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電子帳單來了 無上網專案從HD畫質降為SD畫質後,並沒有照客服主管所說得等七八月上簽呈才能退費, 可能我表達出很不合理,所以帳單已顯示: 計費期間:103/02/21至103/03/20 ﹝專案總額﹞            143      ADSL+MOD專案月費      143 附圖:http://ppt.cc/sXrF p.s.前天斷線,報修一天還不來,我再打去客服說我今天要看中職,當天下午立馬派人 來修復,原因是機房沒把我的速率降為SD,但從移機到前天也快一個月了,怎麼會有這 種狀況? anyway,順利看到展元在數位化的中職第一場開球與播報了XD...但聽說我住的那區都是 系統台的天下,好像還是只有我一戶裝MOD,所以要從ADSL升到光纖看高畫質的路還很遙 遠=_=| ※ 引述《bensa (bensa)》之銘言: : 上週搬家移機後,施工人員本來給我一個好消息說光纖盒就在租屋外面,結果房東不給 : 走明線,於是重新申請移機一週後來接電話線,但施工人員說只能看一般畫質(SD),但 : 移機前的租屋處也是走電話線,卻能看HD畫質,而且離營運中心超近的。 : 看了幾天的一般畫質真是的是受不了糢糊外加慢秒,房東給的第四台畫質還比MOD的SD : 清楚,一樣是台視奧斯卡頒獎典禮,後來上班時偷偷用文字線上客服反應,建議我還是 : 向電話客服反應,要詢問降畫質後的費率是否有降低也說因為網路怕個資洩漏無法查詢 : 我的異動前後的費率差異。 : 好的,晚上回家用手機打0800-080-123轉了20分鐘後我才發現一個驚人的結局,原本免 : 上網MOD豪華餐從389元/月變成4xx(因為太生氣了忘了記仔細的價錢),我當下很氣奮反 : 應當初辦MOD是為了高畫質內容,現在降為SD已經很不爽了,費用還變貴,這哪招啊? : 試問要是不懂得許多細節的人,是不是就白白多付錢還眼睛受罪?中華電信一直在創新 : 沒錯,但實在不夠嚴僅,還一直走在最前面?我看是走在罪"錢"面吧?賺了很多民眾受罪 : 吃悶虧的錢。 : 客服說今天會有人電話回覆我,我要求一定要主管級的跟我連絡,客服還回說一定會是 : 主管級跟我電話回覆,說真的,考慮三月底到期前若沒改善就退租,也考慮投訴NCC或 : 消保官。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.172.74 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1396411539.A.431.html
sigurose :一般來說退費不至於間隔4個月之久,但如果簽呈退費 04/03 12:26
sigurose :下來的時間已經超過帳單計費截止日,就會退在次次月 04/03 12:27
sigurose :帳單 04/03 12:27