記者朱淑娟／台北報導
悠遊卡又進步了。智慧卡公司昨天說，今年六月將發行「記名式悠遊卡」，
消費者不必付100元押金，遺失卡片也可掛失並退還餘額；但一張記名式悠遊
卡200元，消費者需買斷。
悠遊卡突破500萬張，幾乎已經變成台北市民出門隨身必帶之物。但消基會昨
天點名智慧卡公司把消費者當冤大頭，買悠遊卡要押金、要先儲值才能使用
，掉了又不能掛失。
消基會要求儘速建立悠遊卡掛失機制及退費辦法，且應提撥強制履約保證金
以保障消費者權益。
由於消基會的砲火，智慧卡公司才做了上述說明。
消基會昨天三問智慧卡公司，為什麼悠遊卡不能掛失？500萬張卡中有多少呆
卡，呆卡殘值又有多少？無人認領的悠遊卡餘額如何處理？這三個跟消費者
權益息息相關的問題，智慧卡公司都無法給人滿意的答案，悠遊卡的確隱藏
許多不利消費者的事項。
消基會表示，悠遊卡不能記名，也沒有卡片掛失機制，卡片掉了只能認賠了
事，不能掛失，也不能求償。依消基會去年7月所做調查，37％的受訪者表示
曾掉過悠遊卡。可見站在消費者保護立場而言，建立卡片掛失機制確有必要。
消基會也要求智慧卡公司應建立交付信託的履約保證機制。悠遊卡至今發行
500萬張，每一張押金100元，總計已收取5億元押金。加上消費者儲值在卡片
上的金額，智慧卡公司暫收款消費者的款項相當可觀。如果智慧卡公司發生
財務危機，消費者恐將求償無門。
智慧卡公司行銷部經理張書明表示，記名式悠遊卡的建置工程已大致完成，
下個月就可測試，最快六月可推出。屆時現在持有悠遊卡的民眾可以舊卡換
新卡，拿回100元押金，但需付200元工本費，舊卡的餘額直接轉入新卡。如
果消費者不換卡也行，仍然可以使用舊式卡片。
他表示，記名式悠遊卡的卡面將更有看頭，除了延用現有的公司識別標誌，
另外有三分之一的半透明卡面將印刷名家油畫。卡片上沒有照片，方便消費
者快速申請換卡。卡片上有名條可簽名，消費者遺失卡片可以掛失，經驗證
後可取回殘值。
張書明說，為便於持卡人儲值，記名式悠遊卡持卡人在申請時可指定一個銀
行帳戶，當悠遊卡餘額低於100元時，持卡人通過閘門時，會自動從銀行轉帳
500元到悠遊卡上。消費者也可以不指定銀行帳戶，依過去的儲值方式即可。
【2005/02/26 聯合報】
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