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我雖不是每天都搭北捷,因為學校在淡水,生活圈以淡水為主, 但也常搭捷運進台北市,大學這幾年搭的次數也屬不清了, 大家會不會覺得北捷的廣播時間點太晚呢?我覺得尤其對行動不便的旅客很不友善, 包含各類身障旅客、攜帶大型行李的觀光客等等反應時間需求較長的旅客, 尤其是很少搭的路線或區段,目前北捷都是到站前約30秒才開始播,播完到車停穩大概只剩15-20秒左右, 遇到民權西路與台北車站這兩戰字數較多的,常是左側開門才講完下一秒正好開門, 如果乘客聽完廣播才開始起立準備就很可能會來不及下車,特別是尖峰時段還得在車內很多人的狀況下不斷借過才能到門口, 個人前兩週有寫mail給北捷建議提前到站廣播,或改成離站後先預告(到站不重複)的廣播方式, 回應說接近時再播效果較好,避免太早廣播乘客容易忘記或忽略, 個人是希望至少再提前一點,原則上播完以後還能有30秒以上的準備時間車剛好停妥, 這樣即使聽完廣播才起立準備,時間也剛好,轉乘站廣播再早一點, 播完後的預留時間也大概30秒左右,就不會有開門方向太晚播的問題, 不知個位板有的想法如何?想了解板上各位的意見。 PS:381的廣播好像都會比較早,有人知道是為什麼嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.103.241
WeAntiTVBS:然後剛才炸弧線又炸了...(煙 12/12 08:47
jimshih:對聽障族群來說...廣播根本沒用, 又聽不到 :( 12/12 09:16
tanjita321:你有沒有想過站間也不過多長時間… 12/12 09:45
tanjita321:而且的確過去太早撥會有旅客投訴說車子沒播廣播 12/12 09:46
sbtiagr:本來就是給聽的到的人聽的啊 12/12 09:47
sbtiagr:我覺得先播下一站的站名和轉乘資訊還不錯,然後到站再播一 12/12 09:49
sbtiagr:次只播站名 12/12 09:49
sbtiagr:有點像高捷的播法 12/12 09:52
gigihh:就是因為站距短才希望適度提前 避免聽到廣播反應不及 尤其 12/12 10:09
gigihh:視障或新手 畢竟非所有乘客都知道目的地前一站的名稱。 12/12 10:09
Chungli28:視障旅客可以使用引導服務,一定會等你下車才開走 12/12 10:21
gigihh:適度提前是希望至少不要聽到廣播來不及,把現行的廣播 12/12 10:21
gigihh:變成類似「即將抵達某某」的概念,而不是「已抵達」的概念 12/12 10:27
gigihh:太晚知道可能會讓乘客不小心遺失物品,有興趣可看這篇: 12/12 10:28
gigihh:http://ppt.cc/kCKT 這我也差點發生過,幸好目前還沒有。 12/12 10:31
hoyunxian:之前不就發生播下一站是甚麼站結果乘客反而早下車的狀況 12/12 10:51
abc480528:贊成離站後在轉乘站先播一次轉乘廣播 12/12 11:00
sbtiagr:不會啊,像高捷這樣的播法是已經離開上一站才播 12/12 11:18
gigihh:但是這樣我覺得會耽誤到列車,可以的話早點播,開門的時候 12/12 11:20
gigihh:跟著大家一起下車,我都是還沒播就先到車門口等, 12/12 11:21
gigihh:為了等視障旅客造成列車誤點,這我想沒人願意承擔這個 12/12 11:22
gigihh:吧! 12/12 11:22
gigihh:而且像上篇這篇來不及收東西的可能,這不是車站人員能幫忙 12/12 11:24
gigihh:的吧!因為車站人員不會賠乘客搭乘,我所說的狀況都發生 12/12 11:25
gigihh:在車內。 12/12 11:25
Chungli28:其實播完國語到英文播完還有很長一段時間,說太趕有點 12/12 11:25
Chungli28:牽強,捷運也不是需要讓你從置物架取行李的交通工具 12/12 11:26
gigihh:而且輪椅使用者也可能會因為人多沒看到顯示而反應不及, 12/12 11:27
gigihh:可能要請板上身障板友出來說明了。 12/12 11:27
sbtiagr:如果今天在很擠得車廂內,真的有可能來不及 12/12 11:32
gigihh:不過至少開門側要考慮提前播。 12/12 11:42
tanjita321:在很擠的車廂內就算提早播你也擠不到門邊啦 12/12 12:17
but:我也覺得中文播完的時間直到開門已經太長了,我往往都還想多 12/12 12:18
but:坐個30秒了,如果更早播,真的會到站就忘了 12/12 12:18
but:當有帶大行李的時候,事先評估自己所需的時間確認上一站站名, 12/12 12:21
but:不是常識嗎? 12/12 12:21
gigihh:如果是因視障或人多而無法看到顯示器的情況下,個位認為 12/12 12:33
gigihh:現在的播報時機點是否足夠呢?我只想了解大家的看法,意見 12/12 12:34
Chungli28:視障者還是建議由車站人員陪同,月台處處暗藏危機 12/12 12:34
gigihh:寫了北捷也回應了,但如果這確實是問題,就要設法解決, 12/12 12:35
tanjita321:如果是像板南那樣尖峰的人多,你提早播也沒法走到車門 12/12 12:35
tanjita321:邊吧?再怎麼樣開門到關門也有十多秒時間,車廂就這麼 12/12 12:35
tanjita321:點大,要走到車門會需要十秒?更何況如果持續有人在上 12/12 12:35
gigihh:而且也非每個人都知道目的地上一站是哪,捷運好像還沒有 12/12 12:35
tanjita321:下車車門也不會關起來。我是覺得還好 12/12 12:35
gigihh:app可以提示乘客下車的。 12/12 12:36
tanjita321:從國語一開始播到停妥開門關門少說20~30秒,來不及下車 12/12 12:36
tanjita321:太牽強 12/12 12:37
gigihh:開發這類app或許是可以考慮的方向,以上所述狀況也包含任何 12/12 12:38
gigihh:原因無法事先看到顯示只能聽廣播的狀況。 12/12 12:39
rerun:難,沒辦法讓所有人都滿意,所以只好讓多數人滿意 12/12 13:54
but:因為不重要,說真的來不及的風險很低,只是往回搭一站而已 12/12 14:00
but:選擇多數人來得及的時間播就夠了 12/12 14:01
but:自己行動不便的人或攜帶大行李的人 隨時搞清楚上一站本來就是 12/12 14:01
but:該有的習慣 並不是歧視 而是他們的需求特殊 與一般旅客不同 12/12 14:02
pllayeer:港鐵是剛離站就播下一站了 只播一次 到站也不再播 12/13 07:48
pllayeer:也沒聽港人說會忘記的 12/13 07:48
Chungli28:港鐵明明就有到站廣播:http://ppt.cc/pZH9 12/13 13:47
FS685:有些人是就算你播了10次,他還是當作沒聽到... 12/15 01:55
pllayeer:樓樓上影片只是下一站播兩次而已... 港鐵基本上到站不播 12/24 02:43
pllayeer:您可以找其它影片看看 而我自己搭乘的經驗也是如此 12/24 02:44