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http://news.ltn.com.tw/news/world/breakingnews/2369434 索賠須簽保密協定?新加坡地鐵公司惹議 〔即時新聞/綜合報導〕新加坡去年年底發生地鐵列車追尾事故,有名受傷乘客爆料,他 向新加坡地鐵公司(SMRT)求償醫藥費,地鐵公司願支付31.7新幣(約700台幣),但要 求對方簽下保密協定才願給付,引發網友熱議。 去年11月15日,新加坡地鐵裕群站(Joo Koon)發生兩輛列車追撞事故,不少乘客因而受 傷。據新加坡《新明日報》報導,有位受傷乘客因不滿地鐵公司處理態度,在社群網站上 公開自己索取賠償的經過。 這名乘客表示,他事發當天下午發現左手臂無力,左腳踝也開始疼痛,因此隔日赴醫院治 療,並寄發電子郵件向地鐵公司索取醫藥費。一個半月後他收到地鐵公司回覆,指出索償 申請已通過,金額折合台幣約700元,但該名乘客需要簽下清償證明才能獲得賠償。 引發爭議的是,清償證明中要求該名乘客絕對保密,不得對外洩漏任何資料。 地鐵公司回應這是公司政策,但這名乘客堅持不退讓。今年1月,終於在不簽保密協定的 共識下,地鐵公司給出了賠償款項。 (自由 2018/03/18) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 46.166.163.71 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1521391304.A.1E9.html
qooisgood: 我一直有疑問為什麼新加坡地鐵系統的服務 03/19 02:04
qooisgood: 品質會這麼不好 除了常故障 車站也老舊 03/19 02:04
qooisgood: 甚至連客戶服務的體驗也很糟 我看新加坡人 03/19 02:05
qooisgood: 都幹的要死 實在是難以理解在新加坡這個 03/19 02:05
qooisgood: 凡事講求效率進步的國家 地鐵系統居然是這樣 03/19 02:06
jayahting: 推樓上 不得其解+1 不過我竟然在北捷遇過新加坡人問路 03/19 06:55
jayahting: 後抱怨指標做很爛,親自去過新加坡後真想把他揪回來: 03/19 06:55
jayahting: 你們才爛到家啊! 03/19 06:55
atxp4869: 掛號費都不只700台幣吧? 03/19 07:07
domoto0101: 新加玻地鐵只是掛著新加坡的名字 03/19 07:10
xylophone135: so many rail trouble可不是叫假的 03/19 07:22
shter: 1F多看看梁智強導演的電影再去新加坡多玩幾次就能理解了 03/19 07:48
shter: SMRT的品質就是台鐵,SBS的品質才是台北捷運 03/19 07:49
sdhpipt: 因為容許一定程度的誤點 故障 不便,對於公司來說是有效率 03/19 09:33
sdhpipt: 投入太多讓服務完美,在邊際效益遞減之下,其實會賺更少 03/19 09:34
poweroflove: 醫療費就700所以賠700阿 甚麼掛號費不只700 井底之蛙 03/19 21:08
poweroflove: 八卦是 今年1~2月smrt可靠度已經提高到60萬出現一次 03/19 21:09
poweroflove: 5分鐘的事故了 03/19 21:09
poweroflove: 以上是指南北線 跳的超快 訊號系統一換好 可靠度跳級 03/19 21:13
poweroflove: 至於shter說的SBS好像是東北線和市區線 這兩個可靠度 03/19 21:14
poweroflove: 都在100萬以上 03/19 21:14
poweroflove: 我覺得這種只是花錢換設備的事就能改善的事其實小事 03/19 21:16
poweroflove: 所以5條線可靠度平均要100萬以上只是2020年前的事 03/19 21:17
poweroflove: SMRT總算要慢慢回歸以前的常態了 這幾年就當黑歷史 03/19 21:19
poweroflove: 接下來換東西線施工 東西線還沒好 03/19 21:22
poweroflove: 目前東西線在換好新系統前 東西線的故障會比較多 03/19 21:27
poweroflove: TO 1F 這是這幾年的狀況阿 又不是從以前就這樣 03/19 21:28
poweroflove: 以前可是北捷派人到星捷考察 你忘了嗎 03/19 21:29
Chungli28: 現在是系統更新的陣痛期,說北捷好的人是都很健忘忘了 03/20 16:25
Chungli28: 近十年前的詐湖線發生什麼事嗎? 03/20 16:25
hn9480412: 文湖線以前還有火燒車 03/20 18:43
gottsuan: 昨天下班時間東西線就軌道故障了 03/20 19:38