2008年 12月 26日 00:00 中國窗
北上宣傳搶知名度
港商場各出奇招爭內地客
【商報專訊】記者趙婉嫻、鄺偉成報道：為配合中央政府擴大來港個人游旅客規模，多個
本地大型商場早着先機，已計劃明年增加在內地的宣傳費，希望提升商場在內地的知名度
；亦有商場專門為內地游客度身訂造各種「貼心服務」，包括旅客出示有效旅游證件，即
可享有員工送貨到車站的服務；也有商場與內地的旅行社合作，安排旅行團專門到商場購
物，并享有一定的優惠。
早着先機與內地合作推廣
新地代理租務總經理馮秀炎接受本報記者訪問時稱，得悉中央放寬個人游訪港旅客的範圍
，已密切留意最新進展。其中發現日前首批由深圳來港的非深戶居民定點團旅客的質素較
預期高，加上新地駐上海的商場生意額仍然強勁，可見金融海嘯對中國內地的經濟發展毫
無影響，如上海、北京和大連等地，「基本上他們唔知乜澫系金融海嘯」。
為吸引這批高消費力的內地客來港購物，她表示，早在2年前，已和內地傳媒、旅行社及
旅游局建立合作模式，并在臨近31號的大除夕倒數儀式，將在內地8大電視台做聯播，以
不同方式把香港的娛樂性、購物天堂美譽傳達內地。新地更決定明年增加內地宣傳費用10
%，包括加強內地媒體對商場的推廣，及與內地旅游局合作，在旅游地圖介紹商場特色等
。
吸引目標客戶定期消費
目前新地旗下本港有三大商場最受內地客歡迎，分別為觀塘APM商場、尖沙咀新太陽廣場
及上水新都廣場。她分析，三大商場的內地客源都不同，為吸引他們日后慣性來港消費，
商場特別針對目標客戶的需要提供不同的貼心服務，如新都廣場鄰近羅湖口岸，可吸納大
批個人游旅客來港購買日用品，商場設有員工代攜貨品至上水港鐵站的服務，旅客只須出
示旅游證件，不論消費多寡均可享有該服務，盼可吸引旅客定期到場消費。
馮秀炎又指，近年內地個人游旅客規模不斷擴大，加上今年聖誕的旅客群受金融海嘯影響
不大，旅客的消費力持續，內地旅客占整體旅客高達70%，預計來年的生意額可超越今年
的佳績。前往新太陽廣場消費的內地旅客，在五年內由原先占一成整體旅客增加至六成，
人均消費高達數萬港元，當中化妝品銷情較去年錄得六成升幅。
另外，APM商場在聖誕期間推出「冬日購物消費優惠」，旅客於場內作任何消費，憑單出
示有效旅游證件，即可獲贈「聖誕歡樂禮品包」，內附潮流購物袋、優惠券及購物指南等
；是次宣傳及裝飾就用了1500萬元。馮秀炎解釋，APM一向深受內地年輕夫婦鍾愛，特別
是手機、化妝品及飾物等。眼見金融海嘯威力驚人，商場今年降低了禮物換領活動的門檻
，由原先消費滿1000元降至600元，但職員反映接到內地客出示的單據顯示，人均消費高
達1800元，可見內地旅客的消費力依然強勁。
APM商場生意額升四成
她稱，平安夜的內地游客就比去年同期超過15%，整日營業額比去年同期高出了3至4成，
人流更突破49萬人次。昨日聖誕節，該商場就推出了魔幻飛船空中雜技匯演，除雜技表演
外，還邀請日本人氣女歌手倉木麻衣來商場獻唱，吸引大量人流。她估計，APM在平安夜
至28號的生意額可達5500萬元，比去年上升10%至15%。
內地客增精品生意升60%
APM商場內的食肆Shakey's Pizza經理關禮寬表示，內地客人比去年增加5%，公司毛利有
所上升；專售精品的e Plaza負責人蕭小姐也稱，人流多了，購物慾也高，平安夜當日有
近3萬元生意，比平日上升了60%，內地客人亦有上升。
她補充，承接聖誕期間各商場氣氛澎湃的勢頭，預料年初三過后會有更多個人游旅客來港
，為吸引他們到場消費，屆時會推出更多合適活動和優惠。
(來源: ) 編輯:
http://www.hkcd.com.hk/content/2008-12/26/content_2207461.htm
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