順利完成了,不過感覺現在在玩另一間公司的SAP又是兇多吉少,唉
※ 編輯: esla (118.99.191.211), 06/18/2014 09:58:53
推 aleeon:這篇的經驗很不錯,我接的案子都會盡量讓上位者參與 06/18 16:32
推 f1234518456:我寧願去維護自製的也不想碰這種只能打電話的... 06/18 22:12
推 f1234518456:導這種東西上面不主導只推給資訊導的起來才有鬼... 06/18 22:15
→ JCC:在研究系統導入的過程中發現 最高決策者的支持很重要 尤其是台 06/19 08:32
→ JCC:灣這種奴性強的社會 MIS努力的要死也比不上上頭一句話的~ 06/19 08:32
推 aleeon:應該說MIS要努力的說服老闆去講那"一句話" 不要努力錯方向 06/19 18:08
推 unget:他們家的HRM,每次版更就出新問題 (笑) XDXD 06/21 12:31
補充一下後續
後來我在2016年5月左右離職改玩tiptop
舊公司的workflow在2015年約12月份左右就開始導入成本這塊流程
啊由於workflow就像我之前講的,其實前端資料一直都是ready好的
其實導入成本的速度非常快,大概在2月還3月就導入成功
中間花了2個月在修正成本(成本其實是對的,但換經營團隊,某些成本想重認)
所以其實還是老話,導入erp,問題都是在人啊(茶~
※ 編輯: esla (118.163.139.100), 02/08/2017 09:20:03