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公車儲值卡故障,即將可就近在捷運站辦理退費。台北市政府交通局與台北捷運公司會商 後決定,自七月一日起於十四個捷運站試辦公車儲值卡退費作業,預計十月一日起,所有 捷運站都將納入。 即將自七月一日起試辦公車儲值卡退費的捷運站,包括:淡水站、唭哩岸站、芝山站、中 山站、古亭站、景安站、公館站、新店站、忠孝復興站、昆陽站、市政府站、新埔站、善 導寺站、萬芳醫院站共十四個車站。 為了辨識公車儲值卡的餘額,捷運公司將於捷運站詢問處裝設驗票機。捷運公司表示,民 眾未來可至捷運站的詢問處辦理退費,若民眾辦理退費的儲值卡是正常票,即可驗出餘額 的故障票卡(通常是逾期的公車儲值卡),詢問處人員經查詢餘額後,將依票面餘額退還 給民眾,但若票卡折損或逾期是民眾自行造成的,還必須支付十五元的手續費。 若民眾持失效票卡辦理退費,如票卡遭折損或磁卡故障等,無法查出餘額,詢問處站務人 員將告知民眾至指定地點辦理退費或自行郵寄,或可選擇由捷運公司代為寄送,但最少要 七個工作天民眾才能拿到票卡的餘額。 負責退費作業處理的公車聯管中心表示,過去民眾以郵寄方式辦理退費,經常發生在回郵 信封或資料上填寫的地址或電話有誤,以致無法順利將餘額退還給民眾,希望民眾在辦理 退費時,要仔細填寫相關訊息。 ※文章轉自 中國時報 6/07 -- 永遠的 Steffi Graf 唯獨妳是不可取替 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw) ◆ From: 210.240.186.18