[問題] 留住舊客戶

[preppie (down)]

    在讀行銷管理時學到，留住顧客的方法有二，
    一是築起高的移轉障礙，二是給顧客高度滿意。

    請問應該如何築起高的移轉障礙？
    (我的意思是移轉障礙不是整個產業造就的嗎？單一廠商有辦法做到嗎？)



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◆ From: 219.70.186.75
推 slex:通常是指寡占市場的廠商較容易做到