[閒聊] 移機後HD降為SD費率還變高?

[bensa (bensa)]

上週搬家移機後，施工人員本來給我一個好消息說光纖盒就在租屋外面，結果房東不給
走明線，於是重新申請移機一週後來接電話線，但施工人員說只能看一般畫質(SD)，但
移機前的租屋處也是走電話線，卻能看HD畫質，而且離營運中心超近的。

看了幾天的一般畫質真是的是受不了糢糊外加慢秒，房東給的第四台畫質還比MOD的SD
清楚，一樣是台視奧斯卡頒獎典禮，後來上班時偷偷用文字線上客服反應，建議我還是
向電話客服反應，要詢問降畫質後的費率是否有降低也說因為網路怕個資洩漏無法查詢
我的異動前後的費率差異。

好的，晚上回家用手機打0800-080-123轉了20分鐘後我才發現一個驚人的結局，原本免
上網MOD豪華餐從389元/月變成4xx(因為太生氣了忘了記仔細的價錢)，我當下很氣奮反
應當初辦MOD是為了高畫質內容，現在降為SD已經很不爽了，費用還變貴，這哪招啊?

試問要是不懂得許多細節的人，是不是就白白多付錢還眼睛受罪?中華電信一直在創新
沒錯，但實在不夠嚴僅，還一直走在最前面?我看是走在罪"錢"面吧?賺了很多民眾受罪
吃悶虧的錢。

客服說今天會有人電話回覆我，我要求一定要主管級的跟我連絡，客服還回說一定會是
主管級跟我電話回覆，說真的，考慮三月底到期前若沒改善就退租，也考慮投訴NCC或
消保官。

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◆ From: 114.34.171.152
推 neil22      :你的網路是ADSL還是光世代?
→ bensa       :網路~而且還是速率最低的 客服主管剛打來說這一區就
→ bensa       :是只有這種上網品質(雙手攤)溢繳費用要七月才會扣回
→ bensa       :所以我每一季要注意自己的帳單有沒有退款(為何無法逐
→ bensa       :月扣款?
→ bensa       :是ADSL的最低速 他說房東的光纖可能也有問題
推 smiling     :免上網MOD，在ADSL上，雖是2M/64K但是MOD有另外增加
→ smiling     :4M頻寬的，只是SD和HD真的差太大，要HD畫質，還是跟
→ smiling     :房東溝通接明線看看。
→ bensa       :房東已經明白表示不願意了~哎!這主管還說很少見的上
→ bensa       :網品質環境，說這一區的線路就是這樣不好(ADSL)
→ sigurose    :從原 PO 敘述的情況看起來，似乎比較像是租屋處因為
→ sigurose    :供裝距離超距或光化箱已滿，只能申請ADSL、無法申請
→ sigurose    :光世代，雖然屋外有 FTTH 設備（可能是 DJ箱/香菇頭
→ sigurose    :已經光化），但房東不准拉明線，所以也不能用，ADSL
→ sigurose    :確實只能提供 SD 畫質，這比較兩難。不過無寬頻上網
→ lynked      :好奇問一下原po住哪？
→ sigurose    :HD 套裝489元/月正好也沒有其他方案可代換，大概要用
→ sigurose    :折衷的方式作帳務上的費用扣減吧？
→ bensa       :客服主管回要上簽等七月才能退款,所以我要繼續繳原價