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這是查詢記錄: https://imgur.com/GU2pvgw 12/20 那天我用A卡從亞東進站,但從板橋出站出不去 因為我不確定我是用哪張卡刷進站 我就把A卡和另一張B卡都拿給站務員 結果他用B卡幫我扣錢了,A卡似乎沒有幫我處理好 一直到 12/27 搭了公車才發現A卡餘額好像怪怪的 搭公車前的餘額是 15+7=22 那中間差的 16元 (38-22) 是什麼東西扣掉了? 16這個數字蠻像板橋到亞東之間的車資打八折 但今天詢問捷運站人員,他們說進站不會扣錢 他們幫我補上出站記錄,然後要我去問 HappyCash 客服 但 HappyCash 客服現場也答不出來?! 有人知道這 16元是什麼名目扣的嗎? (我十分確定捷運和公車兩筆交易中間沒有其他的交易) ※ 編輯: Galileo (220.135.35.166), 01/08/2019 01:10:49
kutkin: 你不就被扣板橋亞東嗎 01/08 01:21
Galileo: 我今天還沒去補扣之前 16塊就已經消失了 況且我今天扣0元 01/08 01:23
Galileo: 我推測進站就先扣16了 只是跟站務人員說的兜不起來 01/08 01:28
Galileo: 但進佔扣也不太合理就是了 系統又不知道我要坐到哪 01/08 01:31
kutkin: 扣款規定:同站進出,刷悠遊卡16元 01/08 01:33
kutkin: 低消就是16 01/08 01:33
Galileo: 我沒有同站進出好嗎?亞東進,板橋出 01/08 01:34
Galileo: 我現在是兩張卡都被扣16 我想知道原因 01/08 01:35
vipbb: 進站不會扣 01/08 01:36
hicker: 當天出站兩張卡都無法刷出站?? 01/08 01:38
Galileo: 對 兩張都出不去 我懷疑是有錢卡感應比較爛 XD 01/08 01:39
vipbb: 有讀卡機的話,上happy cash網站查交易紀錄 01/08 01:39
jh961202: 去捷運站放查詢機,可以看最近六筆交易 01/08 01:42
coon182: 這不就是捷運站查詢機的畫面嗎-.- 01/08 02:22
ymad: 捷運出站才會扣錢沒錯 01/08 03:04
ymad: 你這個超奇怪 竟然直接16元不見 01/08 03:04
ymad: 不管什麼原因有金額變動都應該有紀錄 01/08 03:05
ymad: 通常是顯示“其他業者“之類的 01/08 03:06
naruto1010: 遠鑫happycash好像有資料寫入上的問題,不管是捷運跟 01/08 09:25
naruto1010: 市區公車似乎都有 01/08 09:25
cutegcm: 由車站詢問處人工補扣款的不會顯示喔 01/08 10:47
cutegcm: 因為他是更改當初的進出代碼,所以錢會扣在那時間的紀錄 01/08 10:50
cutegcm: 但補票紀錄在你去辦的日期 01/08 10:50
Darvish11: 扣0元應該是票證公司票卡顯示的問題,像悠遊卡補扣款就 01/08 11:18
Darvish11: 會顯示出來金額,至於你消失的16塊,應該就是當初站務 01/08 11:18
Darvish11: 員幫你這張卡補扣款16元,所以你才會被扣16元,但你說 01/08 11:18
Darvish11: 當初扣款的是B卡,如果真的幫你兩張都扣到了,那就把兩 01/08 11:18
Darvish11: 張卡帶去詢問處櫃檯問站務員一下,是不是有重複扣款吧 01/08 11:18
Leeptt: 就跟你說了進站不會扣錢好嗎 01/08 21:04
Galileo: 今天HappyCash通知我,他們會退16塊到我卡裡面。結案。 01/14 18:15