→ quli :哪一區的啊,MOD APP的都正常可以看耶 06/15 18:17
推 wang7752 :打客服阿=.= 06/15 18:18
→ SPzero :如果簡易障礙排除方式都處理過還是無法正常收看的話 06/15 19:08
→ SPzero :,那麼後續就直接打128客服專線來反應問題處理吧 06/15 19:08
→ Matung :打了沒用 當機快一天了.. 說要派專人來維修 06/16 12:05
→ Matung :這幾天半夜網路一直斷 客服打了N次 訊號也重送了N次 06/16 12:06
→ Matung :每天等客服接通就飽了 06/16 12:06
→ sigurose :如果MOD的電視頻道無訊號時網路也斷線、數據機的ALAR 06/16 13:31
→ sigurose :M亮紅燈(或VDSL2燈不亮、TX/RX燈不閃爍),通常是外 06/16 13:31
→ sigurose :線訊號瞬斷,這還是要人員維修找出訊號瞬斷原因的, 06/16 13:32
→ sigurose :客服重送訊號只能重啟設備Port,不一定有效 06/16 13:32
→ Matung :MOD是處於一直斷的狀態 網路是只有晚上偶爾會順斷 06/16 15:16
→ Matung :網路之前已報修 斷線有改善一點 但偶爾還是會秀逗 06/16 15:17
→ Matung :MOD則是一直沒有好轉 剛剛再次打電話來說修好了 06/16 15:18
→ Matung :晚上回家再試試 06/16 15:18
→ ckcomic :之前也有一之故障 後來換條HDMI 就復活了,還好沒叫 06/18 00:54
→ ckcomic :人員來白跑一趟。那時才知道原來線材這東東不是萬年 06/18 00:54
→ ckcomic :不壞的 06/18 00:54
→ Matung :確定不是硬體問題 是中華的問題 已維修完成 06/18 15:37
→ Matung :謝謝各位的幫忙 06/18 15:37