[新聞] (香港)西鐵跳掣壞車 千乘客行路軌

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http://tinyurl.com/6mh22c9 文匯報 [2012-05-04]

香港文匯報訊　(記者 杜法祖) 港鐵西鐵線昨晨上班繁忙時段又出事故，一班列車在美孚
站發生電力故障，導致紅磡至屯門列車服務中斷1個半小時，大批趕上班市民被困車廂或
滯留車站，肇事列車近千名被困乘客需在隧道內沿路軌步行百米返月台，其間有一名孕婦
感不適送院。港鐵雖有廣播及安排接駁巴士疏導乘客，惟有乘客斥港鐵安排混亂，廣播內
容不清晰，致有人在屯門誤上列車「被困」近1小時，運輸署已要求港鐵3個工作天內提交
報告。港鐵主席錢果豐對事故造成乘客不便致歉，但強調意外無可避免。

  金澤培澄清故障非國產列車

經初步調查，港鐵相信事故是一班載有900名乘客開往紅磡列車在駛離美孚站時，因車上
電力系統故障，導致架空電纜啟動安全保護裝置切斷電源釀成。港鐵車務總監金澤培表示
會調查故障原因，惟澄清發生故障的並非國產列車。他又表示因估計無法在短時間內恢復
電力供應，遂按程序疏散肇事列車乘客。

  乘客被困車廂孕婦不適送院 

事發昨晨約8時10分，西鐵一列開往紅磡站列車甫離開美孚站月台約100米，架空電力系統
突「跳掣」停電，逾900名乘客被困車廂，僅靠列車後備電力維持有限照明及通風，消防
員到場後，所有乘客在消防員及港鐵職員協助下，分批沿隧道路軌步返月台，其間有孕婦
乘客感不適，須救援人員抬上月台送院。有乘客投訴港鐵沒有廣播告知原因，令人不知所
措。

其間亦有另一班開往紅磡列車在荃灣西與美孚之間受影響停頓，有該班車乘客指，列車突
然煞停令大部分乘客跌倒，約3分鐘後車長廣播稱電纜故障，車廂內部分燈熄滅，沒有冷
氣。約20分鐘後，車長再廣播要原車返回荃灣西站，乘客又指港鐵於事故發生後30分鐘，
仍未安排接駁巴士。

事故導致西鐵線荃灣西至南昌站之間的列車服務受阻，僅能維持15分鐘一班車，另外紅磡
往南昌站、荃灣西至屯門站僅能維持10分鐘一班車，各站滯留大批趕上班乘客。港鐵將事
故通知運輸署，並安排接駁巴士疏導乘客，又在各站不停廣播事故及增設指示牌等。

大批乘客湧出車站尋找交通工具，導致車站附近的士站大排長龍，另在荃灣西站因港鐵安
排大批接駁巴士到場，令荃灣市中心交通極度擠塞，有候車乘客斥港鐵安排混亂。

  未解釋事故原因 辯稱無助疏導 

至早上9時許，港鐵維修人員證實肇事路段的架空電纜正常，初步相信事發原因是列車本
身電力系統出問題。早上9時40分，港鐵將肇事列車拖走，列車服務始恢復正常。對有身
處肇事列車的乘客投訴無廣播通知出事原因，港鐵車務總監金澤培認為解釋事故成因對乘
客無幫助。港鐵主席錢果豐認為港鐵善後處理不錯，最重要是要知道事發原因，減低下次
發生同類事故的機會。

運輸及房屋局對事故表示關注，指港鐵會按既定機制盡快詳細交代事件，亦會檢討現有應
急機制及安排是否恰當。

  市民批服務差只識加價 

西鐵昨晨故障正值上班繁忙時間，港鐵馬上派出接駁巴士穿梭南昌、美孚及荃灣西站接載
乘客，3個車站外均人頭湧湧，當中不少乘客大罵港鐵只懂加價，服務卻未見改善。

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◆ From: 140.112.211.25
推 cgy:西鐵是日本近畿車輛的製造的車子
→ chewie:乘客漫步鐵道體驗正夯 先是新加坡接下來是香港(誤
推 komachi275:還強調非國產車是哪招...是千九故障嗎?
→ pfry19855:西鐵線只有千九營運
→ ultratimes:文湖線表示：
→ ultratimes:強調非國產->千錯萬錯都是they的錯
推 wingcheung:因為最近MTR國產車常對不準月台門及車廂車窗又鬆脫....
推 mstar:某些鐵道迷表示：漫步軌道耶～