[靠櫃]反推 信義新光A11 植村秀

[roseva (Clarity)]

今天(這時間點應該稱昨天)初一　和媽媽一起去信義新光逛街

因為媽媽說想買植村秀的海綿順便看一下他們的粉底　所以就走到了櫃前

櫃上只有兩位櫃姐，兩位都正在招呼客人

我們在旁邊等了一陣子

趁著其中一位長髮櫃姐剛要結帳的時候跟她說要買三角的海綿

那櫃姐冷淡的哦了一聲，就拿出一塊髒兮兮的葫蘆海綿

上面還灰塵超多的那種

我當下就覺得問號，葫蘆海綿可以單賣了？我太久沒買植村秀？

這個髒髒的東西又是什麼鬼？？？？？？

問號了五秒鐘，又想說可能sample吧...就算了

櫃姐把海綿丟給我們之後就去做自己的事了，我們又繼續空等超久

就在旁邊看著她晃來晃去鳥也不鳥我們

買個海綿一百多塊難道就不值得你們注意嗎？

後來媽媽想說先去其他地方晃晃，兩個小時後在回去時她就說找另個櫃姐

另個櫃姐也很冰，但至少沒像長髮櫃姐那樣

媽媽也問了一下葫蘆海綿單賣了嗎

櫃姐也懶懶得說沒有　要搭粉底液

那一開始的長髮櫃姐是拿給我們看什麼意思的？　整個無言

又看到媽媽猶豫了一下，知道她很喜歡那海綿，但是櫃姐態度又差勁

我就跟她說別用這間的，我們去BOBBI BROWN那

接著就帶我媽走到隔壁櫃的BOBBI買了一堆保養品，和一套刷具給她

媽媽很喜歡刷具、再加上BOBBI的櫃哥態度相對植村秀大好

當下就覺得花了一筆錢但看到母親很開心

還有和對面櫃姐對到眼時她們表情僵硬的樣子整個只有爽字

大過年的為什麼要讓我家人給妳們羞辱阿，尤其你們賺得還是我們的錢

相信有了刷具以後　他們的海綿再好用我媽都不會想去買了

最後祝大家新年快樂　平安喜樂

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.105.102.131
推 flower38:遇到這樣讓人點點點的櫃姐真是辛苦原po
推 doublecheese:幫推~ 那個櫃姐好勢利ˋˊ
推 pink000:a11，站前新光，阪急的服務態度都不好
→ pink000:你當下應該客訴的
其實我不太曉得客訴的窗口在哪　也沒去注意那櫃姐叫什麼　所以就這樣算了ORZ

推 Yumimei:A11好像服務態度都不太好～
真的很差　整棟幾乎都在演變臉的戲碼

推 bigbowl:我昨天靠植村櫃櫃姐也是拿髒海綿耶
→ bigbowl:請她換海綿結果還是髒的Orz
推 drink30421:想問粉底液也是被冰，結果也跑到旁邊Bo
→ drink30421:bbi brown買了
推 volkyrie:所以植村秀只有陳年海棉，那態度會有貨品
→ lavaever:可能是大過年被排到班不開心 這麼重要的
→ lavaever:節日人家全家團員自己還得來上班 工資乘
→ lavaever:以多少倍都覺得不值得
我可以體諒　但消費者不應該變成宣洩的管道吧　囧

推 alicelee1218:心情不好可以理解 可是隔壁的櫃姐也
→ alicelee1218:在上班啊
推 Yumimei:隔壁賺的很開心！
推 jjump:這態度也遇過...非常不喜歡! 進入這行業不就
→ jjump:知道例定假日是上班日嗎?　不開心也不要反應
→ jjump:給客人啊Orz
推 guiltybaby:隔壁bb的業績都靠植村秀櫃姊了(笑翻)
推 linjamt:消費還要體諒櫃姐心情，也太跨張
推 elyse0811:大過年排到班應該是不太開心，但是大過
→ elyse0811:年排到班業績還給隔壁櫃賺到是自找的 XD
回想回來其實我這種全看奇檬子好壞消費的人還蠻好被櫃姊們控制的 (誤

推 Vanessakoju:不喜歡這櫃櫃姊+1 根本超冰
推 monz3761:推樓樓上e大XDD
推 valeroso:每次看到體諒櫃姐的話我都很無言
→ valeroso:這就是他們的工作啊，是要體諒什麼?
→ valeroso:而且消費者是做了什麼很過份很欺壓的事??
→ bigbowl:v大這邊櫃姐很多 小心
推 moorning:e大超中肯
推 bonf:我以前大過年被排到也是很開心，因為薪水比
→ bonf:較多
→ bonf:沒必要去消費，還要接受這樣的服務吧XD
尤其人潮多的時候商機也多啊~~~~~~~~

→ bigbowl:以前漫畫店打工薪水搭跛
推 lovechoice:推薦復興植村秀 昨天只是去買一條唇膏
→ lovechoice:即使只有一位櫃姐 態度也很好
推 chuna:也推e大中肯XDD
→ chuna:應該說態度是互相的啦，沒人想大過年上班，
→ chuna:但也沒人想大過年買個東西還要被臭臉吧
推 ctyli:它家櫃姐我覺得都頗冰...
※ 編輯: roseva          來自: 112.105.98.248       (02/01 16:31)
→ lavaever:v小姐不知你是否指我剛剛的推文是體諒櫃
→ lavaever:姐的言論，其實我想說的是那個櫃姐可能因
→ lavaever:為這樣的時節而kimo麥，沒有刻意要針對
→ lavaever:原波或是任何單一消費者，意即她可能對每
→ lavaever:個客人都表現的態度。大過年當然是希望可
→ lavaever:以事事如意，所以原波拍拍別往心裡去啦
→ lavaever:～畢竟有錢不怕沒地方花 我自己也偶爾會
→ lavaever:遇到完全不及格的服務，就當看場笑話吧！
推 cutecat38:也想知道要怎麼客訴，不然被冰時只有忍
→ cutecat38:氣吞聲的份> <
→ bigbowl:雖然我也很討厭冰姐 但若沒太嚴重還是別客
→ bigbowl:訴 櫃姐會被扣很多錢 我都網路上罵罵就算
推 p861350:我也是同行。但對每位客人一定都非常熱情
推 jessieca328:客訴這些不適任的服務人員
推 pekosan:A8和A4態度會比較好 很不喜歡去A11專櫃
→ pekosan:同品牌不知為何 A11普遍態度較差
推 JudyWan:買別牌給她看真的超爽！
推 jeansss:原PO太讚了!這樣的櫃姐真的就是要讓她懊悔
→ jeansss:明明櫃姐態度不好還買的人真的....不好啊
推 tsbtsb:我真的始終不懂為何櫃姐真的要這樣對待客人
→ tsbtsb: (歪頭) 並非指服務業就一定得做到像王x
→ tsbtsb: 企業體一樣如此碑X， 可是待客之道 待客
→ tsbtsb:之道啊啊啊 怎麼可以不懂 ？只能說一個人
→ tsbtsb:的態度決定他的高度，我想這樣的櫃姐要升
→ tsbtsb:店長 ，應該比登天還難吧 ！
推 jocelyn056:百貨公司的客訴幾乎都是會罰錢的
→ jocelyn056:推b大，如果真的沒很嚴重還是別客訴吧
→ jocelyn056:不然可以請樓管處理
→ jocelyn056:樓管可以決定要不要罰，但客訴到顧服就
→ jocelyn056:一定會罰
推 whitelisa:Bobbi的態度多不錯，只有新光站前超冰，
→ whitelisa:其他都很好。
推 elyse0811:如果客人的理由站不住腳被客訴也會罰嗎?
→ elyse0811:我不是指原PO喔，是對推文感到好奇?
推 aramia:我不懂為什麼要體諒臭臉櫃姐，現在這情況
→ aramia:也不客訴，那消費者遇到甚麼樣的情況才可
→ aramia:客訴？專櫃服務人員就是要展現出專業的態度
→ aramia:不然大家都直接網上購物不就好了？
→ aramia:過年要上班應該是向公司表達不滿，而不是
→ aramia:把氣出在消費者身上，這樣消費者很無辜啊
推 sayUloveM:被冰過之後再也不跟他們消費了。花錢不
→ sayUloveM:是大爺，但也沒必要花錢找氣受
推 monou:我也不懂為什麼要體諒臭臉櫃姐…又不是態度
→ elle123:這櫃我目前還沒遇過好的櫃姐…頗不親切= =
→ elle123:下次也學原po去BB好了XD
→ amandalee38:我也覺得不能把氣出在消費者身上
→ amandalee38:服務客人本來就是工作之一,不是嗎?
→ amandalee38:記得我大過年掛急診,急診護士即使臉臭
→ amandalee38:但是我聽他電話中回答病人問題
→ amandalee38:還有面對病人時,講話口氣也不會差
→ amandalee38:我真覺得他們好辛苦..也很能體會
推 monou:說真的不爽可以不要做…不要做的那麼痛苦…
推 PUPUYU:叫樓管阿 看她還敢不敢這麼臭
推 Rebs0925:看完以後不會想去a11買了