Re: [閒聊] 50M+MOD全餐方案明天(23日)開辦~

[tadashe (月光幽星)]

在這一兩個月跟中華電信的應對下來，

我體會到要辦網路或MOD詢問任何優惠請不要直接跟123客服

或是櫃台人員問，請他們幫你轉行銷人員跟你說明最近的優惠

因為可能大多數的人員都會一問三不知。

說一下我這一兩個月辦網路的經歷

三月底我到中華電信營業處申辦20M光纖

申辦過程中有順便詢問了搭配MOD的優惠

服務人員只跟我說沒有優惠，最多就送你800元7-11禮券

到了四月底，我在這裡看到了20M搭配MOD全餐只要1299元

我馬上打電話123去問，客服人員跟我說沒有

然後請他幫我轉行銷人員

隔天行銷人員就打電話跟我說明1299的方案(變成網路MOD綁約兩年

過幾天工程人員來奘了以後一樣有500元7-11禮券可以領，

比當初在櫃檯問的條件好太多了(笑

不過昨天看到50M+MOD也不過1299元

才差一個月一樣的價錢20M變50M叫我怎麼能平心

馬上打電話到123問是否可以升速，客服人員一樣說因為你有綁MOD所以不能生速

最後還是請客服人員幫我轉行銷人員

剛剛接到電話，行銷人員跟我說可以無痛升級，我馬上就答應了

(我想我都快變奧客了兩個月來變來變去...

所以我勸各位版友，不管客服跟你說你因為卡什麼方案所以不能升50M

還是請他先幫你轉行銷人員，也許會有意想不到的效果
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◆ From: 111.240.188.212
※ 編輯: tadashe         來自: 111.240.188.212      (05/23 21:35)
推 e1000060    :今天早上他也有說要幫我轉行銷人員.但根本沒打電話來
推 gtur        :或者親自跑一趟營業處，我也覺得我最近變澳客了Orz
推 EROS4       :請公布行銷人員聯絡方式..
→ tadashe     :剛剛的電話是有來電顯事啦，不過不敢確定是不是他們
→ tadashe     :辦公室的電話。。。
推 e1000060    :我不想等電話了.明天直接衝營業處.看怎樣給個交代
→ e1000060    :九點半還在上班嗎..感覺沒那麼晚.我接到最晚的中華行
→ e1000060    :銷電話是七點半左右..
→ tadashe     :痾。。。。我剛剛接到的是９點０２分
→ Alexboo     :但我覺得轉行銷才是正確的... 因為就是只有行銷能給
→ direwolf    :123的人只知道總公司核可的方案,地方營運處的好康不
→ direwolf    :會知道
→ direwolf    :中華每個分公司縣市營運處的帳是拆開來算的,為了一堆
→ direwolf    :績效考核,每個營運處都會給不一樣的優惠
推 direwolf    :順便說一下,為什麼北部送比較多,南部比較少或沒有
→ direwolf    :因為MOD是北分公司的產品,營收都是算在北分公司
推 omidofu     :在台南,他會直接回答,台南是沒有優惠的.
→ asukayi     :推樓樓上，50M/3M+MOD 1299是屬於地方優惠，線上客服
→ asukayi     :通常不知道，與當地服務窗口或行銷接洽比較快
推 Alucard     :優惠全省都是一樣的啦,不一樣的是贈品禮卷...
→ Alucard     :至於說哪個縣市窗口說沒有xx優惠,不是真的沒有
→ Alucard     :是該員工不知道而已...
推 e1000060    :今天去台南窗口辦~員工應該是剛知道可以升50M/3M
→ e1000060    :但是系統好像也還沒更新好.最後填了資料就回來了!!
→ e1000060    :感覺很不踏實，大概要等到施工單位打電話給我約日期
→ e1000060    :才能確定已經申請了.123是有說帳戶中有註明要升速50M
推 dawei       :剛才打123去問~客服也是問半天才說~這個要去窗口辦