以下訊息來自台北捷運公司網站: www.trtc.com.tw
台北捷運增設資訊顯示系統八月六日啟用 旅客將可從容搭車服務水準更上一層樓
台北捷運公司為提升多元便民服務，自八月六日起，正式啟用高運量位於各捷運各
站大廳層「旅客資訊顯示器」，提供未進站或轉乘旅客進入月台前，提前獲知有關列車
到站時間、列車調度、末班車訊息、結束營運或系統異常等營運資訊，方便旅客掌握時
間，中運量木柵線部分，目前也積極進行測試，預定八月中旬將可加入服務，歡迎旅客
多加利用。捷運公司提醒旅客，列車進站時相關資訊顯示器畫面將暫時消失，旅客可從
容改搭下部列車並避免於系統內奔跑，以策安全。
台北捷運「旅客資訊顯示系統啟用典禮」，於八月六日上午在淡水線台北車站大廳
層舉行，由捷運公司李博文董事長及陳椿亮總經理主持，並邀請臺北市歐晉德副市長參
加揭幕啟用儀式。歐副市長致詞時，代表馬市長感謝捷運公司提供旅客貼心服務，並且
對捷運推動五星級廁所服務旅客及納莉風災迅速復舊表示肯定，同時今（九十一）年四
月舉辦之捷運博覽會雖然籌辦時間緊湊，展出結果也讓世界各國對台北市刮目相看；另
捷運公司在納莉風災後不到一年時間，推出旅客資訊顯示貼心服務，也顯示該公司服務
旅客的旺盛企圖心。
捷運公司表示，新增設「旅客資訊顯示器」依車站地理位置及特性採單面（一三九
面）或雙面（一０四面）型式設置，共設置二四三面，系統採可擴充之網路架構，透過
軌道訊號或行控中心電腦系統連線顯示，或由行控中心隨機控制顯示，同步整合全線營
運訊息，讓旅客一目了然。
台北捷運系統先前僅月台層設有「旅客資訊顯示器」，因此旅客只能在月台層才能
得知相關營運資訊，隨著捷運路網逐線擴展、運量日增，為加強旅客服務提供更方便服
務，該公司著手規劃於車站大廳層加裝旅客資訊顯示器，並於八十九年十一月先行於古
亭站試辦；該公司亦於九十年二月間對旅客進行問卷調查，整體滿意度高達八成九，普
遍獲得旅客熱烈滿意與迴響，於是九十年五月開始，全線車站正式發包設置。目前中、
高運量均已裝設完成，高運量已完成測試啟用外，中運量也已進入最後測設階段，預計
八月中旬啟用。
捷運公司表示，除了車站增設「旅客資訊顯示器」外，該公司也推動高運量電聯車
增設「列車旅客資訊顯示系統」。經過測試及旅客意見調查，也獲得高達九成民眾肯定
，目前該公司正逐步進行列車安裝工作，目前已完成改裝二部列車，預計於九十三年六
月完成全車隊安裝作業（九十二年一月完成URC型21列車安裝；九十三年六月完成SIMENS
型36列車安裝）。
「列車旅客資訊顯示系統」共分為三部份，其中屬於旅客外裝辨識部分，係於車頭
加裝「列車路線識別指示燈」，以橘、綠、紅、藍色顯示燈，配合原來「目的地顯示器
」；第二部分為列車側邊原營運區間牌上方，一列車共計二十四個，安裝整合型「列車
路線識別指示燈及目的地顯示器」，達到雙重指示效果；第三部份係於車廂每一個車門
上方加設，一列車共計四十八組之資訊顯示器，提供車內乘客相關資訊包括列車目前位
置、下一站靠站、預定開啟車門位置及列車終點站等資訊。
捷運公司強調，不斷提昇服務品質，是該公司服務旅客的理念，未來搭乘捷運，經
由大廳旅客資訊顯示系統及列車旅客資訊顯示系統，配合廣播系統，旅客將可獲得更充
分之列車資訊，也不會有搭錯車之虞。
新聞登錄日期：2002/8/6
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台北捷運橘線（新莊線、中和線）
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