[服務] MOD到期自動加套餐內容

[tompy (嘎嘎嗚啦啦)]

我本來是申請MOD+光世代的999元專案

今年一月到期了 因為是電子帳單之前都沒仔細看就一直繳錢

最近點了10月份的帳單才發現怎麼有個"MOD頻道套餐節目費"

費用是110元 我的MOD已經快半年沒開機 而且我也沒有加這個套餐

上網查了發現這好像是到期後自動加上的內容

http://youreport.ettv.com.tw/viewAll.aspx?mid=12954  (在這裡看到的)

我覺得這很不合理因為當初申裝時我根本沒聽說這件事

中華電信也沒問過消費者

怎麼可以自動加選要付錢的內容呢

我已經傻傻繳了10個月的錢 請問有人有類似的經驗嗎

應該要怎麼辦呢 向NCC申訴嗎 謝謝~

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◆ From: 1.162.49.34
→ ms16140864  :不論是套餐或單頻，只要你沒退訂就當你續訂啊
→ ms16140864  :如果你MOD跟本不看，退掉啊，不退訂當然繼續跟你收錢
→ wang7752    :不可能沒聽過 合約說你根本沒看 就這樣
→ LionaSax    :沒退就續這點好像寫得算清楚。
→ Alucard     :就專案優惠到期變成原價啊,很難理解嬤?
→ tchuangtom  :過10個月才發現到底該怪誰？
→ mstar       :難怪社會這麼亂，就是一堆人自己沒注意就簽就辦就買
→ mstar       :等發覺自己沒好處後才想違約反悔，亂媒體媒體
→ mstar       :                                亂找媒體爆料
→ amyandmilk  :其實方案到期若未續優惠，應就會以原租用服務之原價
→ amyandmilk  :來出帳，原PO若針對多的費用質疑，可打去123跟客服確
→ amyandmilk  :認是不是未續優惠，而原訂之套餐之原租用費用
噓 dotZu       :這不是自動加選吧，是你自己裝了套餐卻不看
→ dotZu       :你綁約一年（或兩年）卻從來不知道自己有訂這套餐
→ dotZu       :這恐怕就是你自己的問題，套餐有訂沒訂頻道數差很多
推 hyperino    :上面都沒點連結進去看喔 原PO你臨櫃去吵吵看吧
→ sabertooth  :看過連結了,全都是單方面說法,沒有合約書,要怎翻案?
→ alenn       :MOD+光世代的999元專案<= 這就是有加MOD套餐阿
→ sabertooth  :我知道的整合方案都是約滿恢復原價,從沒聽過自動退訂
→ alenn       :這是原本合約上有的 不可能新加 自己再退掉就好
→ SPzero      :光世代+MOD優惠方案內容上通常都一定會有其搭配的套
→ SPzero      :餐使用，如果原PO對於自己原本所同意租用的優惠內容
→ SPzero      :並無法確認的話，那麼也可撥打123客服電話來查詢之前
→ SPzero      :所搭配之套餐服務是否與現在所看見內容有無相符即可
→ SPzero      :，一般來說MOD是不會自動加套餐收看喔！這點可以放心
噓 dotZu       :還要點連結？？？？？？你唬我啊。專案就是綁套餐的
→ dotZu       :這是常識吧。999之類的專案，就是在推家庭系列的套餐
→ dotZu       :還是問原PO一句啦：你的MOD頻道數？自己回想一下吧。
→ dotZu       :還是要強調，這不是到期才加訂的，是你已經訂了兩年
→ dotZu       :綁約綁了一年（或兩年），辯稱沒在看所以不知道有訂
→ dotZu       :老實說，板眾真的沒辦法幫你啦。
→ dotZu       :而且 MOD 平台費是 89 元；而專案則是 +100 元
→ dotZu       :光是這 89 元和 100 元的差別，就知道鐵定有內含套餐