Re: [靠櫃] 反推信義A8櫃員

[MacchiatoC (不說)]

※ 引述《dreamptt (dreamptt)》之銘言：
: 或許我沒有講清楚 或是百貨業生態（心態?）這就是這樣
: 當天的商品是週年慶DM上的特惠組
: 週年慶沒有開跑 我就去詢問了櫃上
: 櫃哥一開始跟我表示：可以現在買 但必須付現
: 然而等我拿出三張千元大鈔
: 他又表示 我必須自己去找開 才能給我買
: （爭執就在這邊 為什麼我要自己去換成剛好的錢）
: 然後櫃上沒有其他人在結帳
: 因為週年慶根本還沒開跑


沒有要幫任何一邊說話的意思

只是希望d大可以消消這種沒必要的怒氣喔......


據了解，百貨公司的週年慶商品，

雖然說有些品牌他可能在週年慶之前就有一樣的折扣了

反觀，有的品牌則是很嚴，要到活動日才有這樣的折扣

他如果那天可以賣給你，也就是所謂的偷跑，表示他的庫存沒有問題

即使他那天銷售出去後，他仍有足夠的特惠商品可以在週年慶活動時銷售

但是問題來了，為什麼要跟你收現....

有一點可能是，他無法在那天報帳

因為專櫃的帳不是僅僅報在百貨公司

廠商那一方面也要核對當日的銷售

既然他是偷跑，他就沒辦法在非活動日把特惠價報給廠商

因為這樣他可能遭到廠商的處分(不是百貨的處分喔~)

所以必須要跟你收現金，因為如果是新光的話

聽說對於刷卡的要求很嚴格(當然你也不可能把信用卡暫放在櫃上)

至於收取現金，他可能也不能直接報在百貨公司的帳上

因為當天的百貨公司的帳必須要跟廠商知道的一致，不然他可能會被廠商處分

以上可以說明他為什麼可以偷跑，但又不方便叫收銀找錢給你的原因


再來就必須說他笨拙的地方

通常比較會做生意的專櫃，會把換零錢這種事，自己去幫客人跑個腿

為什麼要說跑腿呢....因為有些百貨公司會規定'換錢'的地方

而通常百貨自己的員工也要遵守這樣的規定

不能隨隨便便就找個收銀員說要換錢

所以他才會跟你說要去哪邊才可以換錢

不過通常人人為了自保，像這種要接觸到錢財的地方

也盡可能請客人自己去處理

畢竟弄丟了，也要賠的嘛........


能了解你為什麼不開心

但其實他也會有他的顧慮，也能說他可能太'老實'了


所以不要為這種事不開心了.....

服務業有很多種，也沒辦法以偏概全

就連同一家公司下，可能不同分公司也有不同的制度

消消氣吧......

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.170.9.102
→ trywill:他真是個老實又善良過頭的櫃哥啊~同情~
→ amethysta:報帳的部份我前面推文就推過了原po選擇
→ amethysta:無視啊
推 puffypuffy:這部分前面推文就很多人說過，但他就是
→ puffypuffy:看不懂，一直堅持櫃哥叫他去換錢不幫他
推 ioootsai:不知道為什麼大家那麼嚴厲耶 我也不知道
→ puffypuffy:換錢~~所以他委屈到都快哭了
推 trywill:他只挑他想看想聽的~但我覺得乾脆整合晚娘
→ ioootsai:偷跑要自己去換錢.. 突然遇到會很錯愕吧
→ trywill:臉的櫃哥姊名單給他去除害~然後天使請留下
→ puffypuffy:大家對他態度差是因為他回文態度也很差
→ puffypuffy:上一篇回文真是有夠酸的，看到恩惠跟
→ trywill:超差的~還回了好幾篇強調自己沒有錯唷>.^
→ puffypuffy:真的沒有義務這兩句真的是.......
推 ioootsai:喔我了解了XD
→ WhatRabbit:我記得之前有一次在MAC先"預購"周年慶
→ WhatRabbit:的商品 他們是把收來的錢跟單子放在一
→ WhatRabbit:起 然後另外放在某個櫃子裡 應該是會等
→ WhatRabbit:到週年慶那天再一次報出去...如果當時
→ WhatRabbit:真的沒辦法找零出來 大概就是這樣吧
→ WhatRabbit:畢竟專櫃也不能隨便亂給折扣跟優惠
→ WhatRabbit:這些都是要報帳的 周年慶還沒到就先賣
推 finelly:樓上正解
推 saladay:推這篇  只是認知的不同  沒必要那麼生氣
→ loverey:推推 但是對於自我感覺極度良好的人來說
→ loverey:應該只會增加她的戰鬥力我猜 囧
推 yoosulove:推推這篇理性又中肯!!!!!
推 kanforever:我不認識原PO,但我看大家推文,覺得推文
→ kanforever:的很多人也沒講清楚就好兇的罵原PO...
→ kanforever:推這篇,有講明白也不兇,推文的好兇
推 ewewew:大推清楚!!!d大倒楣遇到忠厚老實的櫃哥...
推 LoveTipsy:到底是他遇到老實櫃哥倒楣
→ LoveTipsy:還是櫃哥比較衰?
推 undine3958:推這篇!!而且自己換錢還有被樓管抓的
→ undine3958:風險,樓管不是傻子,看到你一天到晚去
→ undine3958:換錢,當然知道你在幹什麼事~
→ undine3958:新光管這個超嚴的,被抓就等著吃自己吧
推 sl613:推這篇很清楚 週年慶期間發生這種事
噓 qiu01226:噓那些不知道在兇什麼的鄉民 ...= =
推 WenchiLin:我覺得兇得很有道理阿 人家跟他解釋又
→ WenchiLin:都不肯聽 根本不是來分享是來討拍吧
推 vernabei:自己準備好零錢,或請客人留不需要找零的,
→ amethysta:原po明明就是最兇的啊，還扯什麼恩惠的
推 miaocat:這篇一定要推!!
推 mythe:推這篇 櫃哥是憨厚老實人吧
推 hahashin:推這篇~沒買過周年慶也瞭解一下(我)
→ qiu01226:看了一下 原po有兇嗎..?
→ qiu01226:是之後大家都噓越來越兇 原po才反擊吧?
推 chenyoyo:我真的不覺得那櫃哥有多敦厚耶
→ chenyoyo:我知道帳的問題，但今天櫃哥你要偷跑做
→ chenyoyo:生意，起碼可以婉轉一點跟客人說因為活
→ chenyoyo:動還沒到，偷跑做生意帳目不好抓之類的
→ chenyoyo:婉轉的請客人可否方便把錢找開，哪有說
→ chenyoyo:什麼不把錢找開就不給買的...
推 mirian0217:整篇看下來 我總覺得如果櫃哥婉轉告訴
→ mirian0217:d小姐 還是會上來討拍的感覺..因為版友
→ mirian0217:回文都解釋得很清楚了 但她就是心情不
→ mirian0217:爽 版文的回文每篇也沒聽進去 更何況是
→ mirian0217:在櫃上當下的情緒應該更不好 聽不進去
推 arashikei314:他大概只是覺得~為什麼櫃哥不能滿足
→ arashikei314:他的要求~~
推 em36:覺得櫃哥很可憐+1
推 nellylog:推這篇 以前去買預購的就是先付現阿
→ nellylog:等周慶去問我是要改刷卡嗎 我也才了解
推 yuichu:推mirian大說的@~@
推 midori8310:不覺推文兇+1 百貨公司不是便利商店@@
推 fluffywow99:原來如此，學到了。
推 csy1234:可是我去預購櫃姐都會找零給我耶
推 yuz:或許是某些櫃員會先去準備零錢吧 我也有看過
→ yuz:櫃姐自掏腰包先墊找零的錢
→ bottger:原po會一直會應該是因為當時的她不了解
→ bottger:所以她是在幫當時的她解釋  現在她懂了啊
→ bottger:而且說實在 不是大家都跑週年慶 熟悉內幕
→ bottger:不知道為何不能換錢很正常啊(我是現在才知
→ bottger: 一切的癥結都在櫃哥沒有委婉告知原因吧
→ bottger:說清楚解釋明白不就好了 為何要那樣的態度
→ bottger:我發現不少專櫃人員都有此問題 也許是累了
→ bottger:但是同樣的事情你耐心好好解釋 給顧客的
→ bottger:感覺就是不同 畢竟不是每個人都是大戶
→ bottger:有那種我來灑錢的氣魄 當然也容易被嚇跑
推 antje1211:我覺得櫃哥比較衰 通常買東西買到老闆
→ antje1211:你自己去換錢就知道 一定有問題了 而且
→ antje1211:只是換個錢 ~