Re: [閒聊] 心情有點糟 裝了MOD之後只有SD畫質

[Tanbing (Tanbing)]

事情到今天的心得
詳細請至 #1JoYE_Q5 (MOD) [ptt.cc]  即我發的此一標題之頭文

7/ 某日    初至中華門市詢問裝設MOD提問

           得到問答如下 Q.家中只有2M ADSL(已過綁約期)是否頻寬不足只能看SD的畫質

                        A.現今MOD有不須上網之方案(一個月383元且"無額外支出！)

                            且  若家中頻寬不足中華會另外拉專屬 MOD之頻寬

                                除光纖 60M以下  不會占用到原本頻寬

                          現今有搭網路綁約之雙省優惠方案  至月中結束


7/ 9日(三) 至門市簽約MOD

           簽了2M ADSL+MOD豪華+精選+電影199  兩年約

7/19日(六) 中午  中華派兩位外包師傅來裝機  發現只能看SD畫質

           晚上  撥打中華客服  與  至原門市反映

           得到回應如下

           Q1. 為什麼家中MOD只有SD的畫質 沒有HD

           A1. ADSL搭配MOD之方案  一直都只能看SD畫質

           Q2. 廣告與門市 皆有提到  沒綁網路之MOD(即不上網MOD方案) 有HD畫質

               為何加上ASDL網路   一起綁約的方案卻沒有

           A2. 沒綁網路之方案  為另外拉線路

               搭ADSL方案係使用ADSL線路  故無HD畫面

           Q3. 無網路的有HD 搭ADSL網路綁約的卻沒有HD   此有方案  有敲詐之嫌

               要求解約

           A3. 如要看HD畫質  請於約內升速成光世代6M以上速率

               如要解約  MOD沒有適用期   須賠償1300元+800元拆機費

       當日表達不滿意此解決方法結果

       門市回覆  週末  主管人員休假須至週一解決

7/21(一)  門市電覆大意  違約金部分可以免繳   但須支付800元拆機費




 原先的想法：收看MOD的高畫質節目

 辦了省沒多少的雙省之後  讓原本沒綁約的網路也被綁約之後

 結果 1.MOD只能看SD畫質

      2.原本沒綁約的網路也被綁約

      3.要看HD請加錢升速到光世代6M以上

      4.要解約  抱歉  已簽約  MOD沒有適用期  請負擔違約金跟拆機費



今日與家人討論過後決定  1.父母看不慣MOD 不願裝設

                        2.感覺遭中華門市與方案搞  賭爛中華不想再使用MOD

                        3.絕不妥些之付這種近似欺騙的約任何一分錢

                        4.繼續跟中華耗下去



本人心情  原本主推薦MOD的我  被中華這樣搞  心情甚遭

          花了更多錢讓網路一起被綁  結果只能看SD畫質的東西

          且讓家人賭爛中華覺得受騙  不如裝第四台就好

          中華不知道是不是活動方案太多  感覺有些方案門市人員也不是很懂

          門市和客服感覺都在互踢皮球  只想要消費者快點賠錢了事



資訊分享： 1. MOD綁網路要看HD畫質 請用光世代6M以上

           2. 如家中使用ADSL 不想加錢升速要看MOD HD畫質

              千萬不要被中華的合綁方案騙了  不然就跟我一樣了

              可以使用MOD不綁網路的方案

           3. MOD不綁網路要看HD畫質如下↓

 ===============
 "MOD不上網型是否能看到HD"
 MOD不上網型能否看到HD依你租用的電路費而定，決定屬ADSL或光世代系統。
 若電路費採ADSL2M/64k是屬ADSL系統，不論ADSL或VDSL2供裝法都是被發送SD訊號。
 若電路費採光世代6M/2M才會被發送HD訊號。
 此處感謝smiling補充
※ 編輯: Tanbing (49.214.180.245), 07/22/2014 00:49:34
→ yenchihh    :我的無上網MOD，帳單上是寫ADSL2M/64k，我看得到HD
→ yenchihh    :所以最後一段文我實在無法理解
感覺中華方案一大堆  門市有不是很專業

我只知道  連ADSL上網方案一起綁的下場就是  跟我一樣

  花了錢買了一堆餐  只能享受SD的畫質  要解約  還要被要求解約金跟拆機費
※ 編輯: Tanbing (49.214.180.245), 07/22/2014 00:53:10
推 rock123520  :應該這麼說MOD就是網路電視,吃的就是頻寬,即使單辦
→ rock123520  :還是要走網路,所以打契約一定要把頻寬問得很清楚才決
→ rock123520  :定該怎麼搭比較好
推 rock123520  :至於po關心的消費權益嘛…只要是電銷，覺對有7日適
→ rock123520  :用期,這是消保法規定的，門世辦的嘛…你可以主張審閱
→ rock123520  :期不足；要求重審,合理審閱期的舉證之責在中華不在你
→ rock123520  :…以上都嫌太麻煩的化；NCC雖然很可惡，但是他的首
→ rock123520  :頁有投訴專頁與專線，進線了就是正式公文，15天內中
→ rock123520  :華沒有專人服務你,你可以用很和藹可親的聲音告訴NCC:
→ rock123520  :我要NCC正式公文回覆這個案子
推 rock123520  :這樣,應該有給他很清楚厚…XDD
推 Lango1985   :ADSL這種過時的東西就不要再用了
→ iwcuforever :最後一段補的那個是錯的吧，無上網能HD單純就他整個
→ iwcuforever :頻寬都給你放MOD了不讓你其他網路占用，你又要上網
→ iwcuforever :又要MOD頻寬當然不足阿
→ iwcuforever :還有就你第一段敘述他完全沒說錯阿，因為兩個事件又
→ iwcuforever :不交集XD，到底是他解釋得太差還是你理解不清看來也
→ iwcuforever :是個迷糊仗了
推 rock123520  :我覺得這案子雙方都有些錯啦,原po可能沒有很清楚MOD
→ rock123520  :要上HD的條件,中華也搞不清楚原po的訴求，否則最應
→ rock123520  :該先問的是：「我家這邊能不能升級光世代」才有接下
→ rock123520  :來「能不能辦高畫質MOD」的問題
→ sigurose    :樓上似乎有突破盲點了…如果1.原po那裡可以升級光世
→ sigurose    :代、2.原po沒有堅持沿用原來的ADSL 2M 電路安裝、3.
→ sigurose    :沒有宥於價格考量非要選擇較便宜的2M/64K+MOD雙省方
→ sigurose    :案全包383/月（因為無上網HD+豪華餐就不只383了，有
→ sigurose    :包上網的肯定不只這個價）；4.可以接受另拉線路或沿
→ sigurose    :用原線路、但取消上網功能，櫃台應該一開始就會主推
→ sigurose    :辦高畫質HD了。前提是：一條電路不可能同時掛上網功
→ sigurose    :能+無上網MOD，只能選擇其一：(1)將上網功能取消，改
→ sigurose    :為不上網MOD；(2)要上網又要HD的話就要選光世代+MOD
→ sigurose    :雙省方案，最低資費是6M/2M+MOD精選餐756元/月；(3)
→ sigurose    :另裝一條線路裝高畫質HD
推 tchuangtom  :原po如果在意有無HD，為何不直接把網路升光世代？全
→ tchuangtom  :台灣有上網ADSL搭MOD的都只能看SD，並不是只有你特別
→ tchuangtom  :不一樣阿，而且升光世代只是重綁約不需要違約金
→ tchuangtom  :如果堅持ADSL上網，應有空間將MOD改無上網方案吧
推 rock123520  :老實說堅持用ADSL又要無上網HD真的超怪
→ rock123520  :因為這樣等於家裡有兩個數據機 被中華撥兩次皮外
→ rock123520  :真的不覺得這樣有比較便宜.....
推 garcia      :堅持ADSL的理由究竟是什麼？
→ icypyh      :可能原PO有考量? 然後和原PO提醒一點 2M跑不動HD
推 blessman520 :應該是 價格便宜 和老客戶年資打折 網路需求小考量吧
推 Lango1985   :我以為光世代已經是最基本的要求了(望向先進國家)
→ icypyh      :呃  跟樓上講一下 在下老家也是2M/64K的用戶