[問題] 天線還沒收到~~:(

[henrychen (Ya~~)]

不知道有沒有人用相同帳號訂購兩支天線,可是只有來一隻的？
我在7/1到便利商店繳款,於7/9收到一支後就都沒有下落！
打去SeedNet客服詢問後,才跟我說他們那邊帳務出錯！
變成溢繳款項,距離繳費時間也兩個多禮拜了,
SeedNet那邊完全沒有主動給予任何的回應！
這種處理方式讓使用者覺得相當憤怒~~:(
看來fon的相關產品交給SeedNet來代理,真的是一件相當錯誤的作法！
這幾天又要陸續追蹤,每天打去客服罵一罵！！
(最機車的是,沒有080的客服專線,還要自己花電話錢來催！)
他們自己的帳務出了問題還一直推給fon那邊說是出貨的問題！
原本對SeedNet的印象還不錯,在這次事件之後大大改觀！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.112.207.160
推 piligo:我也正想採購第二支 看到之前的幾位經驗 第二支都下落不明
→ rextsai:原則上是不能購買第二隻。
→ rextsai:但已經購買的人，還是可以取得物品。
→ rextsai:目前會在明日解決 Seednet 帳務系統問題。
→ rextsai:預計希望再下週一並出貨給重複購買的人。(暫定)
推 CafeComfit:me...orz
推 Splash5:我 XD
推 norlan17m:買兩支多的要幹嗎？
推 henrychen:家裡有兩台La Fonera所以買了兩支，這樣應該還ok吧！
→ henrychen:至於之前沒打電話，沒PO文的時候，SeedNet那邊完全沒有
→ henrychen:任何的消息，這點我相信很多人都無法諒解！
推 CafeComfit:幫朋友和自己各買一隻天線，只是朋友並不是天天開著FON
→ rextsai:目前確定週一會出貨，大部份的人應該會在週二拿到。
→ rextsai:但是尚未購買的人就要沒有機會囉。:-)
推 piligo:週一出貨是針對第二支的作業嗎? 另外如果是第一次採購 付款
→ piligo:完，幾個工作天會收到呢? 謝謝
推 hom1130:我剛剛又訂購了149..繳款期限到7/29..一樣沒希望??
→ rextsai:第一次採購付款的應該已經到貨了阿，除非是這兩天購買的。